Enflasyonun artmasıyla, gıda ve içecekler Tüketici Günü indirimlerinde en çok aranan ürünler arasında öne çıkıyor, 15 Mart'ta, Bling (ERP) platformaları tarafından gerçekleştirilen bir anketi işaret ediyor, Tray (e-ticaret) ve Octadesk (müşteri hizmetleri), LWSA'ya ait. Ancak, akıllı telefonlar, elektronik cihazlar, moda ve güzellik hala alıcıların tercih listesinde liderliğini sürdürüyor.
Alıcıları çeken avantajlı indirimlerle, tüketici haftası perakende için giderek daha stratejik bir tarih haline geliyor. Thiago Mazeto'ya göre, Tray'in direktörü, Tüketici Haftası son yıllarda perakende satışlarda bir artış sağladığı için yılın ilk etkinliği olarak önem kazandı. Yılın başında, tüketici yıl sonu partilerinin sarhoşluğuyla ve yılın başındaki IPVA gibi taahhütlerle boğuşuyor, IPTU ve okul malzemesi bu, tabii, bazı sektörlerde satışları etkiler. Tüketici Günü ile yılın başında bir tür Kara Cuma yaşıyoruz, bu da satışların artmasını sağlıyor, açıkla.
Çevrimiçi KOBİ'ler, Tray ve Bling platformaları aracılığıyla faaliyet gösteren, %18 artış yaşadılar,2024 Mart ayında %3 satışlarda, 2023'ün aynı dönemine göre karşılaştırıldığında. Bu, girişimcinin satışları artırması için stratejik bir an, amaç önemlidir ki planlama önceden başlasın. Tüketici Günü, ticari sezonluk diğer tarihler gibi, satış potansiyelinden en iyi şekilde yararlanmak için dikkatli bir hazırlık gerektirir, Marcelo Navarini'yi değerlendiriyor, Bling'in direktörü
Geçen yıl mart ayında, taşıma platformu, En iyi Gönderimler, 1 hacim kaydetti,8 milyon sipariş girişimciler tarafından gönderildi.
Dönem içinde en çok satın alınan ürünleri kontrol edin
- Beyaz eşyalar – buzdolapları, ocaklar ve çamaşır makineleri
- Elektronikler – akıllı telefonlar, defterler ve televizyonlar
- Giyim, ayakkabılar ve aksesuarlar – giysiler, çantalar, takılar ve saatler
- Gıdalar ve içecekler;
- Eczane ürünleri, güzellik ve parfüm sektörü – kozmetikler, parfümler ve kişisel bakım ürünleri
Çevrimiçi alışveriş alan kazanıyor ve perakendecilerin uyum sağlamasını gerektiriyor
Başka bir anket, CX Trendleri 2025, Octadesk'ten, Brezilyalı tüketicilerin %77'sinin çevrimiçi alışveriş yapmayı tercih ettiğini vurguluyor, geçen yıla göre fiziksel mağazalara olan tercih yüzde 3 puan düştü, %64'te kalmak
CX Trends 2025 araştırması, şunu ortaya koyuyor ki, pratikliğin ötesinde, ücretsiz kargo gibi faktörler (yüzde 62), ürün kalitesi (%56) ve rekabetçi fiyat (%53) satın alma kanalı seçiminde belirleyicidir. Anahtar satın alma yöntemleri arasında çevrimiçi mağazalar (%68) bulunuyor, pazar yerleri (66%), WhatsApp (%30) ve Instagram (%28)
Ayrıca, alışveriş deneyiminin kişiselleştirilmesi temel bir rol oynamıştır. Her on tüketiciden altısı, kişiselleştirmenin ve yapay zekanın satın alma kararlarını etkilediğini belirtiyor. Bugün, kalite veya verimlilikten başka, tüketici, ihtiyaçlarını anlayan ve onlarla bağlantı kuran bir deneyim istiyor. Teknoloji, insan hizmetini güçlendirmek için bir müttefik olarak kullanılmalıdır, onu değiştirmedim, Rodrigo Ricco öne çıkıyor, Octadesk'in kurucusu ve genel müdürü
