Azul Cargo Express lojistikte dijital dönüşümü yönlendiriyor

Azul Havayolları'nın lojistik birimi Azul Cargo Express, modernizasyonunda önemli bir adım attı son mil, müşteri deneyiminde belirleyici adım.Brezilya'da ve yurtdışında 320'den fazla mağaza ile şirket, lokasyonların yaklaşık 90%'sine karşılık gelen 5 binden fazla Brezilya belediyesine kapıdan kapıya teslimat yapıyor.Bu, Amerika Birleşik Devletleri ve Portekiz'de faaliyet göstermenin yanı sıra, şirketi ülkedeki en büyük entegre lojistik ağlarından biri olarak konsolide ederek nüfusun yaklaşık 96%'sinin ulusal kapsama alanını garanti ediyor.

Şu anda e-ticaret Azul'un gelirinin 37%'sini temsil ediyor ve beklenti bu sayının 2025 sonuna kadar 50%'ye yükseleceği yönünde. Son yıllarda Azul Cargo, operasyonun çevikliği, kontrolü ve görünürlüğünde önemli kazanımlar sağlayan yeni teknolojik çözümler aracılığıyla teslimatlarda izlenebilirliğini ve verimliliğini artırıyor.

“Envoy ile yapılan ortaklık, şirketimiz için ileriye doğru atılmış önemli bir adım oldu ve şirketin verimliliğini ve görünürlüğünü artırdı son mil. Artık müşterilerimizin elinde şeffaflığı ve izlenebilirliği artıran, daha da tatmin edici bir deneyim sağlayan elektronik kuponlar ve coğrafi konum bulunmaktadır. Kısacası bu işbirliği bizi operasyonun ön saflarına yerleştirmiştir son mil, büyümemizi ve başarımızı artırıyoruz” diyor Azul Lojistik ve Dağıtım koordinatörü Clicio Lopes do Nascimento.

Operasyonun daha bağlantılı ve veri odaklı olmasıyla Azul Cargo Express, stratejik kararları daha hızlı almaya başladı ve son müşteriye teslimatta sürekli iyileştirmeler sağladı.