İş uygulamalarındaki hızlı teknolojik gelişmeler ve değişiklikler, özellikle bulut tabanlı çözümler olmak üzere iş kaynak planlaması (ERP) sistemlerinin gelişme şeklini önemli ölçüde değiştirmiştir. Endüstri araştırması, platform tarafından sunulan daha büyük ölçeklenebilirlik, esneklik ve maliyet etkinliği ile yetenek, büyük istifa ve uzaktan iş gücü eksikliğine uyum sağlamak için 2022'de US$ 64,7 milyardan 2027'de US$ 130 milyar US$'ye kadar önümüzdeki beş yıl içinde neredeyse iki katına çıkacağını tahmin ediyor.
Önümüzdeki on yıl, ERP'de teknolojik bir devrim vaat ediyor. Yapay zeka (AI) ve makine öğrenimi (ML), rutin görevleri otomatikleştiren, süreçleri optimize eden ve sonuçları benzeri görülmemiş bir hassasiyetle tahmin eden merkezi olacak. Blockchain teknolojisi, doğal güvenliği ve şeffaflığı ile tedarik zinciri yönetiminde devrim yaratacak ve uçtan uca görünürlük ve izlenebilirlik sağlayacaktır. Artırılmış Gerçeklik (RA) ve Sanal Gerçeklik (VR), eğitim, bakım ve uzaktan işbirliğini dönüştürerek operasyonel verimliliği artıracaktır.
Bulut alanı yadsınamaz. ERP sistemleri, ölçeklenebilirlik, esneklik ve BT genel giderlerini azaltma sunarak buluta giderek daha fazla geçiş yapacak. Bu değişiklik, hizmet olarak yazılım (SaaS) modellerinin benimsenmesini hızlandıracak ve şirketlerin temel yetkinliklere odaklanmasını sağlayacak ve BT altyapı yönetimini uzmanlara bırakacaktır.
Özel çözümler
ERP'ye yönelik tek beden herkese uyan yaklaşım azalmaktadır. Üretimden sağlığa kadar endüstriler, benzersiz zorluklarını ele alan özelleştirilmiş çözümler talep ediyor. Sektöre özgü özellikleri birleştirmek ve katı düzenlemelere uymak için gelişen ERP sistemleri ile kişiselleştirme çok önemli hale gelecektir.
Örneğin, üretimde ERP sistemleri, üretimi ve tahmine dayalı bakım süreçlerini optimize etmek için IoT cihazlarıyla sorunsuz bir şekilde entegre olacaktır. Sağlık sektöründe, ERP hasta verilerini yönetmede, Gizlilik Kuralı ve Güvenlik Kuralı (HIPAA) düzenlemelerine uyumu sağlamada ve gelir döngüsü yönetimini basitleştirmede kilit bir rol oynayacaktır.
dinamik senaryo
ERP'nin geleceği teşvik edici, ancak zorluklarla dolu. Şirketler değişimi benimsemeli, yetenek geliştirmeye yatırım yapmalı ve bir inovasyon kültürünü teşvik etmelidir. BT ve iş departmanları arasındaki işbirliği, başarılı ERP uygulamaları için çok önemli olacaktır.
Gelişen trendleri takip ederek ve teknolojinin gücünden yararlanarak, kuruluşların yeni fırsatlar keşfetmesine, operasyonel verimliliği artırmasına ve rekabet avantajı elde etmesine olanak tanır.
Sektördeki ana fırsatlar
Mevcut eğilimlerin ve gelecekteki projeksiyonların analizine dayanarak, ERP şirketleri için bu senaryoda olduğu gibi üç ana fırsat öne çıkıyor:
– Veriye dayalı karar verme: ERP verilerinden değerli içgörüler elde etmek için AI ve ML'nin gücünden yararlanmak, veri tabanlı karar verme sürecine olanak tanıyarak operasyonel verimliliğin ve stratejik avantajın iyileştirilmesine yol açacaktır.
– Tedarik zinciri esnekliği: Blockchain teknolojisi ve gelişmiş analitik uygulamak, tedarik zincirinin görünürlüğünü iyileştirebilir, riskleri azaltabilir ve aksamalara karşı dayanıklılık oluşturabilir.
- Müşteri deneyimi: Müşterilerin tercihlerini ve davranışlarını daha iyi anlamak için ERP verilerinden yararlanmak, müşteri memnuniyetini ve sadakatini artırmak için kişiselleştirilmiş deneyimlere izin verecektir.
