McKinsey'nin araştırma şaşırtıcı bir gerçeği ortaya koydu: Küresel şirketlerin %72'si Yapay Zeka'yı (YZ) halihazırda benimsedi. Ancak Brezilya'da iyimserlik daha da yüksek ve SAP'ye göre şirketlerin %62'si 2025 yılına kadar YZ yatırımlarını artırmayı planlıyor. Asıl soru şu: Sizin şirketiniz de bu şirketler arasında mı?
Araştırmalar, Brezilya'nın Latin Amerika'da yapay zekanın iş yerindeki potansiyeli konusunda en iyimser ülke olduğunu gösteriyor. Brezilyalı şirketlerin çoğu yapay zekaya olumlu bakıyor; %52'si tamamen olumlu bir algıya sahipken, %27'si ise şüpheci.
Bir örnek, yapay zekanın alışveriş yolculuğunda devrim yarattığı, deneyimleri kişiselleştirdiği ve süreçleri optimize ettiği perakende sektörüdür. Kişiselleştirilmiş bir yapay zeka asistanı sayesinde şirketler gerçek zamanlı verilere, özelleştirilmiş raporlara ve hatta satış tahminlerine erişebilir.
Yapay Zeka ile Kişiselleştirme: Müşteri deneyiminin yeni çağı.
Yapay zeka destekli kişiselleştirme, işletmelerin müşterileriyle bağlantı kurma biçimini dönüştürüyor. Veri analizi ve kullanıcı davranışlarını öğrenme yoluyla yapay zeka, ürün önerilerinden özelleştirilmiş mesajlara kadar son derece kişiselleştirilmiş deneyimler oluşturulmasını sağlıyor.
IBM İş Değeri Enstitüsü'nün yakın tarihli bir raporuna göre:
- Tüketicilerin %71'i şirketlerden kişiselleştirilmiş içerik bekliyor (McKinsey).
- %67'si kişiselleştirilmemiş etkileşimlerden rahatsız oluyor (McKinsey).
- Hızla büyüyen şirketler kişiselleştirmeyle %40 daha fazla gelir elde ediyor (IBM).
Bu, yapay zeka destekli kişiselleştirmenin artık bir fark yaratıcı değil, bir tüketici beklentisi olduğunu gösteriyor. Bu teknolojiye yatırım yapan şirketler, kalıcı ilişkiler kurma ve gelirlerini artırma konusunda bir adım önde. Yapay zeka, dinamik ve sezgisel raporların oluşturulmasını sağlayarak veri görselleştirmeyi ve karar vermeyi kolaylaştırıyor. Üstelik tüm bunlar, şirket içi veritabanları ve sistemlerle doğrudan entegrasyonla gerçek zamanlı olarak gerçekleşiyor.
Yapay zeka trendleri ve zorlukları
Üretken yapay zeka, akıllı süreç otomasyonu ve derinlemesine kişiselleştirme alanındaki gelişmeler, perakendenin geleceğini şekillendiren trendlerden bazılarıdır. Ancak veri kalitesi ve doğruluğu gibi zorluklarla da karşı karşıyayız.
Yapay zeka, kurumsal dünyayı dönüştürüyor ve bu teknolojiye yatırım yapan şirketler bir adım önde olacak. Bu teknolojinin işletmenize nasıl uygulanabileceğini anlamak, potansiyelini keşfetmenin ilk adımıdır. Mouts TI, yapay zekanın gelişimini yakından takip ederek işletmeniz için uygulamalarını daha iyi anlamanıza yardımcı olabilir. Makine Öğrenimi, veri analizi ve uygulama geliştirme alanındaki uzmanlığımızla, uygulamadan bakıma kadar eksiksiz destek sunuyoruz. Temel amacımız, teknolojinin her zaman iş hedefleriniz ve müşteri beklentilerinizle uyumlu olmasını sağlamaktır.
