Kara Cuma 2025: Markaların tarihte yenilik yapma fırsatları ve görüşleri

Kara Cuma sırasında tüketicilerden gelen artan talep, markaların stratejilerinde yenilik yapmaları için fırsatlarla dolu bir ortam yaratıyor Rekabetçi ve davranışsal veriler konusunda uzmanlaşmış bir pazar araştırma şirketi olan PiniOn'a göre, Brezilyalıların 58%'si 2025'te tüketmek için tarihten yararlanmayı planlıyor.

Tarihin önemi göz önüne alındığında, uzmanlar Kara Cuma için 8 temel içgörüyü vurguluyor. Kontrol etmek:

1. e-ticarette stratejik bir müttefik olarak yapay zeka

“Bir Yapay Zeka, perakende ve e-ticaretin tarihe hazırlanma şeklini dönüştürüyor. Trendleri analiz ederek ve satın alma modellerini belirleyerek, markaların hangi ürünlerin en fazla talebe sahip olacağını önceden anlamalarına ve sadece envanterlerini değil, aynı zamanda stratejilerini de ayarlamalarına olanak tanıyor. Bu, E-ticaretin yüksek rekabet gücünün damgasını vurduğu bir dönemde daha fazla öngörülebilirlik anlamına geliyor” diyor Global Gelir Sorumlusu Juliana Vital Nubimetri, Kullanan satış istihbarat platformu büyük veri ve yapay zeka verileri dönüştürüyor i̇çgörüler için satıcılar ve büyük markalar.

Yöneticiye göre yapay zeka kullanımı talep tahmininin ötesine geçiyor ve markaların rekabet etme şeklini yeniden tanımlıyor pazaryerleri. .“Teknoloji, tüketici davranışlarını gerçek zamanlı olarak anlamamızı ve fiyatları, açıklamaları ve reklamları pazar değişikliklerine göre otomatik olarak ayarlamamızı sağlıyor. Bu şekilde şirketler trendlere tepki verme ve aramalarda kendilerini daha stratejik bir şekilde konumlandırma çevikliği kazanarak Kara Cuma sırasında görünürlüğü ve dönüşümü artırıyor” diye ekliyor.

1. Daha verimli lojistik ve teslimatlar

Siparişlerin hacmini ele almak için, a nSTek, latin Amerika'daki tedarik zinciri için en büyük yazılım şirketi olan 100'den fazla çözüm sunuyor, şirketlerin özellikle Black Friday gibi yüksek talep dönemlerinde operasyonlarını optimize etmelerine yardımcı oluyor Bunlardan biri, e-ticarette taşımacılığın yönetimini basitleştiren bir araç olan Fast Shipping. Şirket, çok kanallı takip, hızlı fiyat teklifleri ve navlun denetimi gibi özellikleri öne çıkarıyor. Ayrıca platform, hacimleri birleştirmenize ve taşıma tablolarını yönetmenize olanak tanıyor. Bu, operasyonların kontrolünü kolaylaştırarak ürünlerin teslimatında daha fazla verimlilik sağlar.

1. Dijital dolandırıcılığın önlenmesi

o Neton, dijital dolandırıcılık tespit çözümü, şirketlerin ve tüketicilerin tarihten haberdar olmaları için belirtilen ipuçları: tarihten önce fiyat araştırması, belirli bir şirketten içerik almanın mantıklı olup olmadığını kontrol edin, çok faktörlü kimlik doğrulama, kullanıcı davranışını anlama, sanal kart kullanımı ve ödeme bağlantısı doğrulaması.

E-ticaret ve pazar yerleri için, parola, belirteç ve biyometri gibi birden fazla kimlik doğrulama faktörünü zorunlu kılarak şirketler ek güvenlik katmanları oluşturabilir ve bu da dolandırıcıların hayatını zorlaştırır. Kullanıcı davranışını anlamak, tipik erişim süreleri, sık kullanılan konumlar ve hatta kullanıcının arayüzle etkileşim şekli gibi davranış kalıplarını tanımlamak için gelişmiş algoritmalar kullanan davranış analizi araçları aracılığıyla da mümkündür. Bu, şüpheli etkinlikleri tespit etmeye ve hasar oluşmadan önce harekete geçmeye olanak tanır.

1. Satın alma yolculuğunu basitleştirin

Kara Cuma gibi rekabetçi bir anda, müşteri yolculuğunun tamamını haritalandırmak ve bu deneyimin her adımını optimize etmek çok önemlidir.“Her zaman satın alma yolculuğunda hayal kırıklığı noktalarının nerede olduğunu analiz ederek başlarım. Örneğin, müşteri ödeme yapmakta, sitede bilgi bulmakta, hatta destekte zorlanıyorsa, stratejiniz olması gerektiği kadar çevik değildir ve fırsat kaybını önlemek için hızlı ve proaktif çözümler sunmanın zamanı gelmiştir. Akışı basit tutmak bir diğer önemli faktördür. Gereksiz adımlarla dolu o uzun süreçleri gördünüz mü? bunlar para çekme için mükemmel bir reçete ve işin sırrı bunu kolaylaştırmak, her şeyi maksimuma çıkarmak, daha az sezgisel ve daha fazla tüketici, tüketici, daha fazla satın alma, daha büyük engelleri tamamlamak için daha büyük. Dijital yönetici gurusu, Çevrimiçi ödeme ve satış yönetimi platformunu tamamlayın.

