A Kearney, dünyanın en büyük iş yönetimi danışmanlıklarından biri, ve Rimini Street, kurumsal yazılım ürünleri ve hizmetleri global tedarikçisi, Ulusal ERP Benchmark sonuçları yeni açıklandı. 2024 yılının Nisan ve Mayıs ayları arasında gerçekleştirildi, ilk çalışma sürümü dinledi60'tan fazla Brezilyalı şirket, bu yönetim sistemleri ile olan ilişkilerinin bir panoramasını oluşturma, uygulama süreçlerinde karşılaşılan ana zorluklar
Ağrılar, ayrıca, pazarın son yıllarda görmeye alıştığına benzer şekilde kalıyor. Üç ana sorunun, görüşülen yöneticiler tarafından belirtilenler arasında, aşırı özelleştirmeler var, zor bakım (64%); ERP'lere entegre edilmiş uydu sistemlerinin yüksek hacmi (%43); ve ve mevcut entegrasyonların büyük sayısının yönetim zorluğu (26%). Liste ayrıca desteklenmeyen güncel olmayan sürümleri de içerir, temel modüller ihtiyaçları karşılamıyor, iş alanlarının yönetim sistemi ve üretimdeki yüksek olay sayısı ile ilgili memnuniyetsizliği
"Yine de", Yüzde 47'si anket yapılan şirketlerin, yönetim sistemlerinin işleri için stratejik ve kritik olduğunu düşünüyor, Guilherme Silberstein iddia ediyor, Kearney uzman direktörü, hatırlatmak gerekirse, ağrılarla birlikte yaşamakla birlikte, ç çoğu şirket yönetim sistemlerini istikrarlı olarak değerlendiriyor: %80'i istikrar seviyesini yüksek olarak görüyor; 18%, orta; ve sadece %2'si düşük olarak değerlendiriyor.
AMS (Uygulama Yönetim Hizmetleri) desteği ile ilgili, çalışma, şunu tespit etti ki, boyutundan bağımsız olarak, ç çoğu şirket dış kaynaklı desteği tercih ediyor. Burada, büyük şirketler arasındaki oran %64'tü, küçük ve orta ölçekli işletmeler arasında %58'e düşüyor. Aynı şekilde, küçükler, kendi ekipleriyle destek sağlamaya en çok yatırım yapanlardır (%42), orta ölçekli (yüzde 33) ve büyük ölçekli şirketler (yüzde 29) tarafından takip edilmektedir
Bu şirketler tarafından kullanılan altyapı araştırmanın bir diğer ilgi noktasıydı, büyük çoğunluğunun (%63) hala kamu bulutunda (AWS) sistemlerini tutmadığını tespit etti, Azure ou GCP) e em infraestrutura on-premise ou dedicada/nuvem privada. “Bu toplamdan, ancak, sadece %8'inin bulut sistemlerine geçme niyeti yoktur, açıklaEdenize Maron, Rimini Street'in Latin Amerika'daki genel müdürü. Altyapı hakkında hala, %27'si "Kendi Lisansını Getir" modeliyle bulut kullanıyor ve sadece %10'u SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) modeliyle bulut kullanıyor. Bunların arasında, seçim için belirtilen ana kriterler hyperscaler konumuydu (46%); hızlandırıcılar (46%); sunulan kredi (yüzde 42); diğer hizmetlerin müzakeresi (38%); ve kullanım yüzdesi (yüzde 19)
Uygulamadaki zorluklar
Çalışma ayrıca Brezilya'daki ERP uygulama projelerinin tarihsel bir görünümünü çizmeye çalıştı ve, bu anlamda, 2017'den önce uygulamaya konulan yönetim sistemlerinin %72'sinin faaliyette olduğunu tespit etti. Zaman çizgisini takip ederek, 2017 ve 2019 arasında %12 uygulandı; 2020 ile 2022 arasında %6; 2023'te %8; ve sadece 2024'te %2. Ortalama olarak, bu uygulamalar 18 ile 24 ay arasında sürer, ortalama maliyeti 25 milyon R$'dan fazla, %50 ile %75 arasında değişen bir standartizasyon seviyesi ile sonuçlanmaktadır; ve ve ilgili özelleştirme %25 ile %50 arasında.
Bu projelerde, Teslimatın maliyeti ve kalitesi üzerinde doğrudan etkisi olan engeller tespit edilmiştir. İlk durumda, ana değişiklik taleplerinin büyük bir kısmı (yüzde 38) oldu; takvimde gecikmeler (27%); ve proje boyunca kapsam değişiklikleri (21%). Kalite ile ilgili olarak, belirtilen başlıca engeller, yetersiz hazırlığa sahip anahtar kullanıcılar (%46) ve zorlu organizasyonel değişim yönetimi (%40) oldu. Bu durumlarda, bu engelleri hafifletmek için kullanılan başlıca stratejiler, yapılandırılmış yönetişim tasarımı ve uygulanmasıdır, global PMO'nun uygulayıcıdan ayrı olarak işe alınması ve programın PMO faaliyetlerini takip etmek için temsilcilerin seçilmesi
Şirketler tarafından sunulan senaryo karşısında, Kearney ve Rimini Street, ERP pazarının önümüzdeki dönemde odaklanması gereken beş dikkat noktası öneriyor
- Günlük hayatta karşılaşılan başlıca zorlukları ele almak – karşılaşılan zorlukların değerlendirilmesi ve iş hedefleriyle en uyumlu seçeneklerin belirlenmesi gerekmektedir. Burada, yeni işe alımlar ve göçler bazı şirketler için ideal seçenekler olabilir, ama diğer stratejiler başka işletmelerin hedefleriyle daha uyumlu olabilir;
- Uygulama risklerinin azaltılması – öğrenilen derslere dayanarak, Yeni projelere güçlü bir yönetişim ve net iş hedefleri ile dikkatlice hazırlanmak önemlidir
- Migração do SAP ECC para o S/4HANA – o fim do suporte da SAP para o ECC em 2027 é um fator para tomada de decisão sobre migração para S/4HANA ou outro ERP não SAP que deve impactar o mercado nos próximos anos;
- ERP seçimi – pazar ve yeni süreçler için davet edilen oyuncularda büyük bir konsolidasyon var, bu nedenle mevcut sistem seçeneklerinin detaylı bir şekilde incelenmesi önemlidir, yerli tedarikçilere vurgu yaparak
- Uygulayıcılar ekosistemi – son derece karmaşıktır ve bu nedenle rekabet süreçlerinden önce karar vermek için titiz analizler ve nitelikler gereklidir. Büyük tedarikçilerde önemli bir konsolidasyona rağmen, uygulayıcı ile şirket kültürü arasında başarılı bir ilişki için bir uyum sağlanması gerekmektedir.
