Teknoloji sahnesi son yıllarda çeşitli dönüşüm cephelerine ev sahipliği yapmaktadır, farklı sektörlerin birleşimiyle belirginleşen. Sonlardan biri, ancak en umut verici olanlar arasında öne çıkıyor, telekomünikasyon şirketleri ile bulut hizmeti sağlayıcıları arasındaki ortak çalışmadır. Bu stratejik ortaklık, şirketlerin teknolojiyi tüketme şeklini devrim niteliğinde değiştirdi, daha kapsamlı çözümler sunmak, verimli ve kişiselleştirilmiş
İki sektör arasındaki yakınlaşma hareketi son yıllarda yoğunlaşmıştır, kurumsal pazarın entegre çözümlere olan artan talebi ve işlerde daha fazla çeviklik ve esneklik arayışı tarafından yönlendirilmektedir. Telekomünikasyon şirketleri, geniş ağ altyapısı ve bağlantı konusundaki uzmanlığı ile, bulutlarda portföylerini genişletme ve B2B müşterilerinin giderek daha karmaşık hale gelen ihtiyaçlarını karşılama fırsatı bulmuşlardır.
Bu şekilde, sektörlerin birleşimi, kişiselleştirilmiş çözüm teklifleri sunar, bu bu, telekomünikasyon hizmetlerini bulut bilişim kaynaklarına erişimle birleştiren paketler. Bu hareket, Katma Değer Hizmetleri (SVA) olarak adlandırılan hizmetlerin sunulmasına dayanmaktadır, ve avantajlı görünüyor, özellikle şirketlerin bu hizmetlerin işe alımını ve yönetimini kolaylaştırdığı için, tek bir abonelik ve merkezi bir iletişim noktası ile işlem görenler
Müşteri için paketleri daha çekici ve kullanışlı hale getirmenin yanı sıra, ürünlerin entegrasyonu, kontrolü ve olası sorunların çözümünü basitleştirir, tüm hizmetler aynı yönetim altında olduğundan. Operatörler için, bu, pazarda rekabet avantajı anlamına geliyor, bir kez daha daha kapsamlı bir çözüm sunmaya başladıklarında
Daha öteye gidiyorum, telekomünikasyon ve bulut bilişim alanları arasındaki yakınsama, ağ sağlayıcılarının müşteri tabanını genişletmelerine ve yeni potansiyel müşteri bulma ihtiyacı olmadan gelir artırmalarına olanak tanıdığı için özellikle faydalıdır. Bu çünkü, bulut hizmetleri sunarak planlarınıza bir ek olarak, markalar kurumsal müşterilerinin gizli bir talebini karşılayabilir ve müşteri tabanlarıyla ilişkilerini güçlendirebilir
Bulut bilişim sağlayıcıları açısından düşünmek, ortaklıklar daha geniş bir pazar segmentine ulaşma fırsatını temsil eder. Brezilya'daki pazarın genişlemesiyle teşvik edilen – ne, IDC'ye göre, 1 ABD Dolarına ulaşmalıdır,2024'te 5 milyar –, bu şirketler, telekomünikasyon şirketleriyle olan ortaklıklarda, markalarla zaten kurulmuş bir ilişkiye sahip olan bir kitleye hızlı bir şekilde ulaşmanın bir yolu olarak görüyorlar
Daha makro bir senaryoda değerlendirildiğinde, sonuçta, küçük ve orta ölçekli işletmeler için piyasa dinamikleri daha da önemli hale geliyor, büyük oyuncularla ürün sunumu konusunda rekabet etmekte zorluk çekenler. Bulut teknolojisi tedarikçileriyle işbirliği yaparken, bu sağlayıcılar, büyük stratejik farklılıklarını göz ardı etmeden ortaklarına daha geniş bir hizmet yelpazesi sunabilirler, çoğunlukla müşterilere daha yakın bir şekilde hizmet verme ve destek sağlama üzerine dayanmaktadır
Özetle, alanların birleşimi yeni bir fırsatlar çağına işaret ediyor, özellikle B2B nişi için. Bu ortak eylem, işin üç tarafı için faydalı olma eğilimindedir ve giderek daha dinamik ve talepkar bir pazarın ortak bir mekanizması olarak hüküm sürmelidir
*Sidimar Carniel, COO'dur4B Dijital, ülkenin ana bulut teknoloji platformu.
