Rio Preto: İlişki Yönetimi ve Pazarlama Kursu [başlangıç öncesi]

Sao Jose do Rio Preto için ön lansman! iş oluşturma ve itibar bakımı için Müşteri İlişkileri Yönetimi.153 sürümleri ve 2.794 sertifikalı profesyoneller ile ülkede İlişki Pazarlama en uygulamalı ders.

İyi müşteri ilişkileri olumlu faktörlerin bir toplamının sonucudur: yararlı hizmet, verimli hizmetler ve iş içinde müşterilere değer verme politikası. Bu faktörler çevrimiçi olduğunda ve tanımlanmış kalite standartlarıyla, müşterilerle ilgili bir memnuniyet ve tanınma hissi vardır ve bu, 'müşterilerin şirketin kalitesi hakkındaki kesinliği' itibarına, yani güvene neden olabilir. Ve güvenen müşteriler, akıllıca propaganda yapmaları ve iyi konuşmaları teşvik edildiği sürece, ağızdan ağza büyük üreticiler haline gelir.

Müşteri ile organizasyon arasındaki tüm temas noktalarında meydana gelen İlişki Yönetimi ile ¡n ticari alan, müşteri hizmetleri ve satış sonrası ̄, müşteriye farklı ve özelleştirilmiş bir şekilde davranma ve onunla çalışma fırsatı vardır.

İlişki Yönetimi İlişki Pazarlama eylemleri ile yoğunlaştırılabilir.kurumun müşterileri ile oluşturduğu ve sürdürdüğü, şirketin kamusal imajını güçlendiren ve yine de çalışanlar ve müşterileri arasındaki kişisel ilişkileri destekleyen kurumsal eylemler.

Ders, iş dünyasında İlişki Yönetimi konusunu ele almaktadır Tema ilişkisi pazarlamasında pazar referanslarından biri olan Marcelo Miyashita tarafından koordine edilmekte ve uygulanmaktadır.

• Şuna bir bak LinkedIn'de Etkinlik
• Buluşma a Miyashita Danışmanlık
• Prof. Marcelo Miyashita no Instagram - LinkedIn

SJ RIO PRETO'DA ISTEĞE BAĞLI FORMATTA ETKINLIK

Talep üzerine program formatı, programımızın dışındaki şehirlerde ve başkentlerde kurs almamıza olanak tanır. Yani tadını çıkarın! Ön kaydınızı satın alın ve arkadaşlarınıza ve şirketlerinize bu kursu şehrinizin rahatlığında alabileceklerini bildirin.

DERS GÜNDEMI

Bu formatta sınıf sadece tüm ön kayıtlar satıldıktan sonra gündemini tanımlı olacak.daha sonra tarihler tüm ön kayıtlı ile birlikte tanımlanacaktır, kim daha sonra Bireysel veya Yasal olarak sınıfta ilgili kayıt satın alabilirsiniz.

ÖN KAYIT ÜCRETI VE KAYIT FIYATI

Ön kayıt ücreti R$ 37. talep üzerine oluşan sınıf ile ve tanımlanmış bir programla, sadece ön kayıtlı öğrenciler indirimli bir fiyata derse kayıt yaptırabilirler: R$ 580 başına R$ 750 profesyoneller (Fiziksel Kişi).Sadece R$ 543 ile fark yaratmak.Bu nedenle, sadece “ön kayıt ücreti” dersinin satın alınması, farkı ödeyen indirimli tutarda kayıt satın almak gerekir.

ÖN KAYDI IPTAL EDEBILIR MIYIM?

Evet. Herhangi bir zamanda satın alınan ön kayıt vazgeçebilir ve yakında kayıt indirimli fiyat PF erişim yok.sadece iptal ve geri ödeme yapılacaktır isteyin.

MODALITE ÖZEL SINIFLAR

Bu dersi hemen almak istiyorsanız Özel Dersler seçeneğini bilin: bireysel ve canlı 3 çevrimiçi toplantı vardır. Ortak mutabakatla tanımlanan tarihlerde, hedeflenen içerik ve kişiselleştirilmiş rehberlik ile. Sadece sizinle birlikte olan prof. Miyashita'dır. Nasıl çalıştığını burada görün ve bu yöntem için mevcut teklif.

