Yapay zekâdaki yenilikler ve trendler iş liderlerinin günlük işlerini nasıl etkiliyor?

İş liderlerinin şirketlerin işleyişinde kritik bir rolü vardır. Bu senaryoda, YA sadece bir otomasyon aracı değil, aynı zamanda bir değişim katalizörüdür. McKinsey'in araştırmaları, YA'yı stratejik olarak benimseyen şirketlerin, değişime direnen rakiplerinden 'ye kadar daha hızlı büyüdüğünü göstermektedir. PwC, YA'nın 2030 yılına kadar küresel ekonomiye 15,7 trilyon ABD doları ekleyeceğini tahmin etmektedir. Bu nedenle, YA'nın kurumsal kültüre olan etkilerini anlamak ve bozulmaları önceden tahmin etmek gereklidir.

Nobel Ekonomi ödülü sahibi Daniel Kahneman, bilişsel önyargılar üzerine yaptığı çalışmalarda, faydaları açıkça ortadayken bile, öz koruma içgüdüsü nedeniyle yeniliğe direncimizi göstermiştir. Ünlü nörobilimci Antonio Damasio ise kararların, akıl devreye girmeden önce duygular tarafından yönlendirildiğini açıklar. Liderler bu mekanizmaları anlamak için yeniden eğitimden geçmezlerse, değişim korkusu en büyük düşmanımız olacaktır.

Yapay Zeka kullanımı, sektörleri dönüştürüyor, yönetim modellerini zorluyor ve çalışmanın özünü yeniden tanımlıyor. Yapay Zeka'yı anlamak yeterli değil; makinelerin insan karar verme yeteneğini genişlettiği bir dünyada nasıl liderlik edileceğini anlamak gerekiyor. Davranışsal nörobilim alanındaki çalışmalar, değişim korkusunun beynin hayatta kalma içgüdüsüyle ilgili bölgelerini aktive ettiğini, merak ve sürekli öğrenmenin ise stratejik düşünmeden sorumlu ön frontal korteksi aktive ettiğini gösteriyor.

Geçmişte liderlik, bilgiye sahip olmak ve deneyim ve sezgiye dayalı kararlar almak anlamına geliyordu. Bugün ise, verileri yorumlamayı, insan gözünün göremediği kalıpları belirlemeyi ve en önemlisi, teknolojinin iş stratejilerinin bir müttefiki, insan zekasının bir yerini alması değil, olmasını sağlamayı ifade eder. Yapay zekanın gerçek değeri, şirketinizi daha verimli, mükemmel ve otomatikleştirilebilecek operasyonel süreçlerde zaman kaybı olmaksızın hale getirmektir. diye Evandro Lopes, Nörobilim Uzmanı ve SLComm CEO'su açıklıyor.

Amazon ve Google gibi şirketler, yapay zekânın bir farklılaştırıcı unsur değil, bir gereklilik olduğunu zaten kanıtladı. Amazon'da, yapay zekâ entegrasyonu ile yapay zekâ algoritmaları tüketici davranışlarını analiz etmek ve kişiselleştirilmiş öneriler sunmak üzere programlanabildi. Google ise RankBrain aracılığıyla arama sonuçlarını sıralayıp kullanıcının amacını anlayabiliyor. Öte yandan, Kodak ve Blockbuster, yıkıcı değişim sinyallerini görmezden gelen ve durgunluğun bedelini ödeyen örgütlere örnek teşkil ediyor.

Yapay zekâ, teknolojileri üst üste yığmak değil, süreçleri anlamak, darboğazları belirlemek ve insan kapasitesine daha fazla zekâ entegre etmek için akışları yeniden tanımlamaktır. Yapay zekânın gerçek değeri, şirketinizi daha verimli, mükemmel ve otomatikleştirilebilecek operasyonel süreçlerde zaman kaybı olmadan çalıştırmaktır.