Thiago Monteiro, kariyerine 2011 yılında Brezilya kıyılarında bir kozmetik distribütörü açtığında girişimci olarak başladı. İlk başta her şey daha basitti: bazı özel markalarla çalıştı, güzellik ve kişisel bakım ürünleri sağladı. Ancak pandemi sırasında hayatı başka bir yöne döndü. Birçokları gibi o da kendini yeniden keşfetmek zorunda kaldı ve sonunda dijital dünyaya daldı.
Ticaretin durması ve müşterilerin ödeme yapmakta tereddüt etmesiyle Thiago, e-ticarete bahis oynamaya karar verdi. Küçük bir karmaşayı mini operasyon merkezine dönüştürdü, hisselerini işletmeye aldı ve üç ay içinde evin tüm masraflarını karşılayacak kadar satış yaptı. İşte o zaman çevrimiçi ortamda hayal edebileceğinden daha fazla potansiyel bulunduğunu fark etti.
Bir girişimci olmasına rağmen “das ancients”, daha çevrimdışı bağlı, Thiago dijital deneyimlerini paylaşmaya başladı.bu onun e-ticaret yönetimini kolaylaştıracak bir araç aramaya yöneltti, hangi o zaman zaten her şeyi sattı: ev eşyaları, oyuncaklar ve çocuk ayakkabıları.
İlk başta, tüm süreç manuel olarak gerçekleştirildi.O ve eşi Nathalia, Mercado Livre ve Shopee gibi çeşitli pazarlarda ürünlerini ayrı ayrı kaydetmeye kendilerini adadılar.Diğer çeşitli zorluklarla karşılaştılar: envanter kontrolü karmaşıktı, sistemler entegre değildi ve hatta ürünleri posta yoluyla göndermek için etiketlerin tek tek yapılması gerekiyordu.
Thiago, teknolojiye yatırım yaparak girişimcilik yolculuğunda 2022 yılında bir adım attı. Bu zorluklarda kendisine yardımcı olacak sistemler ararken Mercado Livre ve Shopee gibi büyük pazarlarla otomasyon ve entegrasyon platformu olan Magis5'i buldu.
“Platformla entegre tüm pazarlarda ürünlerimin reklamını bir anda yapabildim. Çok fazla çeviklik ve görünürlük kazandım, bu da satışlarda patlama yarattı. Siparişlerin durumunu izlemekten teslimata, satış kontrolüne, faturalandırmaya ve fatura ve belgelerin gönderilmesine kadar siparişlerle ilgili tüm prosedürlerin otomatik ve merkezi bir şekilde işlendiğinden bahsetmiyorum bile. “doğaçlama küçük bir odadan yüksek performanslı bir e-ticarete nasıl geçtiğimizi” vurguluyor.
Thiago Monteiro, Magis'te işinin çözümünü buldu
Satıcıya göre platform, reklamlar ve kitler oluşturma, envanter kontrolü, nakliye, finansal yönetim, ayrıntılı kontrol panelleri getirme ve işletme için daha fazla verimlilik ve karlılık sağlama gibi çeşitli manuel görevleri otomatikleştiriyor.
“Sistemler birbirleriyle iletişim kurmadığından envanter kontrolünün nasıl karmaşık olduğunu hatırlıyorum. Bugün teknoloji sayesinde her şey otomatik hale geldi. Artık envanterimi kolayca yönetebiliyorum ve farklı ürünleri çok daha çevik bir şekilde toplu fiyatlandırabiliyorum. Tüm bunları sezgisel olarak e-ticarete başlayanların bile zorluk çekmeden kullanabileceği” diyor.
Böylece pazaryerlerinin yönetiminde harcanan zaman yarı yarıya azaltılarak daha az çabayla daha fazla sonuç elde edilebildi.“Otomatik kontrol olmadan yaygın olan ürünlerin gönderilmesindeki başarısızlıkları bile azalttık. Bu aynı zamanda lojistik maliyetlerin azalmasına da katkıda bulundu” diye açıklıyor. Ve ürünlerin sevkiyatı ve ayrılmasıyla ilgilenmek için daha önce üç kişiye ihtiyaç duyulursa, bugün her şeyi tek bir çalışanla yönetiyor.
2022 ve 2024 yılları arasında dönüşüm daha da anlamlıydı.sonuç? çok daha yalın ve daha verimli bir operasyonla ayda 400 bin R$ ciro.
Ancak Thiago burada durmak istemiyor Zaten kendi markası olan Tadebrinks'i piyasaya sürmeyi planlıyor, külotlu çorap, kravat ve tulum gibi çocuk ürünlerine odaklandı.
“İşimi, yönetimi entegre eden ve otomatikleştiren bir teknoloji olmadan yürütmek mümkün mü? yani, ancak artık tamamen otomatikleştirilmiş süreçleri yönetmek için daha fazla yatırım ve çok daha fazla çaba gerektirir. Bu çözümle zamandan tasarruf ediyorum, maliyetleri düşürüyorum ve aksi takdirde elde edilmesi çok daha zor olacak hataları ve faydaları en aza indiriyorum” diye açıklıyor.
Brezilya e-ticaretinin iyi hedeflenmiş bir profile sahip olmasıyla bile, bir şey açıktır: pazar yerlerinde bulunmak işletme için belirleyici olabilir BigDataCorp tarafından “Brezilya E-Ticaretinin Perfil'i” hakkında yapılan bir anket, ülkedeki sanal mağazaların neredeyse yarısının (45.79%) yalnızca bir kişi tarafından yönetildiğini gösterdi.Ayrıca, 40.47%'nin genellikle bir ile iki arasında olmak üzere maksimum on çalışanı vardır.
2024 yılında Brezilya'da halihazırda 1,9 milyondan fazla sanal mağaza var, bu da bir önceki yıla göre 17,14%'lik bir büyüme gösteriyor. Bunlardan 68,44% bir ila on ürün arasında satış yapıyor. Bu rakamlar sektörün nasıl büyüdüğünü gösteriyor ancak aynı zamanda süreçlerin otomatikleştirilmesine yardımcı olan ve küçük işletmelere böylesine rekabetçi bir pazarda başarılı olmaları için daha fazla güç veren teknolojilere yatırım yapma ihtiyacını da güçlendiriyor.
