Hastalar artık dijital reçetelerini telefonlarında alıp kaydedebiliyor

Yeni bir teknoloji, hastaların Brezilya'da dijital tıbbi reçetelere erişme ve depolama şeklini basitleştirmeyi vaat ediyor. RCS protokolü (Rich Communication Services) ile Google Cüzdan arasında benzeri görülmemiş bir entegrasyonun sonucu olan yenilik, gelirin mesaj yoluyla alınmasına ve tek bir tıklamayla doğrudan akıllı telefona kaydedilmesine olanak tanır.

Uygulama, ülkedeki dijital reçete lideri Memed ile ortaklaşa mesajlaşma ve iletişim otomasyonunda ulusal bir referans olan Optimal Digital Group tarafından yürütüldü. Proje, Brezilya'da türünün ilk örneğidir ve sağlık ekosisteminde önemli bir ilerlemeyi temsil etmektedir.

Optimum Digital'den Marcos Guerra, CRO ve CXO'ya göre, girişim birden fazla uygulamaya olan bağımlılığı azaltır ve kullanıcı deneyimini basitleştirir. “ Kişi tarifi RCS tarafından alır ve belgeyi zamanında kaydedebilir. Eşsiz ve kontrollü bir ortamda şifreleme kaynaklarıyla desteklenen akıcı, güvenilir ve güvenli bir yolculuktur.” 

Doktorun bakış açısından süreç aynı kalır: Reçeteyi platformda bitirdikten sonra gönderen kanalı seçer. Mesaj alındığında, cihaz ve operatör uyumlu olduğu sürece, Google'ın cüzdanına kaydetme seçeneği otomatik olarak görünür. İlk sonuçlar anlamlıydı: mesajı görüntüleyen kullanıcıların yarısı mesajla etkileşime girdi ve bunlardan 11% dijital olarak depolandı.

Memed'in baş ürün sorumlusu Gláucia Sayuri Miyazaki için veriler girişimin potansiyelini doğruluyor. “Konsept kanıtı, RCS'nin hasta için daha ilgi çekici ve verimli bir deneyim sağladığını gösterdi. Ayrıca, RCS ile Google'ın portföyü arasındaki doğrudan entegrasyonun teknik fizibilitesini, benzeri görülmemiş bir yenilik olarak doğrulayabildik” diyor. 

Sağlık sektörüne ek olarak, Great Digital, yüz yüze sunum gerektiren QR kodu veya barkod ile bilet, kupon, fiş, bilet ve diğer belgeleri göndermek gibi teknoloji için yeni uygulamaları inceliyor. Her durumda amaç, son kullanıcı için daha pratik, güvenli ve entegre bir deneyim sağlamaktır.