SırasındaNRF 2025, perakende sektörünün en büyük küresel etkinliği 12-14 Ocak tarihlerinde Jacob K Kongre Merkezi'nde gerçekleştirildi. Javits, New York'ta, birZebra Teknolojileriyapay zeka alanındaki en son yeniliklerini ve sektöre yönelik yeni ürünlerini tanıttı. Etkinlikteki alanında, şirket, teknolojisinin modern mağaza kavramını nasıl dönüştürdüğünü girişim aracılığıyla vurguladıYapay Zeka ile Güçlendirilmiş Modern Mağaza, perakende operasyonlarını nasıl devrim niteliğinde değiştirdiğini gösteriyor
Zebra'nın öne çıkanları, bir markanın seçilmiş Android mobil cihazları için entegre yapay zeka veri yakalama ve optimize edilmiş çözüm hızlandırıcıları içeren bir mobil hesaplama için yapay zeka araç setinin lansmanı yapılmaktadır. Bu paket, müşterilerin yapay zeka uygulamaları geliştirmesini kolaylaştırır, bağımsız yazılım geliştiricileri (ISV'ler) mobil uygulamalarına kolayca en son yapay zeka özelliklerini entegre edebilirler
Bu yapay zeka kaynakları, ön cephe çalışanlarının kolayca yakalamalarını sağlamak amacıyla tasarlanmıştır, hassasiyet ve hız iş akışlarının bağlamı ve bunları doğrudan Zebra Companion'a entegre edin, perakende çalışanlarını güçlendirmek için özel olarak tasarlanmış yeni bir kapsamlı yapay zeka ajanları seti. Bu çok modlu jeneratif yapay zeka (GenAI) çözümü, seçilmiş sektör müşterileriyle iş birliği içinde geliştirilmektedir, verimliliği artırmak ve tüketici deneyimini yükseltmek için
Zebra Arkadaş, 2025'in ikinci çeyreğinden itibaren Amerika Birleşik Devletleri'nde mevcut olacak, öncelikle erken erişim programına katılan müşteriler için, çalışanlara kritik bilgilere anında erişim ve sorun çözme desteği sunan yenilikçi bir çözümdür, hem rutin görevleri hem de beklenmedik olaylardan kaynaklanan görevleri optimize etmek. Etik uygulamalara ve veri gizliliğine odaklanarak, Zebra, yapay zekanın güvenli ve sorumlu bir şekilde kullanılmasını garanti eder. Pakette şunlar gibi araçlar bulunmaktadır:
- Bilgi düzelticiBasit ve konuşma tarzında etkileşimlere izin verir, destek ve operasyonel kılavuzlar (SOP'ler) ile, çalışanların hızlı bir şekilde entegre olmalarına ve ihtiyaç duydukları bilgilere zamanında ulaşmalarına yardımcı olmak
- Satış temsilcisiÜrünler hakkında soruları yanıtlamak için destek sunar, gerçek zamanlı olarak kullanılabilirlik ve fiyatları kontrol et, çapraz ve ek satışlar önermenin yanı sıra, çalışanların müşterilere daha kişiselleştirilmiş bir hizmet sunmalarına yardımcı olmak
- Cihaz ajanıZebra ekipmanlarının en iyi kullanımı ve bakımını garanti eder, sorunları hızlı çözerek ve verileri bağlamsal biçimde entegre ederek, işletmelerin kesintisiz çalışmasını sağlayarak, boşta kalma süresini azaltan şey nedir
- Merchandising ajanı: İleri görüntü tanıma teknolojisini kullan rafları izlemek ve stok boşlukları gibi sorunları tanımlamak için, yerinde olmayan ürünler, yanlış fiyatlar ve belirsiz işaretlemeler, garanti ederek daha verimli merchandising operasyonları
