Yarının ticaretini inşa etmek için 4 vazgeçilmez trend

Stone Retail Index (IVS) tarafından açıklanan bilgilere göre, Brezilya ticaretinin satışları Aralık 2024'te 3,5% düştü. Bu yıl için XP Investimentos uzmanları, yaklaşık 2% gibi yüksek bir seviyeyle segmentin ürkek bir şekilde yeniden ısıtılmasını öngörüyor. Bu bağlamda ticari alanlar, yalnızca daha fazla tüketici çekmekle kalmayıp aynı zamanda ilgili tüm zincir için sonuçları geliştirmek amacıyla zorluklara uyum sağlamanın ve fırsatları belirlemenin bir yolu olarak yeniliğe açıktır. 

Tamamen kendi kendini yöneten akıllı dolapların öncü şirketi Airlocker'ın kurucu ortağı ve CEO'su Elton Matos için perakende bir devrim anında. “Sektörde bir dönüşüm anı yaşıyoruz. Zorluklar belirgin olsa da, stratejileri yeniden düşünme fırsatını da beraberinde getiriyorlar. Bu yeniden icatın giderek daha yenilikçi bir zihniyet tarafından yönlendirilme eğiliminde olduğunu belirtiyoruz. Bu dönemin temel düşüncesi, farklılaşmak, keyif vermek ve sonuç olarak tekrar yaratmak için “havadan dışarı çıkmak” olacaktır, diyor yönetici. 

Geleceğin ticaretini düşünen Matos, perakendeciliğin bu yeni aşamasında öne çıkacak çözümleri sıraladı, aşağıya bakın: 

Akıllı dolaplar

Akıllı dolaplar, yaygın olarak bilindiği gibi, teslimat ve iade lojistiğinde iddialılık getiriyor. “Bu yenilikler otonom çekilme noktaları olarak işlev görüyor ve dükkan sahibi ile son tüketici arasındaki aracılıkta kullanılabilir, satın alımların en uygun zamanda, kuyruk veya gecikme olmadan geri çekilmesine olanak tanıyarak farklı bir alışveriş deneyimi sağlıyor” diyor uzman. 

Veri analizi

Danışmanlık şirketi IDC tarafından yürütülen bir araştırma, Brezilyalı şirketlerin 90%'sinin eğilimleri ve tüketim kalıplarını tahmin etmek için veri ve analitik araçlarına yatırım yaptığını tespit etti. “Bu senaryoda, Büyük Veri ve Yapay Zeka (AI) gibi yenilikler, envanter yönetiminin optimizasyonu ve hatta mağazaların elden çıkarılması anlamına gelen tahmine dayalı bilgi analizi alanında faaliyet gösterdikleri için öne çıkıyor. Ayrıca, daha kişiselleştirilmiş pazarlama kampanyalarına olanak tanıyan, tüketiciyi kazanma şansını artıran kaynaklardır” diye açıklıyor CEO. 

Sadece Dışarı Çık

İngilizce'den ücretsiz çeviride “Just Saia” nın dinamikleri, ticari ortamların ödemeler için nakit paraya ihtiyaç duymadan çalışmasına izin veriyor. “Kavramın ana fikri, ödeme kuyruklarının ortadan kaldırılması, çevik ve kesintisiz bir alışveriş deneyimi yaratılması, tüketicilerin mevcut tercihlerinin karşılanmasıdır.Pratikte, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki bazı süpermarketlerde halihazırda uygulanmakta olan sistem, müşterilerin sepetlerine ne koyduğunu otomatik olarak tespit etmek için bir dizi askıya alınmış kamera ve basınca duyarlı raflar kullanıyor.Tüketici ayrıca bir kredi kartına bağlı olan uygulama aracılığıyla ürünlerin taranmasını da tercih edebilir veya kuruluştan ayrıldıktan sonra Mt otomatik olarak bir makbuz alacaktır. 

Döngüsel stratejiler

Tüketicilerin tasarruf etme ve daha sürdürülebilir uygulamaları benimseme arzusundan cesaret alan döngüsellik, bu yıl boyunca ana temalardan biri olacak. “Ticaretteki bu sürdürülebilir hareket, esas olarak ekolojik girişimlere sahip markalara öncelik veren genç nesiller nedeniyle büyüyor. İster üretim zincirinde ister güneş panellerinin kullanımı gibi mağaza yapısında olsun, kaynak, çevresel nedenleri olumlu yönde etkilemenin yanı sıra halkın sadakatini güçlendirme ve dolayısıyla kar marjlarını artırma potansiyeline sahiptir” diye bitiriyor uzman.