Braze (Nasdaq: BRZE), müşteri etkileşiminin önde gelen platformu ve markaların Kesinlikle Etkileşimli olmalarını sağlayan bir şirket, önceden duyurulan OfferFit'in, yapay zekaya dayalı kararlar alan bir şirketin başarılı bir şekilde satın alınmasını duyurdu.
Yıllardır ayrı şirketler olarak verimli bir ortaklık içinde bulunan Braze ve OfferFit, OfferFit'in çok ajanlı karar verme motorunun Braze'in müşteri etkileşim platformuna entegrasyonunu hızla derinleştirmeye ve aynı zamanda OfferFit'in büyümesini ve kapsamını Braze'in küresel ölçeğini kullanarak hızlandırmaya odaklanıyor. Braze'in gerçek zamanlı ve çok kanallı müşteri etkileşim platformuna, OfferFit'in son derece özelleştirilebilir, modern pekiştirmeli öğrenme motorunu ekleyerek, markalar tamamlayıcı ileri teknoloji otomasyon ve makine öğrenimi çözümlerinden faydalanıyor ve müşteri ilişkilerini dönüştürerek hem tüketiciler hem de işletmeler için karşılıklı değer sağlıyor.
Bu satın alma, Braze'in önceden duyurulan, Project Catalyst kod adlı yerel bir IA ajanı geliştirmeye dayanıyor. Bu ajan, markaların ölçekte, yüksek derecede alakalı yolculuklar ve içeriklerle deneyimlerini kişiselleştirmelerine ve optimize etmelerine yardımcı olmak üzere tasarlandı ve şu anda (sınırlı beta erişimiyle) kullanılabilir durumda.
"Braze'in halihazırda güçlü ürün portföyümüze OfferFit'in resmi entegrasyonu ile, pazarlama uzmanlarına, gelişmiş yapay zekâ teknolojisi ve son teknoloji takviyeli öğrenme ile donatılmış kapsamlı makine öğrenimi yetenekleri sunmaktan heyecan duyuyorum," dedi Braze'in kurucu ortağı ve CEO'su Bill Magnuson. "BrazeAI™'ın pazarlama uzmanlarının stratejik rolünü nasıl yükselteceğini görmek için sabırsızlanıyoruz. Artık kampanya oluşturma gibi tekrarlayan işlerden uzaklaşarak, müşteri yolculuğunun her anını optimize ederek markalarını ve iş hedeflerini ilerletmek üzere, tüketicilerin ihtiyaçları ve arzularıyla yankılanan değerli deneyimler sunan deneyim şefleri haline gelecekler. Tamamlanan satın alma ile, hem Braze'in hem de OfferFit'in sunduğu tamamlayıcı yetenekler, ürünler ve hizmetlerden faydalanmak ve OfferFit ekibini resmen karşılamaktan mutluluk duyuyorum."
OfferFit ve Braze mükemmel bir şekilde birbirini tamamlıyor: Şirketler, pazardaki en önemli müşteri etkileşim platformuna tamamen entegre edilmiş, son teknoloji yapay zeka tabanlı karar verme sistemimizin gücünü kullanabilecekler," dedi OfferFit kurucu ortağı ve CEO'su George Khachatryan.
Braze ve OfferFit'in tamamlayıcı ürünlerinin Kayo Sports gibi müşterilerine nasıl olumlu sonuçlar getirdiğine dair daha fazla bilgi edinin. burada.
