Kara Cuma 2025: Satış kanallarını entegre etmek ve sonuçları artırmak için yapay zekayı kullanmak için 8 ipucu

Black Friday 2025 yaklaşıyor ve her yıl olduğu gibi Brezilya perakende satışında milyarlarca dolar taşımayı vaat ediyor. Neotrust Confi'ye göre 2024 yılında etkinlik, 18,2 milyon ürün satışıyla bir önceki yıla göre 10,7% gibi yüksek bir gelirle 9,4 milyar R$ gelir elde etti. Bu yıl Offerwise ortaklığıyla yapılan bir Google anketi, 89% tüketicinin bu tarihte satın almayı planladığını, dolayısıyla perakendecilerin hazırlanmasının indirimlerin ötesine geçmesi gerektiğini gösteriyor.

Bu yıl güç kazanan bir fark, yapay zekanın hem satın alma kararlarında tüketiciyi hem de anma tarihi için çalışma grubundaki perakendeciyi destekleyen etkisinin daha da büyük ve daha konsolide olmasıdır.

“Na Black Friday, her adımın çok iyi planlanması gerekiyor. Oyun artık sadece fiyatla ilgili değil. Verimlilik ve zekaya odaklanıyor. Örneğin yapay zeka, sadece otomatikleştirmek için değil, optimize etmek için kullanılmalıdır. Rekabet gücünün yüksek olduğu bir senaryoda talepleri tahmin etmeye, teklifleri özelleştirmeye ve marj sağlamaya yardımcı olan odur. Ayrıca tarih, perakendecinin müşteriye ”fiziksel mağazada, e-ticarette, pazarda veya sosyal ağlarda' hizmet vermeye hazır olmasını gerektirir. Ve yapay zekanın günlük tüketicinin eline geçmesiyle senaryo daha da karmaşık hale geliyor çünkü perakende platformları Vtourvs daha karmaşık, çünkü Vi-VS perakendecilik daha da karmaşık hale geliyor her şey bir vi-vS olarak bir gerekliliktir.

Kontrol et 8 Pratik ipuçları akıllı teknolojiyle maksimum performans elde etmek ve Kara Cuma'da sonuçları daha da genişletmek için:

1.Organize a“ ”Hızlı cevaplar için Savaş Odası: Satış, servis ve lojistik arasındaki entegre protokoller ve uyarılar, yanıt süresini azaltır ve kayıpları önler. Teknolojik bir temel olarak sağlam bir yönetim sistemi şarttır TOTVS Perakende Mağazaları ve Hatları Protheus arka uç, envanter kontrolü, destekli satışlar, değişimler ve iadeleri tek bir yerde birleştirerek operasyonel hataları azaltır.

Kanal başına 2. Proje marjı ve indirim: Fiyatlandırmanın stratejik olması gerekiyor Her kanalda sürdürülebilir indirimleri tanımlamak için her kanalın maliyet ve ücretlerini haritalandırmak gerekiyor. Bu nedenle POS'unuzu ana e-ticaret platformlarına ve mağazaların arka kısmına entegre eden çözümlere sahip olmak önemlidir TOTVS tarafından VarejOnline.

3. Alışveriş deneyimini tüm kanallarda birleştirin: Müşteri istediği yerde, fiziksel mağazada, web sitesinde, uygulamada veya pazarlarda satın almak için esneklik istiyor.bu nedenle, POS'un tüm bu kanallara bağlanması ve gerçek zamanlı olarak envanter bilgilerini, fiyatları ve promosyonları yansıtması gerekiyor TOTVS Perakende POS Omni bu tam entegrasyona olanak tanıyarak tüketici için akıcı ve tutarlı bir deneyim ve satış operasyonlarında ve hizmette daha fazla çeviklik sağlar.

4. Marjı korumak için teklifleri özelleştirin: Büyük indirimler karlılığı tehlikeye atıyor. Önerme motorlarının kullanımı ve yapay zeka aracılığıyla veri analizi, belirli müşteri profillerine yönelik promosyonları hedeflemek ve marjdan ödün vermeden dönüşüm oranını artırmak için çok önemlidir RD İstasyon Pazarlama müşteri tabanınızı davranış, geçmiş ve etkileşime göre bölümlere ayırmanıza, kampanyaları ve kişiselleştirilmiş teklifleri otomatikleştirmenize olanak tanıyan bir çözümdür.

5. Ajan Ticaretine Hazırlanın: AI platformları yeni bir satış kanalı haline geliyor Perakendecinin, bu ortamların satın alma önerilerinde varlığını sağlamak için ürünlerinin bilgilerini, resimlerini ve açıklamalarını optimize etmesi gerekiyor Ürün içeriğini birleştirmek ve birden fazla kanala dağıtmak için ideal olan TOTVS Pazaryeri Entegratörü, Çevrimiçi sipariş işlemini merkezileştirir, satışları artırır ve daha iyi sonuçlar sağlar.

6. Müşteri yönetimi ve kampanyalarını entegre edin: İlk temastan satış sonrasına kadar tüm müşteri döngüsünü takip etmek, dönüşüm ve sadakati artırmak için gereklidir. CRM ve pazarlama otomasyonuna katılmak, ekipleri hizalamanıza, ilişki geçmişini korumanıza ve satın alma davranışına ilişkin içgörüler oluşturmanıza olanak tanır RD İstasyonu CRM, bilgiyi merkezileştirmek, iş süreçlerini otomatikleştirmek ve pazarlama ile satışı birbirine bağlamak, devam eden ilişkiyi güçlendirmek mümkündür.

7. Akıllı lojistiği planlayın: Mevcut envanter ve depolama maliyetleri arasındaki denge, doğru talep tahminlerine ve verimli lojistik operasyonuna bağlıdır. Gelen, giden ve hareket eden ürünlerin kontrolünün otomatikleştirilmesi, aksaklıkları ve aşırılıkları azaltmak için esastır TOTVS WMS SaaS lojistik Paketimiz, eksiksiz izlenebilirlik, ERP entegrasyonu ve gerçek zamanlı görünürlük ile depo yönetimini optimize ederek daha çevik ve stratejik lojistiğe olanak tanır.

8. WhatsApp gibi kanalların keyfini çıkarın: Çevik ve kişiselleştirilmiş iletişim, müşteri ilişkisini güçlendirmek ve dönüşümü hızlandırmak için belirleyicidir.Bugün WhatsApp'ta bulunmak hızlı yanıtları garanti eder ve satın alma yolculuğuna olan güveni artırır RD İstasyonu Konuşmaları müşteri hizmetlerini merkezileştiren, etkileşimleri düzenleyen ve pazarlama ve satış verilerini entegre eden, tüm temas noktalarında verimli ve sürekli iletişime olanak tanıyan bir çözümdür.