Perakendede siber güvenlik: IoT çağında tehditlerin önlenmesi

Yapay Zeka (AI) ve Nesnelerin İnterneti'nin (IoT) gelişmesiyle desteklenen teknolojik evrim, günlük yaşamı dönüştürmeye devam ediyor. Bu değişikliklerden en çok etkilenen faaliyetlerden biri ticaret, özellikle de figital pazarda rekabet etmeye uyum sağlamaya çalışan perakende mağazalarıdır.

Fiziksel mağazalar, self-servis totemler, yaklaşım ödemeleri ve nakitsiz mağazalar gibi çevrimiçi alışverişe özgü kolaylıklar sunmalarına olanak tanıyan giderek artan sayıda akıllı aracı benimsiyor. Bu ilerlemeler müşteri deneyimini iyileştirmenin yanı sıra dahili operasyonları optimize ederek küçük işletmelerin e-ticaret devleriyle rekabet edebilmesine olanak tanıyor.

Bu dönüşüm, insanların tüketim alışkanlıklarında geleneksel alışveriş yöntemlerini etkileyen çok sayıda değişiklik yaratıyor. Şu anda mağazalar, akıllı cihazların uygulanmasıyla çabalarını yeni müşteri taleplerini karşılamaya yöneltiyor. Ancak Palo Alto Networks, siber güvenlik açısından ortaya çıkan riskler konusunda uyarıyor.

Sürdürülebilirlikle verimliliği artırmak: IoT tabanlı çözümler

Teknoloji, alışveriş deneyimini kolaylaştırmanın yanı sıra işletme maliyetlerini düşürür, müşteri sadakatini teşvik eder ve memnuniyeti artırır. Ayrıca otomasyon, envanter yönetimini iyileştirerek daha çevik yenilemelere, daha verimli müşteri hizmetlerine ve işlemleri hızlandıran self-servis sistemlere olanak tanıyarak üretkenliği artırır.

IoT tabanlı güvenlik sistemleri hırsızlığa karşı izlemeyi güçlendirirken, aydınlatma ve ekipmanların optimizasyonu yoluyla enerji kullanımı azaltılır. Kayıp önleme teknolojileri aynı zamanda israfın ve aşırı üretimin azaltılmasına da yardımcı olarak sürdürülebilirliği teşvik eder.

Perakende güvenliğindeki en iyi uygulamalara ilişkin Yıldız Filosu Araştırması verilerine göre, şirketlerin 68%'si akıllı müşteri etkileşimini, gerçek zamanlı envanter yönetimini ve dijital operasyon sistemlerinin geliştirilmesini hızlandırmak için bu teknolojiyi zaten uyguladı.

Verimlilik, küresel ticaret eğilimleriyle uyumlu, daha sürdürülebilir bir modeli yönlendiriyor.Ayrıca, perakendecilerin 58%'si, birbirine bağlı aydınlatma sistemleri ve su izleme uygulamaları gibi IoT tabanlı enerji yönetimi çözümlerini uygulayarak işletmelerin çevresel sorumlulukları yerine getirmesine yardımcı oluyor.

Ticaret dönüşümünde siber güvenlik zorlukları

Bağlı cihazların çoğalması aynı zamanda siber saldırılar ve veri ihlalleri için potansiyel risk yüzeyini de artırıyor.Saldırı tekniklerindeki artış IoT cihazlarını özellikle savunmasız hale getirdi.Perakendede En İyi Performans Gösteren Kuruluşların IoT Güvenliği En İyi Uygulamaları raporuna göre, 2022'de yalnızca fidye yazılımı saldırıları bir önceki yıla göre 67% arttı ve bu da sektörün karşılaştığı zorlukları vurguladı.

Dünyanın dört bir yanındaki hükümetler, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki IoT Siber Güvenliği İyileştirme Yasası ve Avrupa Birliği Siber Güvenlik Yasası gibi bu alanda güvenliği artırmak için tasarlanmış düzenlemelerle yanıt veriyor.

Perakendede güvenlik nasıl artırılır

İşletmelerde konuşlandırılan akıllı cihazların çeşitliliği ve miktarının artmasıyla birlikte, her birinin doğru takibi kritik öneme sahiptir. Bu görünürlük, yetkisiz cihazları tespit eder ve şüpheli etkinlikleri izleyerek satıcıların ağlarını potansiyel tehditlerden koruyabilmelerini sağlar.

Brezilya'daki Palo Alto Networks Ülke Müdürü Marcos Oliveira, potansiyel tehditleri cihazlardaki güvenlik açıklarından yararlanmadan önce tespit etmek ve önlemek için yapay zeka ve gelişmiş makine öğrenimini kullanmanın vazgeçilmez olduğunu söylüyor: “Proaktif bir yaklaşım, veri ihlali riskini azaltmaya yardımcı olur ve sistemlerin güvenli kalmasını sağlar”.

“Üretici veya işletim sistemi ne olursa olsun, tüm cihazlara sağlam güvenlik politikalarının uygulanabileceği merkezi bir platform yönetmek gerekiyor. Benzer şekilde, saldırganlar bunları kolayca yakalayıp kullanabildiğinden, şifreleme ve veri koruma da işletme için öncelikler olmalıdır”.

Perakende sektöründe dijitalleşme ve otomasyon potansiyeli çok büyük ve büyüme ve yenilik için yeni fırsatlar sunuyor Ancak, söz şirketlerin yeterince korunmaması durumunda önemli riskler taşıyor.teknoloji geliştikçe, güvenlik çözümleri ayak uydurmalı, büyüklüğü ne olursa olsun herhangi bir kuruluşun iş operasyonlarını tehlikeye atabilecek tehditleri azaltmalı.Ayrıca, kullanıcı ve müşteri verilerinin korunmasını sağlamak zorunludur.Aralık kutlamaları gibi büyük ticari hareket dönemlerinde, kendinizi sağlam bir şekilde öngörmeniz ve korumanız tavsiye edilir.