Cacau Show, 2024'te rekor kırdıktan sonra Paskalya'da kendi uygulamasını bir satış motoruna dönüştürüyor

Paskalya döneminde çikolataya olan talep perakende sektörünü hareketlendiriyor ve Cacau Show bu yüksek talebi dijital büyümeye dönüştürüyor. Kendi uygulaması, basit bir satın alma kanalının ötesine geçerek bir ilişki ve sadakat ekosistemine dönüşerek markanın ana satış itici güçlerinden biri haline geldi. 2024 yılında, Black Friday tatili sırasında Google Play Store indirme sıralamasında birinci sıraya yerleşerek pazardaki gücünü ve geçerliliğini kanıtladı.

Cacau Show Yeni Kanallar Kıdemli Müdürü Anderson Nakandakare, "Uygulamamız bir satış aracından çok daha fazlası. Müşterilerimiz için Cacau Lovers deneyimini entegre edebileceğimiz ve kişiselleştirilmiş iletişim ve etkileşim yolculukları sunabileceğimiz önemli bir temas noktası," diye açıklıyor.

Uygulama, lansmanından bu yana Cacau Show'un dijital satışlarının 20%'den fazlasını oluşturdu ve Paskalya gibi mevsimsel dönemlerde daha da önemli bir büyüme kaydetti. Alê Costa liderliğindeki marka, bu performansı Cacau Lovers'a özel kampanyalar ve entegre pazarlama stratejileriyle değerlendiriyor ve web sitesi, WhatsApp ve Cacau Show Delivery gibi dijital kanal ekosistemiyle bağlantı kuruyor.

Cacau Show sözcüsü ise, "Bu sayede müşterilerimizin günlük hayatlarında daha fazla yer alabilir, özel anlarını paylaşabiliriz" diye ekliyor.

Marka, önümüzdeki aylarda markayı güçlendirmek için yeni gelişmeler vaat ediyor. Kakao SeverlerMarkanın sadakat programı, uygulama içinde daha da önem kazanıyor, yeni satın alma yöntemleri ve özel avantajlar ekleniyor. Kobe Uygulamaları platformuUygulamayı oluşturmaktan ve yönetmekten sorumlu olan , markayla ortaklığı sağlamlaştırarak, perakendede giderek artan bir trend olan tescilli uygulamaların yükselişini, yani rekabette farklılaştırıcı olarak dijitalleşmeyi destekliyor.

Kobe Apps'in COO'su ve kurucu ortağı Bruno Bulso, "Paskalya'da çikolataya olan talep arttığında, özel bir uygulama, Cacau Show ürünlerine sadık bir tüketici kitlesi oluşturmada büyük fark yaratıyor" diyor.
 

Birçok perakendeci hâlâ fiziksel ve dijital satışları dengelemeye çalışırken, Cacau Show uygulamasını çok kanallı pazarlamanın stratejik bir ayağı olarak konumlandırdı. CRM ve sadakat programıyla entegre olarak şirket, tüketici davranışlarını daha iyi anlamak ve yolculuğun her aşaması için hedefli anlık bildirimler kullanarak deneyimleri kişiselleştirmek için veri topluyor. Dahası, kanallar arasında akıcılık ve bağlantı sağlayan başarı, talepteki önemli artışı destekleyebilecek güçlü bir lojistik yapıya dayanıyor. Bu senaryoda, Selia Tam TicaretMarkanın ve Kobe Apps'in stratejik ortağı olan , her siparişin verimli, çevik ve kaliteli bir şekilde hedefine ulaşmasını sağlamada önemli bir rol oynuyor.

"Paskalya, müşterilerimiz için önemli bir dönüm noktası ve bizim için ekosistemimizin tüm gücünden yararlanmak için bir fırsat. Her satışın kusursuz, kişiselleştirilmiş ve ölçeklenebilir bir deneyim sunmasını sağlamak için çalışıyoruz. Bu yıl, beklenen sonuçlara çok güveniyoruz ve birinci sınıf bir operasyon sunmaya kararlıyız," diyor Selia Fullcommerce CEO'su Ângelo Vicente.

Bu stratejik ortaklık ekosistemi sayesinde Cacau Show en iyi yaptığı şeye odaklanabiliyor: inanılmaz çikolatalar yaratmak ve tüketicileri için özel anlar sağlamak.