En iyi ödeme araçlarını seçmek ve satışları artırmak için 5 ipucu

İşin hızlanan dijitalleşmesi ve pazardaki ödeme seçeneklerinin genişlemesi ile en uygun araçları seçmek şirketler için stratejik bir karar haline geldi. Bu süreç, müşteri deneyimini, işlem güvenliğini ve operasyonel verimliliği doğrudan etkiler.

Örneklemek için, Zoop'un 2024 Trend Raporu Bu yıl, Brezilya'da 53.5% ödemelerin dijital olarak yapıldığını, 2023'te kaydedilen 39.5%'ye kıyasla önemli bir sıçrama olduğunu ortaya koyuyor. Bu ilerleme, Brezilyalı tüketicilerin elektronik ödeme yöntemlerine artan bağlılığını yansıtıyor.

Bu senaryoyu göz önünde bulundurarak, ödeme düzenleme konusunda uzmanlaşmış bir platform olan Tuna Payments'ın CEO'su Alex Tabor, girişimcilerin ihtiyaçlarına en uygun ödeme araçlarını seçmelerine yardımcı olmak için beş temel ipucunu paylaşıyor.

1. Kitle Profilinizi Tanıyın

CEO için ödeme araçlarını seçmenin ilk adımı anlamaktır. Müşterileriniz kimler ve tercihleri nelerdir?. “Örneğin, daha genç bir kitle, dijital cüzdanları ve pix'i daha sık kullanma eğilimindeyken, daha geleneksel bir müşteri kredi kartı veya banka fiş ödemelerini tercih edebilir. Tüketici tercihlerine uyum sağlamak, memnuniyeti ve satışı artırabilir.” diyor.

2. İşlem güvenliğini değerlendirin

“Ödeme araçlarını seçerken güvenlik bir öncelik olmalıdır. Dolandırıcılık koruması sağlayan ve PCI DSS (Ödeme Kartı Endüstrisi Veri Güvenliği Standardı) gibi düzenleyici standartlarla uyumlu çözümleri tercih edin” diyor Alex. Ek olarak, iki aşamalı kimlik doğrulama, veri şifreleme, yüz tanıma ve diğer güvenlik özelliklerine izin veren araçları da göz önünde bulundurmak önemlidir - Fintech Tuna bu tür bir yapıyı bile sunar.

3. İlgili maliyetleri düşünün

Her ödeme ortamının, işlem ücretleri ve ters ibraz ücretlerini içerebilen kendi maliyetleri vardır. Yöneticiye göre, “Satış hacmi ve şirketin ortalama bileti ile ilgili olarak bu maliyetlerin ayrıntılı bir analizini yapmak önemlidir. Maliyetleri ve faydaları dengeleyen ödeme yöntemlerini seçmek, işletmenin finansal sağlığını korumaya yardımcı olabilir.”.

4. Mevcut sistemlerle entegrasyon

Ödeme araçlarının şirket tarafından halihazırda kullanılan yönetim sistemleri ile uyumluluğu çok önemlidir. Bu nedenle, çok çeşitli operatörler sunan ödeme kolaylaştırıcıları işe almanın önemi. “Seçilen çözümlerin şirketinizin kullandığı ERP, CRM veya diğer yazılımlara kolayca entegre edilip edilmediğini kontrol edin. Verimli entegrasyon, süreçleri otomatikleştirebilir, hataları azaltabilir ve finansal ve muhasebe kontrolünü iyileştirebilir” diye ekliyor Alex.

5. Esneklik ve ölçeklenebilirlik: 

“Tuna CEO'su, ”Bir şirket büyüdükçe ödeme ihtiyaçları da gelişiyor“ diye hatırlıyor. ”Bu nedenle, esneklik sunan ve işin büyümesine uyum sağlayabilecek ödeme yollarını seçmek önemlidir” diye ekliyor. Yeni yöntemler eklemenize veya karmaşık olmayan işlemlerin hacmini artırmanıza izin veren ölçeklenebilir çözümler, şirketleri genişletmek için idealdir.