Netbr Firmaları İngiliz Müşteri Vadeli İşlemleri ile Ortaklık, “Tüketicinin Güçlendirilmesi” Konusunda Uzmanlaşmış

o Netbrdijital kimliğin açık mimarilerine odaklanan , İngilizlerle ortaklık yapıyor Müşteri Vadeli İşlemleri. Bu, merkezi olmayan kimliklere dayalı tüketici deneyimini ele almaya yönelik stratejiler konusunda uzmanlaşmış bir inovasyon danışmanlığıdır.

Geleneksel tanımlama modelinde, kullanıcı kimlik bilgileri ağ üzerinde bir noktadan diğerine tek bir veri bloğu olarak seyahat eder ve bu bilgiler (çoğu belirli amaç için gereksizdir) hizmet sağlayıcının web sitesi tarafından toplanır.

Dağıtılmış kimlikler, tüketicilerin hükümetler veya şirketler gibi üçüncü tarafları merkezileştirmeye güvenmeden kendi kişisel verilerini kontrol etmelerine olanak tanır. İstilacı olmayan kimlik doğrulama biçimlerinde gizliliği ve taşınabilirliği sağlamak için blockchain ve tokenizasyon gibi teknolojileri kullanırlar.

Dijital deneyim araştırmacısı Jamie Smith tarafından kurulan ve yönetilen Customer Futures, gizliliği baştan çıkarıcı deneyimlerle dengeleyen yeni UX ve CX konseptlerini piyasaya sürüyor.

Netbr'in görüşüne göre, bunun gerçekleştiği yollardan biri dijital cüzdanların (“cüzdanlar”) teklif edilmesidir.Cüzdanlarla tüketici şifrelenmiş kimlik verilerini kişisel cihazında tutar ve web sitelerine yalnızca vazgeçilmez olanı sunar.Örneğin, reşit olduğunu kanıtlamak için, konut verileri uygun durumlar için cüzdanda mevcut olmasına rağmen adresini yayınlamasına gerek yoktur. 

Customer Futures'ın “EmpowerTech”, “CustomerTech” alanlarında çok katmanlı verilere sahip ayrıntılı kimlik modellerini kullanan çok sayıda projesi bulunmaktadır.

Netbr CEO'su Andre Facciolli'ye göre ortaklık, şirketinizin tüketiciler, çalışanlar ve ortaklar için yapay zekanın ortaya çıkışına uyarlanmış yeni yolculuklar tasarlamasına yardımcı oluyor.

Bu, gizliliğin kötüye kullanılmasına veya müşteri onayı sahtekarlığına karşı dirençli, daha akıcı dijital deneyimler tasarlamak anlamına gelecektir. 

Açık Finans Deneyimi

Netbr, WIAM, IGA ve CIAM disiplinlerinde çalışanlara, müşterilere, ortaklara ve kişisel olmayan varlıklara yönelik kimlik yönetimi ve yönetişim dönüşümünde 20 yıla sahiptir. Şirket, Açık Finans için B2C ve B2B müşteri yolculuklarının mimarisine doğrudan dahil olup, kimlik dönüşümünde 100 projeyi aşmıştır.

Brezilya ve Latin Amerika'da Netbr, dağıtılmış kimlik ve merkezi olmayan kimlik (DiD'ler) ile ilgili çeşitli projeleri tanıttı. Bunların arasında, tescilli olmayan mimarilere dayanan ve kişisel nitelikleri yutmayan cüzdanların uygulanması da var.

Yeni ortaklıkla Netbr, dijital kimliğin yalnızca teknolojide değil, iş vizyonunda da katma değerli bir itici güç olarak kullanılmasına yönelik danışmanlık ve müjdeleme hizmetleri için bir yankı kanalı haline geliyor.

Buna ek olarak, Netbr ekibi müşteri işletmeleri için sürtünmesiz “sıfır güven” yolculukları oluşturmak için bu merkezi olmayan kimlik platformlarını sunacak. Amaç, kullanıcının kimliğini oluşturan kişisel nitelikler yığını üzerinde tam kontrole sahip olmasını sağlamaktır.

Yönetilen Hizmetler

Andre Facciolli, IAM ürünlerinin uygulanmasının tamamen teknik alanın ötesine geçen hizmetlerin teklifiyle uyumlu olması gerektiğine inanıyor ve Müşteri Vadeli İşlemleri'nin şirketinin teslimatlarına eklediği şey de bu. Ayrıca yönetici, teklife uygun bir senaryo görüyor Yönetilen hizmetler (MSP), şirketlerin iş akışlarında tüm kimlik ve erişim ortamını gözetmek.

“Kurumsal süreç standartlarının benimsenmesi de dahil olmak üzere teknik kısım arasında bir köprü oluşturacağız (kalıplar i̇ş) ve kullanım senaryolarının üretilmesiyle iş yolculuklarının modernizasyonu” diyor Facciolli. 

Netbr, CustomerTech gerçekliğine odaklı eğitimler, çalışma grupları ve atölye çalışmaları sunacak Bununla birlikte, bu tip bir yaklaşımda, pazar düzeyinde ve müşteri ekipleri düzeyinde kritik bir kitle oluşturulmasına katkıda bulunacak.

Netbr, 2025'in ilk çeyreği için telekomünikasyon, bankalar, perakende, konaklama, ESG ve kooperatif segmentlerinde Müşteri Vadeli İşlemlerini içeren projelerin sözleşmelerini zaten öngörüyor.