Brezilya 2026 yılına kadar 100 milyon çevrimiçi alışverişçiyi aşabilir

Brezilya Elektronik Ticaret Birliği (ABComm), Brezilya'daki çevrimiçi alıcı sayısının 2026 yılına kadar 100 milyonu aşması gerektiğini tahmin ediyor. Ayrıca Brezilya e-ticaretinin 2028'de 277 milyar R$ gelir tahmini var. Bu tahminler, bir dönemdeki satışların ortalama değeri olan ortalama biletin artışı için yukarı doğru bir yörünge sunuyor.

E-ticaretteki olumlu dinamiklerle girişimciler küresel perakendedeki ana trendlere dikkat etmelidir. “Bu, geleceği tahmin etme olasılığımızın daha yüksek olduğu, diğer ülkelerde ortaya çıkan ve sonunda Brezilya'yı etkileyen trendleri gözlemlediğimiz tarihi anlardan biridir. Brezilyalı tüketici, özellikle dijital ortamda yeni teknolojilere ve yenilikçi uygulamalara son derece ilgi duyuyor”, Brezilya'da sektörde öncü olan Agilize Online Accounting'in kurucusu ve CMO'su Marlon Freitas'ı vurguluyor.

Freitas ayrıca e-ticaretin evrimi için müşteri sadakatinin şart olduğuna dikkat çekiyor. “Modaların hızla ortaya çıktığı ve kaybolduğu değişken bir dünyada yaşıyoruz. Bu bağlamda birçok perakendeci, müşterileriyle uzun vadeli bir ilişki kurmaya yatırım yapıyor, teknoloji aracılığıyla insani ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunuyor. Yaratıcılığı kullanarak, hizmeti her tüketicinin ihtiyaçlarına göre uyarlamak, daha yakın ve anlamlı bir bağlantı oluşturmak mümkün” diye açıklıyor girişimci.

Dijital ortam, tüketiciye evden çıkmadan alışveriş yapmanın rahatlığı, geniş ürün yelpazesi ve fiyatları hızlı ve etkili bir şekilde karşılaştırma imkanı gibi çok sayıda olanak sunuyor.E-ticaret platformları, dijital cüzdanlar ve kolaylaştırılmış taksitler gibi farklı ödeme çözümleriyle giderek daha fazla entegre oluyor ve bu da satın alma sürecini farklı performanslar için daha erişilebilir hale getiriyor.

Brezilya senaryosunda bir diğer önemli husus, WhatsApp'ın bir satış kanalı olarak kullanılmasıdır. “Birkaç mağazada WhatsApp, etkileşim ve satışları kapatma ana aracı olarak geleneksel yöntemleri zaten geride bırakıyor. Teknolojik cihazın tamamı zaten mevcut; İstenilen sonuçları elde etmek için yaratıcı ve etkili bir şekilde kullanmak girişimciye kalmıştır” diye ekliyor Freitas.

Mevsimsellikle nasıl başa çıkılır

Birkaç e-ticaret sektörü yıl boyunca, özellikle hatıra tarihleri gibi mevsimsel dönemlerde talepte farklılıklar ile karşı karşıyadır.Bu nedenle mevsimsellik birçok şirketin faturalandırmasını doğrudan etkiler ve planlama stratejilerinde dikkate alınmalıdır.“Perakendecinin bilgisini genişletmesi, doğru araçları kullanması ve sürdürülebilir bir şekilde büyümeye yardımcı olan iyi ortakları seçmesi gerekir. Bu doğal piyasa hareketleriyle iyi başa çıkmak esastır” diye belirtiyor

Agilize CMO için bu varyasyonlara hazırlık, uygun planlamayı, sağlam nakit akışını ve bu dönemlerde ortaya çıkan fırsatların belirlenmesini içerir.“Her işletmenin durumu ne olursa olsun, fırsat veya tehdit projeksiyonları geniş bir şekilde yapılmalıdır. Uygun hazırlık hayal kırıklıklarını önler ve girişimcinin yüksek talep dönemlerinden en iyi şekilde yararlanabilmesini sağlar” diye bitiriyor yönetici.