Perakendede, e-ticaret işlemlerinin güvenliği, sürekli dolandırıcılık tehdidi nedeniyle sürekli bir endişe kaynağı olmuştur. ClearSale tarafından yayınlanan 2023 Dolandırıcılık Haritası, dolandırıcılar, hedef kitle ve en çok etkilenen ödeme araçları tarafından en çok aranan ürün kategorileri de dahil olmak üzere, geçen yıl Brezilya'da çevrimiçi alışveriş dolandırıcılığı girişimlerine ilişkin ana verileri topladı.
Geçen yıl boyunca, e-ticarette verilen tüm siparişlerin 1.4%'sinin bir kısmını temsil eden 3.7 milyondan fazla dolandırıcılık girişimi kaydedildi.Halka gelince, R$1,042.09 miktarındaki ortalama satın alma bileti dikkate alındığında, girişim değeri 1.1 milyar reali bulan erkekler genellikle ana hedeftir. 25 yaşına kadar olan insanlar da diğer yaş gruplarına göre en çok etkilenenler olup, 1.9% darbe girişimini bir araya getirmektedir.
Rapor ayrıca hareketin perakendecilerin satış performansını etkilediğini de belirtiyor: 2023'teki ortalama dolandırıcılık girişimi bileti olan R$925.44, meşru siparişlerin ortalama biletinin iki katı kadar yüksekti.
Pix Parcelado IO'nun ödeme araçlarını sunan Pagaleve io fintech tarafından yaptırılan ve GMattos danışmanlığı tarafından yürütülen çalışmanın ilk baskısı, Mart 2024'te bir tüccarın dolandırıcılık yönetiminin ortalama maliyetinin, ters ibraz ve dolandırıcılıkla mücadele araçları ile maliyetler arasında gelirinin yaklaşık 1,9%'sini temsil ettiğini gösteriyor. Böylece riski azaltan ödeme biçimleri tüccar için daha da alakalı hale geliyor.
Dolandırıcılığa karşı ödeme yöntemleri
Dolandırıcılık Haritası, 2023 yılında darbe girişimlerinde en çok kullanılan ödeme araçları arasında kredi kartının 3,4 milyar reale eşdeğer 3,4 milyon denemeyle ikinci sırada yer aldığını; 121,7 milyon dolandırıcılık girişimiyle 13,1 milyon reale ulaşan banka fişinin arkasında sadece banka dekontu var.
Örneğin bu yıl Anneler Günü'nde Clearsale verileri, dolandırıcılık girişimlerinin bir önceki yıla göre 4,1% daha yüksek olan yaklaşık 92 milyon R$'ye karşılık geldiğine dikkat çekiyor.
“Kredi kartı kullanımının, geleneksel olmasının yanı sıra Brezilyalılar arasında yaygın olarak yayılan bir ödeme şekli olması nedeniyle taksitli satın almalarda sıklıkla kullanılması anlaşılabilir. Ancak halihazırda kredi kartı gerektirmeyen bir taksit yönteminin mevcut olduğu yorumunu yapmak önemlidir: Pix Parceledo. Ödeme şekli, daha fazla tüketicinin e-ticaret perakendecisinde satın almasına olanak tanıyan ek bir ödeme aracı sağlarken dolandırıcılıkla ilgili ticari maliyetlerden tasarruf sağlar. ”, diye açıklıyor Pagaleve Risk Direktörü Guilherme Romao.
Pix Parcelado, kredi kartı & SO tarafından tam olarak hizmet verilmeyen tüketiciler için teklifin genişletilmesine ve satıcıların dönüşüm oranlarının arttırılmasına katkıda bulunan bir katılım biçimini temsil eder.
“Şu anda ödeme kredi kartı formu olmadan sanal mağazaları neredeyse bulamadığınız gibi, yakın gelecekte Pix Parcelado'ya uymayan perakendecilerin geride kalacağına inanıyoruz. Trend, bu ödeme şeklinin önümüzdeki yıllarda daha da büyüyerek ülkemizde en çok kullanılan ödeme araçlarından biri olarak kendini pekiştirmesidir”.
