Mobil perakende, dijital ticaretin en umut verici segmentlerinden biri olarak kendini kanıtlamıştır. Tüketicilerin giderek daha fazla bağlantı kurmasıyla birlikte, alışveriş uygulamalarının kullanımı son yıllarda katlanarak artmış ve varlıklarını ve rekabet güçlerini artırmak isteyen perakendeciler için vazgeçilmez bir kanal haline gelmiştir.
Sensor Tower'ın Mobil Durumu 2025 raporuna göre, bu segment tüketici davranışlarındaki değişiklikler, yapay zekâ (YZ) alanındaki gelişmeler ve e-ticaretin küreselleşmesiyle birlikte gelişmeye devam ediyor. Bu senaryo göz önüne alındığında, bu tür bir işe yatırım yapmak sadece bir seçenek değil, aynı zamanda yenilik ve büyüme arayan şirketler için bir zorunluluktur.
Mobil ticaretin sürekli büyümesi.
2024 yılında tüketiciler, bir önceki yıla göre %12,5 artışla yaklaşık 150 milyar ABD doları uygulamalara harcadı. Ayrıca, kullanıcı başına günlük ortalama süre 3,5 saate yükselirken, uygulamalarda harcanan toplam saat ise %5,8 artışla 4,2 trilyon saati aştı. Veriler, insanların mobil cihazlarda daha fazla zaman geçirmekle kalmayıp, dijital platformlara yaptıkları harcamaları da artırdığını gösteriyor.
Bir diğer önemli faktör de mobil cihazlara odaklanan pazaryerlerinin küresel genişlemesidir. Temu ve Shein gibi şirketler, iyi yapılandırılmış bir dijital stratejiyle bir işletmenin küresel ölçekte nasıl ölçeklenebileceğini gösteriyor. Ancak bu modellerin başarısı, gelişmiş bir kullanıcı deneyimi ve fiziksel ve dijital kanallar arasında verimli bir entegrasyon gerektiriyor.
Rekabet avantajı olarak yapay zeka
Sensor Tower raporu ayrıca, üretken yapay zeka uygulamalarının küresel gelirinin 1,3 milyar ABD dolarına ulaştığını ve bunun 2023'teki 455 milyon ABD dolarına kıyasla önemli bir artış olduğunu belirtiyor. Yapay zeka uygulamalarının toplam indirme sayısı hızla artarak 2024'te 1,5 milyara ulaştı. Perakende sektöründe yapay zeka, gelişmiş kişiselleştirme, daha doğru ürün önerileri ve tüketici etkileşimini artıran etkileşimli deneyimler sunuyor. Bu teknoloji ayrıca, öngörücü verilere dayalı lojistik ve envanter yönetimini optimize ederek operasyonel verimliliği de artırıyor.
Brezilya: Gelecek vaat eden bir pazar
Brezilya, önde gelen uluslararası markaların ilgisini çeken en umut verici gelişmekte olan pazarlar arasında öne çıkıyor. Güçlü rekabete rağmen, Brezilyalı tüketicinin özelliklerini anlayan ve stratejilerini hem çevrimiçi hem de fiziksel perakende satışlarına uyarlayabilen şirketler için hala birçok fırsat mevcut. Fiziksel, web ve mobil cihazlar gibi kanallar arasındaki entegrasyon artık bir farklılaştırıcı değil, stratejik bir zorunluluk. Bu deneyimleri bir araya getirip kişiselleştirilmiş müşteri hizmetleri, sadakat programları ve özel içerik gibi uygulamalarla ek hizmetler sunan şirketler rekabette öne geçiyor.
Mobil odaklı dijital perakende, 2025 yılına kadar yenilik yapmayı ve büyümeyi hedefleyen şirketler için harika bir fırsat sunuyor. Uygulama kullanım süresindeki artış, yapay zeka alanındaki gelişmeler ve küresel pazaryerlerinin genişlemesi, sektörün gelişimini yönlendiren temel faktörler. Brezilya'da artan talep ve ticaretin dijital dönüşümü, senaryoyu yatırım için daha da uygun hale getiriyor. Bu ortamda henüz varlıklarını sağlamlaştırmamış perakendeciler için harekete geçme zamanı şimdi. Bu gerçeğe uyum sağlamak sadece bir trend değil, aynı zamanda rekabet gücünü korumak için olmazsa olmaz bir gereklilik.
