Black Friday Americans, yeni sadakat programı ile 80% indirimi ve puanları vaat ediyor

Americanas bir Kara Cuma 2025 Tarihsel - ve dört ile çarpıldı. Kampanya, 3 Kasım-4 Aralık tarihleri arasında gerçekleştirilecek ve etkinliğin hızını koruyan eylemlerle her gün özel indirimlerle “Kara Sepetler” ve Özel Ürün Seçeneği 80%'ye kadar Kara Cuma Fiyatları.

Etkinliğin ticari stratejisi, dönem için beklenen yüksek talebi öngörüyor. Americanas Operasyon Başkan Yardımcısı Luiz Tavares, “Bu, daha akıcı, eksiksiz ve karmaşık olmayan bir satın alma yolculuğunu bulacak, tüketici merkezli bir stratejiyle yeni büyüme aşamasındaki ilk büyük etkinliğimiz” diyor.

Yılın en büyük alışveriş sezonu için şirket, sekiz dağıtım merkezinde ve tüm Brezilya eyaletlerine yayılmış 1.500 fiziksel mağazada çalışan yaklaşık 5.000 geçici işçi ile stoklarını ve ekibini güçlendirdi. Ayrıca, müşteri kartı ile taksitlendirmeyi 24'e kadar çıkartmadan müşteri kartına kadar genişletti ve çevrimiçi sipariş teslimat hizmetini genişleterek, mağazalarda teslim alma imkanının yanı sıra markanın fiziksel birimlerinden yarıçapı 7 km'den 10 km'ye çıkardı.

Deneyim, mevcut oldukları mağazalarda halihazırda 40%'yi temsil eden ve kuyrukların azaltılmasına ve tüketici memnuniyetindeki artışa katkıda bulunan self servis kasiyerler ile daha çevik ve özerk olacaktır.

Mağazalara 30 milyondan fazla kutu mal ile gönderiliyor, milyonlarca ürünle şekerleme, kişisel hijyen, ev eşyaları, oyuncak, giysi ve kırtasiye malzemeleri, küçük ev aletleri ve teknoloji gibi katma değeri daha yüksek ürünlere kadar” diye açıklıyor Tavares.

Şirket, satış ve katılım için iki önemli kaldıraçla yılın ana etkinliğine gelir: Müşteri kredi kartı bir., siyah sepetler sırasında faizsiz 24 taksitli alım ve taksit ödemelerinde özel avantajlar ve müşteri sadakat programının başlatılması a.

“İnsanların hayatlarını çözmeyi ve Brezilyalıların en çok sevdiği her şeyi sunmayı seviyoruz ama daha da ileri gitmek istiyoruz. Müşteri A. Sadakat Programı ile her satın alma işlemini ödül fırsatına dönüştürüyoruz, daha avantajlı, eğlenceli ve kişiselleştirilmiş bir deneyim yaratıyoruz”, Tavares'i güçlendiriyor.

Yeni müşteri sadakat programı

O Müşteri A. Sepetin her bir öğesini puana dönüştüren ve bir Dotz ortaklığına sahip olan Americanas'ın yeni sadakat programıdır. Amerikalı müşteri ile ilişkiyi güçlendirmek ve operasyonun karlılığını artırmak için geliştirilen Müşteri A, puan biriktirmek için dört yol sunar:

· Özelleştirilmiş görevler Programın uygulaması aracılığıyla erişilen müşterinin profiline dayalı özel avantajlarla;

· Ürüne göre puan, sepetteki her bir öğe için 1 puan, R$25'ten yapılan alımlarda 20 puanla sınırlı;

· Ayın ikinci satın alımında, mağazaya dönen ve R$50'den satın alan müşteriler, program başlatma döneminde 100 ekstra puan alacak ve süresiz bir süre için uzatılabilir.

· Seçilen ürünlerde puan teklifi (Örn.: Daha sonra uygulanacak olan “Kurutucu Fırçası Satın Alın ve 10 Puan Kazanın”).

Katılmak için, Android ve iOS için özel ve şimdi mevcut olan istemci uygulamasına kaydolun ve satın alma sırasında CPF ile özdeşleşin. Kayıt, 20 karşılama noktasını garanti eder ve bakiyenin, satın alma beyanının ve mevcut görevlerin izlenmesini sağlar. Müşteri, müşterilerin Kara Cuma satın alımlarında puan biriktirebilmeleri için 31 Ekim itibariyle ülkedeki Americanas'ın tüm fiziksel mağazalarında zaten açık olacak.

AI Tedarik ve Artan Lojistik Filosu

Americanas, mağazalardaki ürünlerin mevcudiyetini genişletmek için yapay zekaya dayalı Relex platformunun benimsenmesiyle tedarik zincirinin dijital dönüşümünü yoğunlaştırıyor. Araç, öncelikli kalemlerdeki stok döküm oranını 50% ile zaten azalttı ve stratejik tedarikçilerle entegre ediliyor. Ne, ne zaman ve ne kadar satın alınacağına dair daha kesin kararlarla, teknoloji manuel süreçlerin yerini alır ve arzı daha fazla çeviklik ve atılganlık getirir ve operasyondaki bağlantıları verimli bir şekilde bağlar.

Lojistik cephesinde, şirket filosunu 115% ile genişletti ve sefer sıklığını 60% ile artırdı ve kesintisiz çalışan dağıtım merkezleri ile sürekli bir tedarik akışı sağladı. Trafik ve araç kapasitesi gibi gerçek zamanlı verileri kullanan akıllı yönlendirme çözümlerine yapılan yatırımlar, özellikle yoğun dönemlerde öngörülebilirliği ve operasyonel verimliliği de artırıyor.

Ücretsiz kargo ile yıldırım tekliflerinin büyümesi ve aynı gün hızlı teslimat ile promosyon eylemlerinin duyurulmasıyla birlikte, şirket teslimat bulutunu genişletti ve teslimatçılar ile mağazalar arasındaki mesajların teslimatı ile teslimat bulutunu genişletti.