Kurumsal dünya giderek daha dinamik ve işbirlikçi faaliyetler sunmaktadır, neredeki yetenekdinlemek bilmekbaşarılı bir liderlik sürdürmek isteyenler için temeldir. İletişim genellikle konuşma ile ilişkilendirilse de, aktif dinleme, yüksek performanslı bir ekibin yöneticiler tarafından daha iyi ihtiyaçları anlayarak yönlendirilmesini sağlar, çalışanlar tarafından sunulan zorluklar ve fikirler
Liderlikte aktif dinleme
Bir etkinlikdinlemek bilmeksadece ile sınırlı değildirbir diyaloga dikkat etmek. Bu, metin yorumlamayı ve konuşmanın arkasındaki duyguları algılamayı içerir, daha sağlıklı bir çalışma ortamı sağlamak, çalışanların üstlerinden intikam alma korkusu olmadan görüşlerini ifade etmeye teşvik edildiği yerler. Genellikle, dinleyebilen liderler empati gibi duyguları paylaşır, saygı ve işin büyümesine bağlılık
Dinleme becerisinin faydaları
Liderler, çalışanlarını dinlemeye istekli olduklarında, ekip üyeleri kendilerini daha güvende ve değerli hissediyorlar, aralarındaki bağı güçlendirerek. Ayrıca, Açık tartışmadan birçok fikir ortaya çıkabilir, herkesin bu sürece katılma şansı ile
Diğer yandan, dinlemeyi bilmek aynı zamanda yeniliği teşvik etmeyi ve çatışmaları çözmeyi de içerir, çünkü bu etkinlik, arkasındaki gerçek nedenleri kesin bir şekilde tanımlamaya olanak tanır. Aktif dinleme, çözümler bulmayı kolaylaştırır
Çalışanın katılımı, dinlemeyi bilenler tarafından teşvik edilir, işin bir parçası olanlarda motivasyon yaratmak. Faaliyet liderler arasındaki karar alma sürecine fayda sağlar, takım hakkında daha fazla perspektife sahip olanlar, daha fazla güven ve kesinlik oluşturarak hangi yolu seçeceğine karar verme
Beceriyi nasıl geliştirebilirim
Dinleme becerisini geliştirmek sürekli bir iyileştirme ve büyük bir özveri gerektirir. Konuşma sırasında tam dikkat gereklidir, cep telefonunun kullanımı veya paralel aktiviteler gibi dikkat dağıtıcı unsurlardan kaçınmak
Soru sormak aynı zamanda dinleme becerisini de teşvik eder, çünkü lider, çalışanın sağladığı bilgiye gerçek bir ilgi gösteriyor. Ayrıca, açıklama istemek diyaloğu teşvik eder
Ancak, konuşmayı kesmek, aktif dinleme yapanlar için bir iletişim gürültüsü olarak değerlendirilebilir. Başka bir kişinin düşüncesini tamamlaması için alan tanımak son derece önemlidir
Dinleyebilme sanatını ustaca kullanan liderler, daha üretken ekipler oluşturma eğilimindedir, katılımcı ve sürdürülebilir. Bu yetenek, sağlıklı bir çalışma ortamını teşvik ederek organizasyon kültürünü daha da güçlendirir, kapsayıcı ve daha işbirlikçi
Rekabetin yoğun olduğu ve uyum sağlamanın sürekli bir ihtiyaç olduğu bir senaryoda, aktif dinleme pratiği, ekipleri dönüştüren ve liderleri işte gerçek değişim ajanları olarak tanımlayan fark yaratacaktır
