Diğer ülkelerdeki ilerici lansmanın ardından Çinli sosyal medya devi TikTok, 2025'in ilk yarısında Brezilya'da ülkedeki e-ticaret pazarından pay almayı vaat eden yeni hizmetini sunmaya başladı: TikTok Mağazası. Bu trende dikkat eden Social, Mayıs ayından bu yana bu talebi karşılıyor ve bu da müşterilerine şimdiden iyi sonuçlar getiriyor.
TikTok Shop ile markalar ve içerik üreticileri, kullanıcının doğrudan platformdan ürün satın almak için bir simgeye tıklaması gereken videolar, yaşamlar ve Vitrin özelliği aracılığıyla sosyal ağ içinde ürün satma olanağına sahip oluyor.
Bu hizmeti müşterileri için uygulanabilir kılmak için Social, operasyonu TikTok Mağazasının nakliye yöntemlerini karşılayacak şekilde yapılandırmak zorundaydı: günde ondan az sipariş olduğunda ürünleri bir toplama noktasına götürmek gerekir; bunun üzerinde kanal doğrudan toplama işlemini gerçekleştirir.
“Ser erken benimseyen i̇ster yeni dijital satış kanallarının ister yeni teknolojilerin benimsenmesinde olsun, zaten Sosyal kültürünün bir parçası.TikTok örneğinde, zorluğu kabul eden ve bizimle birlikte giren müşterilerimiz var, kanal profiliyle uyumlu bir satış stratejisinin oluşturulmasına katkıda bulunuyor. Her uygulama zorluklarını beraberinde getirir, ancak elde edilen sonuçlar bu yeni ortamın gücünü kanıtlıyor” diyor Sosyal Operasyonlar Direktörü Danilo Luta.
Sosyal müşteriler yeni satış kaynağı ile şimdiden harika sonuçlar gösterdi Brezilyalı güzellik markası Vic Beauty, Mayıs 2025'te Brezilya'da faaliyete geçmesinden bu yana TikTok Shop'a bahis oynadı ve satışlarının kanalda 72% arttığını gördü.Bu etkileyici performansla sonuçlanan planı, Social tarafından garanti edilen ürünlerin teslimatındaki çevikliğin yanı sıra dijital planlamaya entegre canlı ticaret stratejilerini de içeriyor.
Aynı zamanda bir Sosyal müşteri olan Beyoung, 115 siparişin verildiği bir saatlik gece canlı yayının ardından yeni aracın potansiyelini kanıtladı ve bu dönemde 10 bin R$'yi aşan gelir elde etti.
“İfade edici sonuçlar, TikTok'un sadece portföydeki başka bir kanal olmayacağını açıkça ortaya koyuyor. Hem kanalda halihazırda faaliyet gösteren müşteriler hem de markalarını bu satış alanında konumlandırmak isteyen yeni müşteriler için ilişkiyi güçlendirmek ve giderek daha fazla fırsat yaratmak için görüşmeleri zaten derinleştiriyoruz” diyor yönetici.
Aynı zamanda Social, henüz yeniliğe bahis yapamayan bazı müşterilerini kanalın politika ve kurallarına uyum sağlamak için destekliyor. “Hem strateji hem de operasyonel uygulamada uzman bir ekibimiz var. Amacımız, TikTok'ta giderek daha sağlam ve temsili bir satış hacmi elde etmek, bu kanaldan yararlanmak için yapılanan müşterilerin katılımını takip etmek ve desteklemektir”.
