Perakende için beş temel yapay zeka ve bilgisayarla görme ipucu

Yapay Zeka (AI) ve Computer Vision, satışları artırmak, operasyonları optimize etmek ve güvenliği artırmak için yenilikçi çözümler sunarak perakendede devrim yaratıyor. Central Do Varejo tarafından 307 Brezilyalı perakendeci ile Nisan ve Haziran 2024 arasında yapılan bir ankete göre, 47% zaten AI kullanıyor, 53% ise bu teknolojiyi henüz uygulamadı, ancak birçoğu olasılıklarının farkında.

RiverData'nın CEO'su ve kurucusu Claudio Jr., RetailTech perakende için teknolojide uzmanlaşmıştır, bu araçların önemini pekiştirmektedir: yapay zeka ve bilgisayar görüşü sadece büyük ağlar için en son teknolojiler değildir. Her büyüklükteki iş için stratejik ve erişilebilir olabilirler, müşteri deneyimini iyileştirmeye, ekibin üretkenliğini artırmaya ve riskleri azaltmaya yardımcı olabilirler“ diyor. 

Teknolojisi Nehir verileri Güvenlik kameralarını, tüketici davranışlarını haritalayabilen ve mağaza güvenliğini izleyebilen akıllı sensörlere dönüştürür. “Bu araçlarla perakendeciler müşteri akışını daha iyi anlayabilir, düzen mağazaların ve aynı zamanda varlıklarını korumak” diye açıklıyor. Şirket, Brezilya'da farklı büyüklükteki operasyonlarda faaliyet göstermektedir ve fiziksel mağazaların yönetimine yardımcı olan bilgi ve stratejik veriler sağlar.

Bu deneyime dayanarak, uzman, perakendecilerin yapay zeka ve bilgisayarla görüşten en iyi şekilde yararlanmaları için beş pratik ipucu paylaşıyor:

1) Mağazadaki müşteri davranışını haritalayın

AI, müşterilerin akışını analiz eder, daha fazla ilgi alanlarını belirler ve satın alma kalıpları sağlar. Bu bilgilerle mağaza düzenini optimize etmek, ürünleri stratejik olarak konumlandırmak ve tüketiciler için kişiselleştirilmiş deneyimler yaratmak mümkündür.

2) Flow Insights ile ekip üretkenliğini artırın

Bilgisayarlı görüş, ekip performansını izler, darboğazları tanımlar ve süreç iyileştirmeleri önerir. Bu, kaynakların daha verimli bir şekilde tahsis edilmesine ve operasyonun verimliliğinin artırılmasına yardımcı olur.

3) Proaktif olarak güvenliği izleyin

AI şüpheli davranışları tespit eder, olası hırsızlıkları belirler ve güvenlik ekibini gerçek zamanlı olarak uyarır, varlıkları korur ve kayıpları azaltır.

4) Teknolojiyi her büyüklükteki işin içine uyarlayın

AI çözümleri ve bilgisayarla görme, büyük ağlara özgü değildir. Her büyüklükteki işletme tarafından uygulanabilecek ölçeklenebilir ve erişilebilir seçenekler vardır.

5) Trendleri tahmin edin ve kişiselleştirilmiş deneyimler yaratın

AI, satış verilerini analiz eder, tüketici eğilimlerini belirler ve müşteri davranışını tahmin eder. Bu bilgilerle perakendeciler kişiselleştirilmiş deneyimler, artan katılım ve satışlar sunabilir.

Perakendenin dijital dönüşümünü yıllarca takip ettikten sonra, Claudio JR., geride kalmamak için stratejik araçların benimsenmesinin önemini vurgular: “Yapay zeka ve bilgisayar vizyonunu içermeyen perakende, artık geride kalma riskini taşıyor. Bu teknolojileri her büyüklükteki operasyonda uygulayan on yıldan fazla bir süre ile, bu araçları stratejik olarak benimseyenlerin üretkenliği artırdığını, kayıpları azalttığını ve müşterilere daha iyi deneyimler sunduğunu söyleyebilirim” diyerek sözlerini sonlandırıyor.