E-ticaretin 224 R$ ciro yapması bekleniyor,2025'te 7 milyar, %10 büyüme ile, ABComm'a göre. Bu yüzden, tüketicileri kolaylıkla sadık hale getirmek çok önemlidir, verimli teslimatlar ve bir yönetim yazılımına lojistik entegrasyonu, hataları azaltan şey, alışveriş deneyimini iyileştirir ve girişimciye iş üzerinde daha fazla kontrol sağlar.
Omie'nin ürün pazarlama direktörü, bulut tabanlı yönetim platformu (ERP), José Adriano Vendemiatti, sistem entegrasyonuyla önlenebilecek başlıca sorunlar listesi — bir girişimcinin erişmesine olanak tanıyan bir özellik, yazılım aracılığıyla doğrudan, diğer şirketlerin hizmetleri, lojistik ortakları olarak
1 – Hız eksikliği ve yüksek işletme maliyetleri
Otomasyon eksikliği, verimsiz süreçler ve artan işletme maliyetleri anlamına gelir. ERP'nin lojistik hizmeti ile entegrasyonu, ürünlerin teslimatının doğrudan sistem üzerinden planlanmasını sağlar, süreçleri basitleştirerek daha fazla hız sağlamak. Şirketler lojistik giderlerini daha verimli bir şekilde yönetebilirler, daha erişilebilir ve rekabetçi bir hizmet sunmak.
"Frekans fiyatını da almak mümkündür", lojistik hizmeti almak — satış emrinde otomatik değer doldurma —, gönderim etiketini çıkarmak ve teslimatı yolculuğun tüm aşamalarında takip etmek, Vendemiatti'yi açıkla
2- Teslimat hatalı ve gecikmiş
Gönderim süresi, tüketicilerin %53'ünün satın alma kararını etkiliyor, Opinion Box'un araştırmasına göre. Yönetmen, entegre bir sistemin eksikliğinin bu seçimi tehlikeye atabileceğini ve sipariş işleme sürecinde hatalara yol açabileceğini belirtiyor, gecikmelere neden oluyor. Lojistikle bağlantılı bir ERP ile, Girişimciler tüm satışları tek bir platformda izleyebilir ve sürekli güncellemelerle teslimatların rotasını kontrol edebilirler
Ayrıca, dijitalleşmemiş bir yönetimin olmaması manuel hatalara yol açabilir. Entegrasyon, işleme sırasında daha yüksek hassasiyet sağlar, her müşterinin tam olarak satın aldığı şeyi almasını sağlamak
3- Takip zorluğuVendemiatti vurguluyor ki, otomatik bir sistem olmadan, müşteriler siparişlerini takip etmekte zorluk yaşayabilirler. ERP ve lojistik arasındaki senkronizasyon, siparişlerin durumu hakkında otomatik güncellemeler sağlar, tüketiciye daha fazla şeffaflık ve güven sağlamak
4- Stok kontrol eksikliğiVerimli bir stok yönetimi, satışları artırmak ve alışveriş deneyimini geliştirmek için esastır. Avantajlar arasında, atıkların azaltılması, ürünlerin giriş ve çıkış kontrolü ile en çok satılan ürünlerin tanımlanması. Dağıtım ve hacim arasındaki iletişim eksikliği, kesintilere veya fazla malzeme olmasına neden olabilir. Entegre bir ERP ile, gerçek zamanlı depolama izlemek mümkündür, kullanılamazlık veya kaybı önlemek
5- Vergi ve fatura düzenleme hatalarıManuel olarak fatura kesmek hata yapma riskini artırır ve cezalara yol açabilir. Otomasyon ile, belgelerin verilmesi güvenli bir şekilde ve düzenlemelere uygun olarak gerçekleşir, mevcut yasaya uygunluğun sağlanması
Böylece, e-ticaret alanında faaliyet gösteren girişimci için, entegre bir platformaya yatırım yapmak, bir ERP gibi, sadece bir seçim değil, amaçlı bir ihtiyaç. Sonuç olarak, otomasyon ve yönetim sistemleri arasındaki entegrasyon, iş üzerinde daha fazla kontrol sağlar, tüketici için daha tatmin edici bir alışveriş deneyimi ve, sonuç olarak, şirketin sürdürülebilir büyümesi, Omie'nin direktörü sona eriyor
