E-ticaret büyümeye devam ediyor. Brezilya Elektronik Ticaret Derneği (ABComm) verilerine göre, ciro 73 R$ olarak belirtiliyor,2022'nin ilk yarısında 5 milyar. 2021 yılının aynı dönemine göre %5'lik bir büyüme söz konusudur.
Bu artış, sanal mağazaların Brezilya'nın tüm bölgelerine ürün satışı yapabilmesini sağladığı için desteklenmektedir, örneğin. Farklı stiller ve kutlamalar için farklı hediyeler sunmanın yanı sıra. Bu arada, mağazanın tam işleyişi için önemli bir nokta, katılımcı bir ekiptir
Bir e-ticaretin potansiyelini keşfetmesi için, her sektörde stratejiler uygulamak gereklidir – üretim, stok, lojistik, SAC, satış sonrası – müşterilere tam bir deneyim sunmak için. Buna göre, bir e-ticaretin başarılı olması için üç temel sütun vardır: stratejik planlama, kaliteli ürünler ve etkili bir müşteri hizmetleri
Planlama, şirketin satacağı ürünleri seçmeyi içerir, güzel fotoğraflar çekmek ve yaratıcı metinler ve içerikler üretmek, tüketiciyi çeken. Ortakları tanımak da temel bir gerekliliktir, bozulabilir ürünlerin son kullanma tarihini kontrol etmek, lojistik şekli değerlendirmek, müşteri deneyimini potansiyel olarak engelleyebilecek tüm ayrıntılar ve sürelerin yerine getirilmesi
Kaliteli ürünler her mağazada temel bir ön koşuldur, çevrimiçi ol, fizik ol. Kendi kullanımınız için veya hediye etmek için alındığında, tüm versiyonları araştırma özeni gösterilmektedir, boyutlar, renkler, finansal ve duygusal yatırımın ötesinde. Bu şekilde, müşteri satın alma yaptığı mağazayı dikkate alabilir ve, bir sonraki fırsatta, yerine dönmek
Farklılaştırılmış SAC, sırasıyla, müşterilerin e-ticarete geri dönmesine katkıda bulunabilir. Bu, hasat etmek için temel bir araçtırgeri bildirimlerhem olumlu hem olumsuz, iki tüketici, ve böyle, deneyimi geliştirmek
İnternetten alışveriş yapma alışkanlığı ülkede gerçeklik haline geldi, çünkü bu pratik bir yöntemdir, verimli, şifonyer, ve sık sık, hızlı, lojistik sürecine göre. Fiziksel ortamla paralel olarak takip edilmesi gereken bir yol haline geldi, bu nedenle tüketicilerin beklentilerini en iyi şekilde karşılamak için dikkatli olmak gereklidir
