Cinco tendências do varejo internacional que vão dominar a Black Friday brasileira

Brezilya Kara Cuma, tarihin artık tek bir gün olmadığı ve sürekli bir alışveriş sezonuna dönüştüğü Amerika Birleşik Devletleri ve Birleşik Krallık gibi olgun pazarlar modeline yaklaşıyor Tüketici haftalarca fiyatları izliyor, kanallar arasındaki avantajları karşılaştırıyor ve karar vermek için netlik gerektiriyor, bu da markaları daha eksiksiz ve daha az tepkisel kampanyalar yapılandırmaya zorluyor. Bu harekette indirim, stratejinin parçalarından yalnızca biri haline geliyor ve yolculuk boyunca deneyim, rahatlık ve öngörülebilirlikle alan paylaşıyor.

Aynı zamanda dijitalleşme, müşterinin uygulamalar, sosyal ağlar, pazar yerleri ve neredeyse anında hizmet arasında geçiş yapmasıyla Avrupa'da halihazırda konsolide edilmiş alışkanlıkları hızlandırıyor. Bu hız çevik yanıtlar, güvenilir içerik ve kişiselleştirilmiş teklifler gerektiriyor. Tamer'in ortağı Adriano Santos için Brezilya, veriler, kişiselleştirme ve lojistik verimliliğin yönlendirdiği Kara Cuma'nın daha teknik bir aşamasına giriyor. “Uluslararası perakende uygulamalarının uygulanması maliyetleri azaltır, dönüşümü artırır ve dijital varlığı sağlamlaştırır.” Ardından, 2025'te bu evrimi işaret eden beş trend.

1. Erken ısıtma

“Önceden başlama fikri gerçek bir piyasa termometresi olarak çalışır ve tüketiciye baskı olmadan karşılaştırma yapması için zaman verir.” Uzman için bu daha aralıklı tempo ayı organize eder, tahminleri iyileştirir ve resmi günde aşırı promosyonlara olan ihtiyacı azaltır. Avrupa ve Amerika Birleşik Devletleri'nde zaten yaygın olan model trafiği dağıtır, aşırı yüklenmeyi önler ve deneyimi daha akıcı bırakır. Halk için süreç daha net hale gelir. Markalar için ise öngörülebilirlik ve daha istikrarlı operasyonlar yaratır. Bu dinamikle Kasım ayı, 24 saatlik bir yarış değil, tek bir teklif döngüsü haline gelme eğilimindedir.

Ürünün gerçek davranış ile tutarlı 2. Build indirimler

Black Friday'in güvenilirliği promosyon fiyatı ile ürünün yıl boyunca geçmişi arasındaki tutarlılıktır.Santos, tüketicinin zaten bu eğrileri takip ettiğini ve çarpıklıkları veya son dakika ayarlamalarını hızlı bir şekilde tespit ettiğini açıklıyor.Bu nedenle teklifin ek gerekçeler olmadan kendini sürdürebilecek kadar sağlam olması gerekiyor. “Güvenilir indirim, savunmaya ihtiyaç duymayan bir indirimdir. Markanın söyleminde değil, tarihle olan ilişkisinde kendini kanıtlıyor” yorumunda bulunuyor. Bu tutarlılık iptalleri, şüpheleri ve satış sonrası aşınmayı azaltıyor.

3. Doygunluk olmadan alaka düzeyini uzatmak için birden fazla temas noktası kullanın

Tamamlayıcı kanallardaki varlık erişimi arttırır ve tek bir platforma olan bağımlılığı azaltır, bu da rekabetin yoğun olduğu haftalarda çok önemli bir şeydir.Tamer ortağı, kısa videoların, canlı yayınların ve karar odaklı içeriğin mesajın doğal olarak dolaşmasını sağladığına dikkat çekiyor. “Bugün anlaşmazlık ilgi için değil, fayda için. Hızlı müşteriye kim yardımcı olur acil bir öncelik haline gelir” diyor. Bu çeşitlendirme yolculuğu daha hafif hale getiriyor ve dönüşüm şansını artırıyor.

4. Fiyat, fayda ve deneyimi tek bir akıl yürütmede birleştirin

Mevcut tüketici, bu teklifin neden hayatı için anlamlı olduğunu objektif olarak anlamak istiyor ve bu, yalnızca indirim yüzdesini değil, gerçek etkiyi gösteren kampanyaları gerektiriyor. “İletişimin müşteriyi açık bir anlatı dizisi boyunca yönlendirmesi, sorunu, işlevi veya kazancı ilişkilendirmesi gerekiyor. Marka tam bir akıl yürütme sunduğunda indirim bir çekmece değil, bir sonuç haline geliyor” diyor. Bu yaklaşım şüpheleri azaltır ve satın almayı daha güvenli ve daha anında hale getirir.

5. Satış sonrası dönüşümün merkezi bir parçası olarak davranın

Satın alma işleminden sonraki aşama şüpheleri, alışverişleri ve talepleri yoğunlaştırır ve markanın yanıt verme şekli yeni bir satış mı yoksa kalıcı bir hayal kırıklığı mı olacağını belirler. Santos, basit süreçlerin ve kısa yanıt sürelerinin sürekli bir bakım hissi yarattığını, fiyat kadar ağır bir şey yarattığını açıklıyor. “İlişki teslimatta doğrulanır. Marka ayrıntıları iyi çözerse, bir sonraki kampanyadan önce bile satmaya başlar” diyor. Bu döngü deneyimi nitelendirir ve satın alma maliyetlerini azaltır.