İnovasyonu yönlendiren trendler
Önümüzdeki birkaç yıla bakıldığında, çeşitli sektörlerde bulut ERP'nin küresel olarak benimsenmesini şekillendirecek 10 ana trendi vurgulayabiliriz:
1. ERP uydurulmuş
Komposible ERP kavramı, şirketlerin daha fazla esneklik için farklı tedarikçilerden bileşenleri seçmesine ve entegre etmesine olanak tanıyarak öne çıkıyor. Gartner'a göre bu modüler yaklaşım, değişime uyum sağlamayı kolaylaştırıyor ve iş ihtiyaçlarına özelleştirme sunuyor.
2 . Bulut Çözümleri
ERP'lerin bulutta benimsenmesi, ölçeklenebilirlik, erişilebilirlik ve daha düşük işletme maliyetleri gibi avantajları nedeniyle artıyor. EY, şirketler otomatik güncellemeler ve daha fazla güvenlik aradıkça buluta geçişin büyümeye devam edeceğini vurguluyor.
3. Entegre yapay zeka
AI'nın ERP'lere dahil edilmesi, süreç otomasyonuna ve stratejik içgörülerin oluşturulmasına yardımcı olur. Gartner raporları, AI'nın 2025'te operasyonel verimliliği ve karar vermeyi artıracağını belirterek hayati bir rol oynayacağını gösteriyor.
4. Toplam Deneyim (TX)
Toplam deneyim, ERP'lerin benimsenmesini geliştirmek için müşteri deneyimini çalışanlarınkiyle birleştirir. Gartner'a göre, bu yaklaşım, tüm kullanıcı zincirine fayda sağlayan sezgisel arayüzler ve daha verimli süreçler yaratmayı amaçlamaktadır.
5. Robotik Süreç Otomasyonu (RPA)
ERP'lerle entegre RPA kullanımı, tekrarlayan görevleri otomatikleştirmek için gerekli olacaktır. Deloitte, bu teknolojinin hataları azaltacağını ve üretkenliği artıracağını ve şirketlerin operasyonlarını optimize etmelerine yardımcı olacağını belirtiyor.
6. Gelişmiş tahmine dayalı analiz
AI tarafından desteklenen tahmine dayalı analiz, bu sistemlerin piyasa ve dahili operasyonlar hakkında ayrıntılı tahminler sunmasına olanak tanır. Gartner, bu kapasitenin şirketlerin daha iyi stokları ve tedarik zincirini yönetmesine yardımcı olacağını tahmin ediyor.
7 .IoT ile entegrasyon
Nesnelerin İnterneti (IoT), daha iyi karar verme için bağlı cihazlardan gerçek zamanlı veriler sunarak ERP'lerle daha fazla entegre olacak. McKinsey, ERP'lere uygulanan IoT'nin esas olarak üretim ve lojistik sektörlerine fayda sağlayacağını bildirdi.
8. Sürdürülebilirlik ve Sosyal Sorumluluk
Daha sürdürülebilir uygulamalar için artan baskıyla birlikte, teknoloji 2025'te çevresel etkilerin izlenmesine ve raporlanmasına izin veren işlevler sunmalıdır. EY, bunun şirketlerin düzenlemelere uymasına ve sorumlu uygulamaları benimsemesine yardımcı olacağına dikkat çekiyor.
9. Gelişmiş veri ve güvenlik yönetimi
İşlenen veri hacmindeki artışla birlikte güvenlik bir öncelik olacaktır. Gartner, ERP'lerin LGPD ve GDPR gibi düzenlemelere uyumu sağlayarak sağlam güvenlik politikalarına ihtiyaç duyacağına dikkat çekiyor.
10. Özelleştirme ve düşük kod/kodsuz yetenekler
Düşük kodlu/kodsuz platformların kullanılması, şirketlerin ERP'lerini derin programlamaya gerek kalmadan daha çevik bir şekilde özelleştirmelerine olanak tanır. Forrester, bu eğilimin iç yeniliği ve değişime hızlı uyumu kolaylaştıracağını belirtiyor.
ERP'lerin Evrimi
Bulut çözümlerinin hızlandırılmış benimsenmesi, AI ve ML entegrasyonu, gelişmiş özelleştirme, kullanıcı deneyimi odağı, artan siber güvenlik, sektöre özel çözümler büyümesi ve gelişen teknolojilerle sorunsuz entegrasyon, ERP senaryosunu dönüştürmek için ayarlandı.
ERP sistemlerinin gelişimi, küresel iş senaryosundaki dinamik değişiklikleri yansıtır. Yeni bir on yıla yaklaşırken, geleceğe bakmak ve gelecek yılları şekillendirecek ERP trendlerini tahmin etmek çok önemlidir. Bu eğilimleri benimseyen şirketler, sürekli gelişen dijital ekonomide gelişmek için iyi bir konumda olacaklar.

