Brezilya'da Black Friday'in (28 Kasım) ilk saatlerinde, ülkenin ilk ve en büyük veri teknolojisi şirketi Serasa Experian, ulusal perakende oyuncuları arasında dijital işlemler aracılığıyla e-ticarette öğlene kadar verilen 650.000 siparişi* tespit etti. 619.293.765,94 R$ tutarındaki bu toplamın 912'si dolandırıcılık girişimi olarak tespit edildi ve dolandırıcılık önleme teknolojileriyle engellendi. Gerçekleştirilselerdi, tüketiciler ve şirketler için 800.000 R$'dan fazla kayba yol açabilirlerdi.
Bu tarih, Brezilya tanıtım takviminin en yoğun tarihlerinden biri ve ilk 12 saatte yapılan alışverişlerin değeri, bir önceki günün toplamı olan 694 milyon R$'a yaklaştı. Rakamlar, çevrimiçi tüketimin artan hızını yansıtıyor ve tüketiciler ve işletmeler için güvenli deneyimler sağlamak amacıyla güçlü kimlik doğrulama ve doğrulama teknolojilerinin benimsenmesinin önemini vurguluyor.
Yaygın dolandırıcılıklar ve önleme ipuçları
Veri teknolojisi şirketinin verilerine göre, 2024 Kara Cuma haftasında, ayın diğer haftalarına kıyasla kimlik avı sayfalarının oluşturulmasında %260'lık bir artış görüldü. Bu yöntem, suçluların kullanıcıları kandırmak ve parolalar ve ödeme bilgileri gibi hassas verileri ele geçirmek için resmi web sitelerini veya şirketlerin iletişimlerini taklit ettiği bir tür dijital dolandırıcılıktır. 2025 yılında e-ticarette yoğun bir hareketlilik beklentisi göz önüne alındığında, uyarı şu: Bu, tüketicilerin çevrimiçi güvenlik konusunda çabalarını iki katına çıkarmaları gereken bir dönem.
Tüketicilere
• Belgelerinizin, cep telefonunuzun ve kartlarınızın güvenli olduğundan ve uygulamalara erişim için güçlü parolalara sahip olduğundan emin olun;
• Piyasa değerinin çok altında fiyatlara sahip ürün ve hizmet tekliflerine karşı dikkatli olun. Bu büyük promosyon dönemlerinde, siber suçluların bilgisayarınıza sızmak ve hassas verilerinizi toplamak için tanınmış mağazaların adlarını kullanması yaygındır. Kredi kartı bilgileri, şifreler ve alıcının kişisel bilgileri gibi bilgileri toplamak için e-postalar, SMS mesajları ve sahte web siteleri kullanırlar;
• Sosyal medya mesajlaşma gruplarında paylaşılan bağlantılara ve dosyalara dikkat edin. Bunlar kötü amaçlı olabilir ve güvenli olmayan sayfalara yönlendirebilir, kullanıcının bilgisi olmadan çalışan komutlarla cihazları etkileyebilir;
• Pix anahtarlarınızı yalnızca bankacılık uygulamanız, internet bankacılığınız veya banka şubeleriniz gibi resmi banka kanalları aracılığıyla kaydedin;
• Bankanın internet sitesi veya uygulaması dışında şifre veya erişim kodu vermeyin;
• Kişisel bilgilerinizi ve kart bilgilerinizi yalnızca güvenli bir ortam olduğundan emin olduğunuzda ekleyin;
• Dolandırıcılık mağduru olmadığınızdan emin olmak için CPF'nizi (Brezilya vergi mükellefi kimlik numaranız) sık sık kontrol edin.
İşletmeler için ipuçları:
• Dahili bilgi güvenliği politikaları oluşturun ve çalışanları güçlü parolalar kullanma ve farkındalık eğitimlerine katılma gibi en iyi uygulamalar konusunda yönlendirin.
• Hassas müşteri ve şirket bilgilerinin ele geçirilmesini önlemek için veri iletiminde şifrelemeyi benimseyin.
• Finansal ve itibar risklerini en aza indirmek için dolandırıcılık önleme çözümleri uygulayın. Özel uzmanlar ve teknolojilere sahip olmak, şirketinizin karmaşık dolandırıcılıklarla başa çıkmak için daha hazırlıklı olmasını sağlar.
• Katmanlı önlemeyi merkezi bir strateji olarak kullanın. Birleştirilmiş araçlar, dijital yolculuğun farklı noktalarında etkili olur ve sürekli gelişen dolandırıcılık karşısında olmazsa olmazdır.
• Sürekli güncellenen, veri doğruluğu ve yeni tehditlere karşı daha fazla dayanıklılık sağlayan çözümlere yatırım yapın.
• Kullanıcılarınızın davranışlarını anlayın ve güvenliği tehlikeye atmadan dijital yolculuktaki sürtünmeyi azaltın.
• Dolandırıcılığın önlenmesini rekabet avantajı olarak değerlendirin: İyi organize edilmiş çözümler güvenliği artırır, kayıpları azaltır ve alışveriş deneyimini iyileştirir.
*Anket yalnızca 28.11.2025 tarihinde saat 00:00 ile 12:00 arasında gerçekleştirilen ve Serasa Experian tarafından analiz edilen işlemleri kapsamaktadır.