1. Ödeme işlemleri için veri istihbaratı

Online alışverişin yaygınlaşması ve buna bağlı olarak dijital ödeme yöntemlerinin kullanılmasıyla birlikte ödeme, şirketler için riskli bir operasyon haline gelebilir.Bu nedenle, hacmin katlanarak arttığı bir çağda olası işlem sahtekarlığını tanımlayabilecek çözümlere sahip olmak, perakendecinin başarısı için şarttır.

Açıkladığı gibi Danilo Coelho, Ürünler ve Veri Direktörü Quod, “, verileri karar verme için zekaya dönüştüren datatech, ”dolandırıcıların en yaygın uygulamalarından biri ödeme araçlarındaki darboğazlardan yararlanmaktır. Bu nedenle, herhangi bir sürtüşme yaratmadan ve güvenliği artırmadan, büyük ölçekli satın alımları doğrulamak için algoritmalar kullanan çözümleri benimsemek önemlidir. Bu tür bir işlem, çeviklik ve hassasiyetle geniş ölçekte analiz için büyük bir kapasite gerektirir, satış sürecini daha akıcı hale getirirken darbelere karşı koruma sağlar, tüketicinin çekilmesini önler” ödemede açıklıyor.

1. Stratejik bir müttefik olarak pazar araştırması

Tüketicinin ne istediğini ve ne zaman YAPMAK istediğini anlamak mevcut perakendeciliğin en büyük zorluklarından biridir. Bu senaryoda pazar araştırması, şirketlerin davranışları çözmesine, eğilimleri tahmin etmesine ve daha güvenli kararlar almasına yardımcı olan gerçek zamanlı veriler sunarak stratejik bir müttefik haline gelir. Kara Cuma günü halkın bu okuması, stratejileri ayarlamak, fiyatları belirlemek ve daha iddialı eylemler oluşturmak, israftan kaçınmak ve sonuçları artırmak açısından belirleyicidir.

Talita Castro'nun CEO'su kanat, Rekabetçi ve davranışsal veriler konusunda uzmanlaşmış bir pazar araştırma şirketi olan “Doğru veriler, markaların zeka ve çeviklikle hareket edebildiği araştırmalardan geliyor. ”Doğru veriler çoğu zaman fark edilmeyen fırsatları ortaya koyuyor. Şirketler tüketiciyi dinleyip bu öğrenmeleri stratejiye dönüştürdüğünde, özellikle Black Friday gibi perakendede büyük hareket zamanlarında hassasiyet, alaka ve rekabet avantajı elde ediyorlar” diye vurguluyor.

1. Anma tarihleri için fiziksel mağazaların hazırlanması

Yoğun tarihlerde yüz yüze perakendede başarı, ayrıntılı planlama ve organizasyona bağlıdır. CEO'su Andre Seibel için Alışveriş Devresi, latin Amerika'nın en büyük popüler alışveriş merkezi, envanteri verimli bir şekilde kontrol etmek ilk adımdır. En çok aranan ürünlerin mevcut olmasını sağlamak, satış kayıplarını önlemek ve müşteri deneyimini geliştirmek. Ayrıca, ürünlerin maruz kalmasından uygun tabelalara kadar mağazanın bakımı, tüketicinin ilgisini çekmek ve ilgisini çekmek söz konusu olduğunda tüm farkı yaratır.

Yönetici için bir diğer önemli nokta, görevliler ekibini eğitmek, onları çeviklik, empati ve ürünler hakkında bilgi sahibi olarak hizmet vermeye hazırlamaktır. Şu anda fiyatları esnetmenin ne kadar mümkün olduğuna dair stratejik anlayış, marjdan ödün vermeden rekabetçiliği garanti altına alıyor. “Kara Cuma için her ayrıntı önemlidir: stoktan ve mağazanın görünümünden hizmete ve fiyatlandırma politikasına kadar. Tüm bunlar müşteri memnuniyetini ve satış performansını doğrudan etkiliyor” diye açıklıyor.

8. Wayfinding ile akıcı ve sezgisel mağaza deneyimi

Kara Cuma gibi hareketin zirve yaptığı dönemlerde fiziksel mağaza kaotik bir ortam haline gelerek marka deneyimine zarar verebilir ve sonuç olarak satış olanaklarını azaltabilir.Bu senaryodan kaçınmak için yol bulma düşüncesi (esasen insanları sezgisel olarak bir mekanda yönlendirme sanatı (çevrenin tasarımında temeldir.“Görsel bir iletişim stratejisi ve yapılandırılmış deneyim, tüketiciyi sadece istenen promosyonlara açık ve objektif bir şekilde yönlendirmekle kalmaz, aynı zamanda insan akışını organize eder, geçici kuyruk oluşumunu en aza indirir ve daha keyifli ve verimli bir satın alma yolu yaratır, “olumlu satışların yolunu açıklar Kanayama & stratejik çevre.