⁇ Yıllardır AI'yi ürünlerimize dahil ediyoruz, müşterilerimiz ve ortaklarımız için sonuçları yükselterek. Çözümlerimiz cephe hattı operasyonlarının geleceğini şekillendiriyor ve çalışma yollarını yaratıyor. Geniş ortaklar ve müşteriler topluluğumuzla iş akışlarını otomatikleştirmek için AI ve GenAI yeteneklerimizi geliştirmek için işbirliği yapmaktan gurur duyuyoruz, süreçleri basitleştirmek ve verimliliği artır ⁇, anlatıyor Vanderlei Ferreira, Zebra Technologies'in CEO Brezilya'da
Göre17'nci Yıllık Küresel Tüketici Zebra'nın Araştırması, Alıcıların 72%'si mağazalarda çalışanlardan aldığı yardımın eksikliğinden memnuniyetsiz olduklarını belirtti. Diğer yandan, neredeyse çalışanların% 90'ı müşterilere çok daha iyi bir deneyim sunabileceklerine inanıyor eğer gerçek zamanlı iletişimi kolaylaştırmak ve görevlere öncelik vermek için mobil teknoloji araçlarına erişimleri olsaydı. Bu senaryo ön cephe çalışanlarını eğiten teknolojilerin önemini güçlendirir, yapay zekayı kullanan çözümlerle iş akışları ve karar alma optimizasyonu. Ayrıca mobil hesaplama AI Suite ve Zebra Companion, Zebra, perakende operasyonlarını dönüştürmeye yönelik çeşitli diğer çözümler tanıttı, dahil olmak üzere
- Radyofrekanslı tanımlama çözümleri (RFID): Bu teknoloji radyo dalgalarını kullanarak nesneleri benzersiz bir şekilde tanımlamak ve takip etmek, yüzlerce öğeyi bir kerede yakalamaya izin vererek. Önümüzdeki üç yılda, perakendecilerin% 41'i RFID etiketleri ve okuyucuları kullanmayı planlıyor hırsızlık önlemek ve envanter yönetimini iyileştirmek
- Zebra mobil bilgisayarlar MC3400 ve MC3450: İki formatta Mevcutlar, bu cihazlar perakende için idealdir, rafların yedeklenmesinde yardım ederek, arka planda envanter yönetimi ve e-ticaret sipariş hızlandırması
- Kendi kendine hizmet verme çözümleri (self-checkout): Zebra'nın scanners ve tablets ile donatılmış, bu çözümler müşterilerin kendilerinin ödemeleri hızlı ve pratik bir şekilde gerçekleştirmesini sağlar. Bu çizgileri azaltır ve check-out sürecini çok daha verimli yapar
- Zebra EM45 RFID Enterprise Mobile: Bir kompakt bir cihaz, benzer bir smartphone'a, ki RFID'nin doğru okuma ve mobil bilgisayarcılığı birleştir. AI için hazırlanmış bir platformla, EM45 modern ve güvenli bir deneyim sunuyor, çalışanların depolamayı izlemelerini sağlayarak, arkadaş veya müşterilere yardım edin ve operasyonları doğrudan cebinizden yönetin, ihtiyaç duymadan çeşitli cihazlar. Şu anda Kuzey Amerika'da mevcut
- Zebra Kiosk Sistemleri: Yüksek esnek ve modüler, bu sistemler çeşitli fonksiyonlar için yapılandırılabilir, kendi hizmetçiliği olarak, sadakat kaydı, iade veya check-in müşteriler. Eklenebilir periferikler perakendecilerin tüketici deneyimini iyileştirirken yeni gelir fırsatları yaratmalarını sağlar
İki Perakende Devleri, Rack Room ShoeseHedef, NRF konferansının sahnesine çıktılar etkinliğin gündeminin bir parçası olarak Zebra'nın çözümlerinin nasıl dijital dönüşümlerini güçlendirdiğini ve operasyonlarını yeniden tanımladığını paylaşmak, yenilikçi teknolojilerin perakendecinin gün be günündeki gerçek etkisini vurgularak
