E-ticaret dünyasına adım atanlar için, bu deneyim çok sıradan görünebilir. Kullanıcı belirli bir spor ayakkabı modeli aramak için bir platforma erişiyor, örneğin. Ancak, arama çubuğuna tam olarak ne istediğinizi yazdıktan sonra, olan ilginç bir etki meydana geliyor: o, istenen mal ile hiçbir ilgisi olmayan birçok alakasız sonuç tarafından yutuluyor. O zaman, tüketici alakasız ayakkabılara yönlendiriliyor, belirsiz öneriler ve hayal ettiğinle uyuşmayan görüntüler
Bunun yanı sıra hayal kırıcı, deneyim tüccarlar için zararlıdır. Bir çalışmaya göreKirpi Dijital, İstenen ürünler hakkında bilgi eksikliği, Brezilya'daki e-ticaret tüketicilerinin yaklaşık %57'sinin alışverişlerini iptal etmesine neden olan sebeptir. Bununla, markalar bu reddin, kullanıcı deneyiminin bununla uyumsuz hale gelmesinden kaynaklandığını anlamalıdır, dijital dünyada daha da fazla, bilgilerin her zaman hızlı ve kesin bir şekilde beklenildiği.
Metin tabanlı aramanın sınırlamaları vardır. Anahtar kelime eşleşmesine principalmente bağımlıdır, algoritmanın girilen terimlere dayanarak en yakın eşleşmeleri bulmaya çalıştığı anlamına gelir. Ama bu yöntem her zaman bireyin gerçekten ne aradığını anlamaz. Gerçekten sezgisel bir arama yapan nüansları yakalayamaz, ve kesinlikle gördüğümüz şeyin gücünden faydalanmıyor.
Bir bağlamımız olması için, Slyce'in bir çalışması%74'ün tüketicilerin metin aramalarının en sevdikleri ürünleri ararken o kadar etkili olmadığını düşündüğünü gösteriyor. Bunun sonucunda, yeni bir model şekil almaya başlıyor: görüntü arayışı
Görsel aramanın yükselişi
Görsel bir devrimin ortasındayız, insanların ürünleri keşfetme ve çevrimiçi mağazalarla etkileşim kurma şeklini değiştiriyor. Görsel arama, görüntüleri yorumlamak için yapay zekanın gücünden yararlanır, renk gibi özellikleri analiz etme, şekil ve desenler. Bu teknoloji geniş bir olasılık yelpazesi açıyor, ürün arayışından belirli yerlerin veya nesnelerin tanınmasına kadar kolaylaştırma
BirViSenze çalışmasıMillenium ve Z kuşaklarına ait tüketicilerin %62'sinin ABD ve Birleşik Krallık'ta görüntü arama kaynaklarını kullandığını gösteriyor. Ayrıca, Rakuten verilerikullanıcıların %91'inin arama sonuçlarında görsellerle karşılaştıklarında bir ürüne daha fazla ilgi duyduğunu gösteriyor
Gerçek şu ki, yapay zeka görsel aramayı daha akıllı hale getiriyor, sezgisel ve kesin. Görüntülerle desenleri ve özellikleri tanımlamayı öğreniyor, bunu basit metinle asla başaramayacağımız şekillerde yapıyor. Bunun sonucu kesintisiz bir alışveriş deneyimidir, dünyayla doğal olarak nasıl etkileşimde bulunduğumuzla uyumlu olan.
Kullanıcı davranışında temel bir değişim görüyoruz. İnsanlar artık ne aramak istediklerini yazmaya ve alakasız sonuç sayfalarını karıştırmaya istekli değiller, çünkü istediklerini tam olarak gösterebilirler, bir görüntü paylaşmak. E-ticaret devleri gibi Amazon bunu çoktan fark etti. Etkileşimli bir AR (Artırılmış Gerçeklik) kamerası ile, görsel öneriler ve metinle arama sorgularını ayarlamak için seçenekler sunar, bir nesne beğenip "bunun gibi daha fazla" seçeneği ile benzer ürünler aramak
Görsel aramanın pazarlamayı nasıl basitleştirdiği
Görsel arama, pazarlama için özellikle güçlüdür. Bugün, markalar etkileyici görseller oluşturmak için kaynak yatırımı yapıyorlar, foto ve videolardan, influencer içeriklerinin yanı sıra, tüm bu malzemeyi alıp onu sektöre yönelik etkili bir araca dönüştürmek
Bununla, tüketiciler Instagram'da veya bir blogda buldukları bir görüntüyü, onları tam ürüne bağlayan anlık bir araştırmaya dönüştürebilirler, markanın web sitesinde doğrudan. Bu içerik pazarlaması ve doğrudan satışlar arasındaki bağlantı, döngüyü kapatıyor ve markaların içeriğin ROI'sini ölçmesini her zamankinden daha kolay hale getiriyor
Ve sadece genç alıcılardan bahsetmiyoruz. Görsel aramanın en heyecan verici yönlerinden biri, yerel olmayan konuşmacılar için engelleri nasıl kırdığıdır. Bir yabancı ülkede alışveriş yapıyorsa veya konuşmadığı bir dilde bir sitede gezinip duruyorsa, dil dil engeli gerçek bir zorluk olabilir.
Görsel arama ile, dil dil önemini yitirir. Arama terimlerini doğru ayarlamak gerekli değil. Görüntü evrensel iletişim haline gelir, ürün keşfini herkes için daha kolay hale getirmek, her yerde. Burada, bir vurguyu hak ediyorSynecore'un bir çalışması, görüntülere metinlerden daha iyi yanıt veren insanların %40 olduğunu gösterdi. Bu noktada, aynı zamanda dikkate alabilirizNeoMam Studios'un bir araştırmasıgörüntülediklerinin %80'ini ve okuduklarının yalnızca %20'sini hatırladıklarını belgeleyen
E-ticarette görsel arama için sırada ne var
Geleceğe Bakarak, görsel aramanın e-ticaretteki potansiyeli etkileyici. Diğer ortaya çıkan teknolojilerle entegrasyon sağlamak, sesli arama ve artırılmış gerçeklik, görsel arama teknolojisi hızla evrim geçirmeye hazırlanıyor. Bu geçici bir trend olmaktan çok uzak, uzun vadeli pazarlama stratejinizin hayati bir bileşeni olarak ve geleceğe yönelik bir bakış açısıyla
Görsel aramayı erken benimseyen markalar, daha zengin ve etkileyici kullanıcı deneyimleri sunarak rekabet avantajı elde edecekler. Görsel arayışı kucaklarken, şirketler bugünün tüketicilerinin beklentilerini karşılayabilecekler, görselliğe odaklanmış, görüntüleri eyleme geçirilebilir içgörülere dönüştürmek ve alışverişi daha kolay hale getirmek, hızlı ve hoş
