2024'te, Brezilya, küresel e-ticaret sahnesinde öne çıktı, çevrimiçi satışlarda %16'lık bir artış kaydediyor, geleneksel olarak güçlü pazarları aşarak Kuzey Amerika (%12) ve Batı Avrupa (%10), Atlantik raporuna göre. Bu ilerleme sadece sayılardan çok daha fazlasını ortaya koyuyor: Brezilya pazarını yeniden tanımlayan ve bu kadar rekabetçi bir sektördeki potansiyelini gösteren bir uyum ve yenilik hareketini yansıtıyor. Ama bu büyümenin arkasında ne var ve ortaya çıkan zorluklar ve fırsatlar nelerdir
Veri kutlamaya neden olsa da, dikkat edilmesi gereken nüanslar var. Bu, Brezilya'daki e-ticaretin hızlı büyümesinin sadece genişleyen bir pazarın sonucu olmadığı içindir, ama da bir senaryo da teknolojik ilerlemeleri ve yapısal zorlukları dengeleyen. Fizik perakende, örneğin, 3'lük bir düşüş kaydetti,Eylül'de %3 ciro, enflasyon düşürüldükten sonra, 2023'ün aynı ayına kıyasla, Genişletilmiş Perakende Cielo Endeksi'ne (ICVA) göre. Yani, bir tarafta ilerleme var, ama diğerinden eğilimli bir düşüş gözlemliyoruz, sonuçta bu, sektörde artış olmadan geçen yedinci ay oldu. Aksine, Brezilya e-ticareti dayanıklılık gösterdi, 0 büyümesi ile,Eylül'de %9
Bu rakamları ele alırken, bu pazarın sürekli bir dönüşüm içinde olduğunu da belirtmemiz gerekiyor, tam da dijital tüketicinin satın alma yolculuğunda giderek daha fazla yer alması nedeniyle. Brezilyalı müşteri profili de evrildi. Önceden çevrimiçi alışverişler, rahatlık ve ihtiyaçla motive oluyordu, şimdi deneyim açısından daha yüksek beklentiler tarafından yönlendirilir
Tüketiciler, hızlılığı birleştiren bir alışveriş deneyimi bekliyorlar, kişiselleştirme ve güven, büyük markalardan daha fazla uyum talep ediyor. Brezilya'da, bölgesel taleplerin coğrafi kapsam kadar çeşitli olduğu yerlerde, bu beklentileri karşılamak, rekabetçiliği ve kaliteyi korumak isteyen şirketler için bir ateş sınavı haline gelebilir
Aynı zamanda, fiziksel ve dijital dünya arasındaki birleşim bir gerçektir. Bu senaryoda titiz bir analiz yapmamız gerekiyor, çünkü Phygital, tüketicinin satın alma yolculuğunu da geliştiriyor, dijital olarak tamamlanabilir, amaç kısmı satış noktasında var, müşteri deneyimini ve bir ürünün edinim sürecini doğrudan etkileyerek
Ayrıca, ülkenin sosyoekonomik çeşitliliği ilginç bir paradoks sunuyor: aynı zamanda ki inovasyonlar için aktif bir pazar var, bazı bölgelerde teknolojik altyapıya erişimde önemli bir boşluk var. Bu, e-ticaretin daha kapsayıcı hale gelmesini sağlayacak çözümlere yatırım yapmanın önemini pekiştiriyor, çeşitli ödeme yöntemleri ve farklı kentsel ve kırsal bağlamlara uyarlanmış lojistik stratejileri
Bu yüzden, Brezilya'daki e-ticaretin büyümesi sadece olumlu bir ekonomik gösterge olarak görülmemelidir, ancak ülkenin dijital ticaret konusunda daha etkili bir rol üstlenmesi için bir fırsat olarak. Olgun pazarlardan farklı, inovasyonun çoğu zaman optimizasyonlarla sınırlı kaldığı yer, Brezilya, yıkıcı çözümlerin yaratılması için verimli bir arazi sunuyor
Ancak, bu potansiyele ulaşmak için, gereklidir ki piyasa oyuncuları, dahil teknoloji şirketleri, perakendeciler ve startups, işbirlikçi bir ekosistemin güçlendirilmesinde aktif bir rol oynarlar. Bu içerir yeni otomasyon ve yapay zeka teknolojilerinin geliştirilmesinden yerel e-ticaretin özellikleriyle başa çıkmak için profesyonellerin eğitilmesine kadar. O andan itibaren Brezilya kendisini sadece bir tüketici pazarı olarak konumlandırmaz, ama sektördeki bir yenilikçi olarak, o dijital satışlar manzarasında relevansı yeniden tanımlayabilir
Bu şekilde, bu yıl Brezilya'daki e-ticaretin büyümesi bir göstergedir ki ülkenin dijital pazarında inovasyon için verimli bir arazi var. Ancak, zorluk şimdi bu anı bir gelişim döngüsüne dönüştürmek, hem markalar hem de tüketiciler için faydalar getiren. Daha Fazla Rakam, neyin tehlikede olduğu ülkenin kendini yeniden icat etme ve kendini sürekli değişen bir ortamda bir lider olarak teyit etme yeteneğidir. Ve bu yörünge sadece büyüme hızını korumaya bağlı değil, ama daha da dayanıklı bir dijital gelecek için temelleri inşa etmek
