Yeni bir araştırmaSherlock İletişimKurumsal Sosyal Sorumluluk (KSS) eylemlerinin Brezilyalı ve Latin Amerikalı tüketicilerin karar verme süreçlerinde son derece etkili olduğunu ortaya koydu. Yapılan çalışma 3 ile.258 kişi, Latin Amerika'nın altı farklı ülkesinden (Arjantin, Brezilya, Şili, Kolombiya, Meksika ve Peru, Brezilya'nın 835'i, Amaç, Sürdürülebilirlik Uygulamalarının tüketicilerin bölgedeki görüşleri ve harcama kararları üzerindeki etkisini anlamaktı.
Araştırma, Brezilyalıların %90'ının sosyal ve çevresel sorumluluk uygulamalarının ülkede faaliyet gösteren şirketler hakkındaki görüşlerini doğrudan etkilediği konusunda hemfikir olduğunu ortaya koyuyor, %77'sinin sadece sosyal sorumluluk sahibi şirketlerden ürün veya hizmet satın aldıklarını belirttiği görüşülenler. Raporun belirttiğine göre, birçok şirket kötü davranış nedeniyle para kaybediyor
Sarah O’Sullivan, Broadminded araştırma direktörü (Sherlock Communications araştırma departmanı), Latino tüketicilerin araştırmamızla ilgili yorumlarında net olduklarını vurguluyor – birçok kişi, katılmadıkları uygulamalara sahip şirketlerden mal veya hizmet satın almayacak. Bu, şirketlerin etik ve şeffaf uygulamaları benimsemeleri için acil bir ihtiyaç olduğunu vurguluyor
Sosyal sorumluluk önceliktir
2024'te Latin Amerika'da Kurumsal Sosyal Sorumluluk Araştırması'na göre, Brezilyalıların %64'ü, şirketlerin sosyal ve çevresel bilincinin olduğunda görüşlerinin daha olumlu olduğunu hissetti, %26'nın tüm faktörlerin en önemlisi olduğu göz önüne alındığında
Brezilyalı tüketicilerin %10'u için, sosyal sorumluluk faaliyetleri onları etkilemiyor ve satın alma tercihleri üzerinde bir fark yaratmıyor. Araştırmaya katılan tüm ülkeler arasında, Arjantin, sosyal ve çevresel uygulamaların fark yaratmadığını söyleyen %32 ile en az ilgili tüketici ile öne çıkıyor
Sherlock Communications'ın araştırması ayrıca şunu ortaya koyuyor ki, Brezilya'dan sonra, Peru ve Kolombiya'daki tüketiciler, şirketlerin davranışları konusunda en çok endişe duyanlardır. Peruluların %87'si ve Kolombiyalıların %84'ü, bir şirketin sosyal ve çevresel eylemleri, kamuoyunun oluşumu için önemlidir
Şirketler hava ve su kirliliğiyle mücadelede çaba göstermelidir
Çalışmanın bir diğer bulgusu şudur ki, Brezilyalıların %45'i için, şirketler, kurumsal sosyal sorumluluk çabalarını hava ve su kirliliğiyle mücadeleye odaklamalıdır. Görüşülen kişilerin belirttiği iki önemli konu şunlardır: (45%) sağlık sistemine erişimi iyileştirmek ve (43%) küresel ısınma ile onun sonuçlarıyla mücadele etmek
Brezilyalıların %66'sı, bir şirketin olumlu bir imajı için en önemli faktörün üretim zincirinin çevreye zarar vermediğini bilmek olduğunu belirtti. İkinci en önemli faktör (%45) şirketin çalışanlarını adil bir şekilde ödüllendirdiğini bilmektir, iyi bir yaşam kalitesini sağlamak
O’Sullivan için, şirketler sosyal sorumluluğun sadece geçici bir moda olmadığını anlamalıdır, amaç bir beklenti Latin Amerika'da
Bilim insanları ve üniversite hocaları, kurumsal sorumluluk eylemlerinin duyurulmasında en güvenilir kaynaklardır
Araştırmaya göre, şirketlerin CSR faaliyetlerini tanıtma söz konusu olduğunda, Brezilyalılar, gerçeği söylemeleri için bilim insanlarına ve üniversite hocalarına (yüzde 40) daha çok güveniyorlar. Şirket çalışanları (%37) ve gazeteciler (%34) en güvenilir kaynaklar listesini tamamlıyor
Tamam raporu kontrol etmek için, buraya tıklayın.
