Stratejik indirimlerin benimsenmesi, premium . Şirket tarafından yürütülen araştırma, Mart ve Kasım 2025 arasında indirimli satın alımların, öncelikle Anneler Günü ve Sevgililer Günü gibi mevsimsel tarihler nedeniyle bir önceki yıla göre %30 arttığını gösteriyor. Bu eğilim, mağazalar ve dijital kanallar arasındaki birleşik promosyonların etkisini artıran fiziksel mağazaların ve kioskların genişlemesiyle de desteklendi. Sonuç, promosyonlar, özel kuponlar ve kombolar, özel sepetler ve 140 R$ ile 220 R$ arasında değişen orta fiyatlı düzenlemeler gibi ürün kategorilerini güçlendiren çok kanallı
Ürün türüne göre incelendiğinde, indirimlerin en büyük etkisi şirketin portföyünde halihazırda mevcut olan kategorilerde görüldü. Birinci sınıf öne çıkarken, çiçekleri çikolata, şarap veya peluş oyuncaklarla birleştiren setler ve kombinasyonlar yoğun talep gördü. Özel sepetler, romantik koleksiyonlar ve orta fiyatlı aranjmanlar da en çok aranan ürünler arasında yer aldı.
Kanallar açısından, web sitesi en yüksek dönüşüm hacmini korurken, uygulama özel kuponlar sayesinde en hızlı büyümeyi gösterdi. Sosyal medya, influencer kampanyalarıyla ivme kazanırken, WhatsApp 40 yaş üstü tüketiciler arasında güçlü bir performans gösterdi.
Araştırma ayrıca indirimlerin müşteri sadakatini güçlendirmeye katkıda bulunduğunu gösteriyor. Anneler Günü ve Sevgililer Günü gibi yoğun talep dönemlerinde kuponlardan yararlanan 25-44 yaş arası tüketiciler, özellikle uygulama ve e-posta pazarlama kampanyaları aracılığıyla sonraki aylarda en yüksek geri satın alma oranlarını kaydetti. Bir diğer önemli davranış ise promosyonlu kombo fırsatlarıyla alışveriş yapan müşterilerden geldi: Uygun fiyat-fayda dengesine sahip set ve sepetlerin cazibesine kapılan bu grup, tekrar hediye vermek için en sık geri dönen grup.
Promosyonlar, tüketici profillerinde de çarpıcı farklılıklar ortaya koydu. Dijital dünyaya daha hakim ve kuponlara daha hızlı yanıt veren 25-34 yaş grubu katılımda başı çekerken, onu daha yüksek ortalama satın alma değerleri ve güçlü dönüşüm oranları kaydeden 35-44 yaş grubu takip etti. Coğrafi açıdan bakıldığında, indirimli alışverişlerde en büyük pay Güneydoğu ve Güney bölgelerinde yoğunlaşırken, São Paulo, Rio de Janeiro, Paraná ve Santa Catarina öne çıkarken, Orta-Batı bölgesi analiz edilen dönemde ortalamanın üzerinde bir büyüme gösterdi.
Cinsiyete dayalı davranışlar da dikkat çekti. Kadınlar, tatillerde kuponları planlı bir şekilde kullanma eğiliminde olup, alışverişlerini kampanyalara yayıyorlar. Erkekler ise, özellikle romantik setler ve premium , acil durumlarda alışverişlerini yoğunlaştırıyor ve bu da son dakika indirimlerinin sektör performansındaki ağırlığını artırıyor.
Profiller, alışkanlıklar ve mevsimselliğin birleşimi, stratejik olarak uygulandığında indirimlerin markanın premium . Şirket, bu indirimleri akıllıca ve kontrollü bir şekilde hedefleyerek yeni kitleler çekebilir, tekrarlayan satın alımları teşvik edebilir ve dijital kanallardaki varlığını güçlendirirken, ürünlerinin algılanan değerini koruyabilir.
