Wake/Opinion Box araştırmasına göre, Black Friday'de Alım Niyeti hakkında, 1 ile yapılmış.076 Brezilyalı tüketici 24 ile 30 Temmuz arasında bu yıl, %66'sı bir sonraki Kara Cuma'da alışveriş yapmayı planlıyor. Ve ve en büyük e-ticaret tarihi, teknolojilerin artan benimsenmesiyle şekillenecek, özellikle Yapay Zeka (YZ)
Perakende Sektöründe Yapay Zeka Üzerine Çalışmaya Göre, perakende merkezi, bu yıl Nisan ve Haziran ayları arasında 307 Brezilyalı perakendeci ile yapılmıştır, %47'si zaten yapay zeka kullanıyor, özellikle pazarlama ve satışta. Algılanan faydalar arasında, verimlilik artışı (84%), maliyetlerin azaltılması (%42), müşteri memnuniyetinde iyileşmeler (%39) ve satışlarda artış (%36). Teknoloji, tüketici deneyimini kişiselleştirmeye ve operasyonel süreçleri optimize etmeye yardımcı olur
André Maia, start-upın kurucu ortağıDepolayın, vurguluyor ki "Yapay zeka, tüketicilerin markalarla etkileşim biçimini devrim niteliğinde değiştiriyor". Büyük veri hacimlerini analiz etme yeteneği ile, AI benzeri görülmemiş bir kişiselleştirmeye izin verir, teklifleri ve tavsiyeleri gerçek zamanlı olarak müşterilerin bireysel ihtiyaçlarına uygun hale getirerek. Black Friday 2024'te, bekleriz bu teknolojiler tarafından tahrik edilen satışlarda önemli bir artış görmek.”
Yapay zeka şirketlerin son derece kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimleri sunmalarına izin veriyor, ürün tavsiyelerinden tüketicinin satın alma davranışına dayalı özel tekliflere kadar.
Lojistik rekabetçi bir farklılık olarak
⁇ Lojistik hizmetleri haline gelmişlerdir, her geçen gün daha fazla, bir rekabetçi diferansiyel şirketler için. Onlar artık Lojistik'i maliyet merkezi olarak görmüyor, geçerek onu hizmet seviyesi tarafından ve bir gelir merkezi olarak değerlendirmeye. Bu böyledir çünkü, iyi yapılarak, o memnuniyeti ve satın alımın tekrarlanmasını sağlar tüketiler tarafından. Onlar tercih ederler teslimat garantisine sahip olacaklarını bildikleri şirketlerden satın, iyi hizmet verme, hız ve güvenlik, diyor Gustavo Barbosa, Armazenaí'nin ortak kurucusu
Otomasyon
Süreçlerin otomasyonu, gibi depolama yönetimi ve lojistik, operasyonları daha çevik ve hassas hale getiriyor, hataları azaltarak ve operasyonel verimliliği geliştirerek
Fiziksel ve dijital – fiziğin dijitalle birleşimi
Fiziksel ve çevrimiçi deneyimlerin entegrasyonu gittikçe daha yaygın hale geliyor, tüketicilere akıcı ve uygun bir satın alma yolculuğu sağlayarak.
Özetle, devrim daha yeni başlıyor, aynı zamanda perakende ve e-ticaret üzerindeki etki