PROGRAMI

Modül 1. Müşteri İlişkisi

• Satış ve ilişki sürecinde pazarlama
• Müşteri sadakatine yönelik iş vizyonu
• İlişki Pazarlama kavramlarının evrimi
• Müşteri ve onun kurşun ve yeni iş üretme gücü
• İlişki yönetiminde yatırım getirisi

Modül 2. Alıcı performans yönetimi

• Müşteri Yaşam Döngüsü Matrisi ve nasıl kullanılacağı
• Satış verilerinin yönetimi ve yakalanması
• Veritabanı Pazarlama ve fırsatların belirlenmesi
• Hizmet ve hizmet süreçlerinin analizi
• İlişki kuralında Deneyim nasıl teşvik edilir

Modül 3: Aktif müşteri portföyünün yönetimi

• Müşteriler ve satış kanalları nasıl segmentlere ayrılır
• Performans analizi ve müşteri sınıflandırması
• Taleplerin, tekliflerin ve işlerin belirlenmesi
• Sadakat Programı ve uygulamaları
• Aktif olmayan portföyde müşterilerin tutulması ve kurtarılması

Modül 4. İlişki Pazarlama Programı

• Zaman çizelgesindeki müşteri değeri
• Çabaları ve yatırımları VIP müşterilere yönlendirmek
• İlişki Pazarlama Programı Yapısı
• Verimli programların yararları ve özellikleri
• Başarılı programların vakaları ve örnekleri

ÖĞRETMEN

Marcelo Miyashita 2015 Brezilya Pazarlama Akademisi Onur Listesi'ne katıldı.2007'den 2011'e kadar Pazarlama Uzmanı unvanını aldı ve 2006'da ülkede pazarlamayı teşvik eden ana kuruluşlar tarafından verilen En İyi Pazarlama Ödülü'nü aldı: Referans Editörü (PropMkt Journal ve Marketing Magazine'in editörlüğünü yapıyor), MadiaMundoMarketing ve FGV-EAESP. 2003'ten bu yana 5 yıllık reklamcılık ve yönetici derecesinde meslek sonrası kurslardan da mezun olan Miyashita Consulting, danışmanlık ve eğitim öğretim görevlisi ve yöneticisidir.

HEDEFLER

• İlişki Pazarlamasını kullanarak rekabet gücünüzü artırın;
• Öğreniminizi mevcut piyasa bilgisiyle tamamlayın;
• Müşteri yönetimi ve hedefli iletişim konusundaki görüşünüzü genişletin;
• Yenilikçi pazarlama stratejileri ile planlama yetkinliğinizi güçlendirin.

HEDEF KITLE

• Girişimciler ve işletme yöneticileri;
• Müşterilerle çalışan profesyoneller: satış, müşteri hizmetleri ve satış sonrası hizmetler;
• Müşteri ilişkileri yönetimi projelerini yürüten veya yürütmeye çalışan pazarlama ve iletişim profesyonelleri;
• Becerilerini genişletmek isteyen öğrenciler.

DIFERANSIYELLER

• 153 sınıf ve 2.794 sertifikalı profesyonel ile Brezilya'da en çok uygulanan müşteri ilişkileri yönetimi kursu;
• İlişki Pazarlama temasında ülkedeki referanslardan biri olan Marcelo Miyashita tarafından uygulanan ve koordine edilen dersler.
• Miyashita Consulting tarafından sertifikalandırılmıştır.2003 yılından bu yana Brezilya'nın 22 başkentinde 578 sınıf açık kurs ve şirket içi versiyonları ve 9.283 sertifikalı profesyonelleri ile pazarlama alanında danışmanlık.
• Bu dersin eski öğrencilerinin referanslarına göz atın: https://www.miyashita.com.br/cursos/curso-de-gestao-e-marketing-de-relacionamento/

SATIŞ POLITIKASI

2 tür kaydın (Kişisel Kişi ve Tüzel Kişi) ticarileştirilmesi ile çalışıyoruz.Her tür bir başvuru prosedürü ile:

• Fiziksel Kişi Kaydı: R$ 580'den R$ 750'ye. Miyashita Consulting web sitesi ödeme seçeneğini faizsiz taksitle inceleyin. Kursa katılım sadece ödeme kanıtı ile onaylanır.
• Kayıt Tüzel Kişi: Faturalı ödeme ile çalışan başına R$ 750. Kayıt prosedürü PJ çevrimiçi değildir. Hizmetimizle iletişime geçmeniz (e-posta: contato@consultoriademarketing.com.br veya Whatsapp 11 99412-4955) ve katılımcı çalışanların verileriyle (tam ad, pozisyon, e-posta ve telefon) birlikte analiz için Şirketin verilerini (Sosyal Sebep, CNPJ ve ZIP ile Adres) vermeniz gerekir. Daha sonra faturalandırma prosedürü ve kursa katılım onayı başlatılır.

SINIFLAR

İlişki Yönetimi ve Pazarlama Kursu'nda düzenlenen derslere göz atın 22 başkentte ve diğer şehirlerde uygulanan ulusal kurs: