Kara Cuma 2024'te etkili bir şekilde nasıl taahhüt edilir?

Özellikle Brezilya'da yılın en önemli ticari tarihlerinden biri olarak kabul edilen Kara Cuma'nın yakınlığıyla birlikte birçok girişimci, satışlarından yararlanabilmek ve giderek daha fazla müşteri kazanabilmek için farklı stratejiler aramaya başlıyor. işlerinin finansal sağlığı.

O finansal eğitimci, Joao Victorino, birçok girişimci için en büyük zorluğun, finansal planlama ve envanter kontrolünü geçici ve yoğun bir talep için ayarlamak olduğunu açıklıyor.“Yinelenen bir hata, kar marjlarının net bir değerlendirmesi olmadan indirimler vermektir. Sonuçta, uygun analiz yapılmadan agresif indirimler, hacim olarak satışlar oluşturabilir, ancak nakitte ciddi kayıplar olabilir” diye belirtiyor.

John, küçük işletme sahiplerinin tarihten en iyi şekilde yararlanmaları için yönergeleri paylaşmak amacıyla, bu Kara Cuma'daki eylemlerinden yararlanmak isteyenler için temel olduğunu düşündüğü bazı ipuçlarını listelemeye karar verdi:

1. Envanter kontrolü ve lojistik
Kara Cuma sırasındaki ana sorunlardan biri, müşteri deneyimini ve marka imajını tehlikeye atan ürünlerin satılması veya teslimatlardaki gecikmelerdir. Girişimcilerin sürprizlerden kaçınmak için tedarikçilerle pazarlık yapmayı öngörmelerini ve envanteri gerçek zamanlı olarak izlemelerini öneririm. Ücretsiz gönderim sunmak farklı olabilir, ancak belirli bölgeler için veya belirli bir değerin üzerindeki siparişler için planlanmalıdır.

2. Net iletişim ve cazip teklifler
Etkili iletişim aslında halkın ilgisini çekebilir Tüketicinin ilgisi için yarışan bu kadar çok marka varken, tekliflerin çekici ve iyi açıklanmış olması çok önemlidir. Açık iletişim ve iyi hedeflenmiş bir kampanya, doğru tüketiciyi çekmek ve sepet terkini önlemek için belirleyici olabilir. Girişimcilerin geri sayımlı promosyon e-postaları kullanmalarını ve beklenti ve katılım yaratmak için sosyal ağları keşfetmelerini öneriyorum.

3. Verimli hizmet
Müşteri hizmetleri ekstra ilgiyi hak ediyor, çünkü sipariş hacmindeki artış ekibi bunaltabilir ve Kara Cuma sırasında verimli hizmet, müşteri sadakatini oluşturmak için fark yaratabilir. Sık sorulan sorular için hizmetin bir kısmını chatbotlarla otomatikleştirmek ilginç bir alternatiftir, ayrıca iyi yapılandırılmış bir satış sonrası satın alma işlemine teşekkür eden ve gelecekteki satın almalar için bir kupon sunan kişiselleştirilmiş bir mesaj, müşteri ile olumlu bir bağ oluşturabilir.

4. Veri analizi
Girişimci, Kara Cuma'yı kampanya sonuçlarının ayrıntılı bir analizi ile sonlandırmalıdır Faturalandırma ve dönüşüm oranı gibi ölçümlerin bu şekilde izlenmesi, girişimcilerin her kampanyadan öğrenmesine olanak tanır, gelecekteki eylemleri optimize eder. Kara Cuma satışlarla bitmez, bu nedenle verileri tüketici davranışını anlamak ve gelecekteki kampanyaları daha doğru bir şekilde planlamak için kullanmak önemlidir.

5. Kara Cuma ve Noel'i farklılaştırın: tarihler arasındaki“ ”kirlenmeyi önleyin
Müşteriye Kara Cuma ve Noel tarihleri arasındaki ayrımı açıkça belirtmek önemlidir, her birinin amacını vurgular.Brezilya'da, Kara Cuma sırasında birçok Noel satın alımı beklendiğinden bu ayrım hala ticarette belirsizliğe neden oluyor.İndirimler Kara Cuma'nın karakteristik özelliğidir, Noel'in başka bir teklifi vardır.İndirimleri abartmak veya elinizi stratejilerde yanlış yapmak, özellikle Noel satışları bu →KONTAMinasyon nedeniyle zayıfsa, sonuçları olumsuz etkileyebilir.

Finansal eğitimci için, kampanyanın her aşamasının erken hazırlanması ve takibi Kara Cuma'daki başarının sırlarıdır. “Üstesinden gelinen her zorluk, öğrenme ve büyüme için bir şanstır ve başarılı bir Kara Cuma sadece satışları arttırmakla kalmaz, aynı zamanda müşterinin markaya olan güvenini de güçlendirir” diye bitiriyor Joao.