Brezilya'da Perakende Medya pazarı hızla büyümeye devam ediyor, ancak bu pazarın anlaşılması hâlâ birçok yanlış anlamayla çevrili. Bu segmenti çevreleyen temel mitleri tespit edip çürütmek için yakın zamanda RelevanC . Yanıtlar oldukça açıklayıcıydı: Her uzman, perakendede devrim yaratan bu stratejinin gerçek potansiyelini netleştirmeye yardımcı olacak değerli bilgiler sundu. Çürüteceğimiz mitlere göz atın:
Her şey ROAS'a bağlı
" Her şeyin ROAS'a bağlı olduğunu , kampanyaların potansiyelini sınırlar ve örneğin, alışverişçi anlayışını ve yeni alışverişçi edinimi ve yaşam boyu değer gibi temel metrikleri göz ardı eder. Perakende Medyası hızlı sonuçların ötesine geçer; pazar genişlemesi, sadakat ve uzun vadeli büyüme için güçlü bir stratejidir," diye açıklıyor RelevanC'de Veri ve Reklam Operasyonları Başkanı Rafael Schettini.
Bu nokta, Perakende Medya'nın tüm potansiyelinden gerçekten yararlanmak isteyen herkes için olmazsa olmazdır. Ölçüm ve analizleri yalnızca reklam harcamalarının anında getirisine (ROAS) indirgeyerek, yeni müşteri kazanımı ve uzun vadeli müşteri değeri (yaşam boyu değer) gibi daha stratejik veriler göz ardı edilir. İyi uygulandığında, Perakende Medya sağlam bir yeni müşteri tabanı oluşturmanıza ve sadakat stratejileri geliştirmenize olanak tanır ve markaların yalnızca anlık sonuçlara değil, sürekli büyümesine de önemli ölçüde katkıda bulunur.
Dijital tek odak noktası değil
Perakende Medyası sadece dijitalle ilgili değil. RelevanC'de Kıdemli Reklam Operasyonları Analisti Luciane Luza, "Çoğu fiziksel mağazada, işlemler fiziksel mağazalarda gerçekleşir ve çevrimiçi izlenimleri çevrimiçi ve çevrimdışı dönüşümlerle ilişkilendirme yeteneği, bizi bu hızla büyüyen perakende medya pazarında farklı kılan şeydir," diyor .
Bu, pazarımızda önemli bir gerçektir: Perakende işlemlerinin çoğu hâlâ fiziksel mağazalarda gerçekleşmektedir. Retail Media'nın stratejik farklılaştırıcısı, tam da bu iki dünyayı -dijital ve fiziksel- birbirine bağlama becerisinde yatmaktadır. Markalar ve perakendeciler, Retail Media'nın yalnızca dijitalle sınırlı olmadığını, dijital platformlardan elde edilen veri ve davranışsal içgörülerin entegrasyonu yoluyla fiziksel operasyonları geliştirdiğini ve tüketici satın alma davranışlarının daha derin ve kapsamlı bir şekilde anlaşılmasını sağladığını anlamalıdır.
Perakende Medyasına yatırım, Ticaret Pazarlama fonlarından geliyor
"Aslında, Perakende Medyası geleneksel ticaret kapsamının ötesine geçiyor. Birçok aktivasyon, perakende ortamının dışındaki tüketicilere ulaşan, şirket dışında (programatik medya, sosyal medya aktivasyonu, CTV) gerçekleşiyor. Perakende Medyası hem farkındalık hem de dönüşüm açısından sonuçlar sağladığı için, Markalaşma, Performans, Pazarlama ve Medya alanlarından bütçelerin de dahil edilmesi gerekiyor. Daha yenilikçi markalar, özellikle Perakende Medyası için yeni bütçeler oluşturuyor ve bu yeni kapsamda artımlılığı ve marka yükselişini ölçüyor," diye açıklıyor RelevanC Veri Koordinatörü Amanda Passos.
Perakende Medyası uzun yıllar boyunca yalnızca Ticaret Pazarlamasının bir evrimi olarak görüldü. Ancak bu yaklaşım, günümüz perakende medyasının ulaştığı erişim ve elde ettiği sonuçlarla karşılaştırıldığında güncelliğini yitirdiğini kanıtlıyor.
Perakende Medyası, markalaşma, performans pazarlaması, iletişim ve medya alanlarından kaynakları bir araya getiren, sektörün ötesine geçen daha stratejik ve bütünleşik bir vizyon gerektiriyor. Büyük reklamverenler, özel bir Perakende Medya bütçesinin farkındalık, dönüşüm ve marka güçlendirmeye stratejik bir yatırım olduğunun farkına varmış ve bu disiplinin ne kadar çok boyutlu olduğunu kanıtlamıştır.
Perakende Medyası sadece trafik ve görünürlüktür
"Perakende Medyası yalnızca görünürlüğü artırmakla kalmıyor, aynı zamanda tüketicilerin satın alma kararlarını kritik anda doğrudan etkiliyor. Markalar, reklamları perakende platformlarına stratejik olarak yerleştirerek, tüketicilere satın alma olasılığının en yüksek olduğu anda ulaşabilir ve dönüşüm oranlarını önemli ölçüde artırabilir. Bu strateji, markaların farkındalık aşamasından nihai satın alma kararına kadar satış hunisinin her aşamasında tüketicilerle bağlantı kurmasını sağlıyor," diyor RelevanC Kıdemli Hesap Yöneticisi Bruna Cioletti.
Gerçek şu ki, Perakende Medyası bir görünürlük aracından çok daha fazlasıdır. Tüketici kararlarını en kritik anda, yani satın alma anında doğrudan etkileyebilen bir stratejidir.
Reklamları stratejik olarak konumlandırmak, tüketicilere doğru bağlam ve zamanda ulaşmak, dönüşümler üzerinde derin bir etkiye sahiptir. Ayrıca, Retail Media, marka bilinirliğinden nihai satın alma kararına kadar tüm satış hunisini kapsayan kapsamlı bir hizmet sunarak, tüketici yolculuğunun her aşamasında somut sonuçlar elde etmek için güçlü bir araçtır.
Perakende Medyası yalnızca anında satış içindir
"Retail Media'nın dönüşüm kapasitesi en büyük güçlerinden biri olsa da, bu stratejiyi yalnızca kısa vadeli satışlarla sınırlamak bir hatadır. İyi planlandığında, Retail Media aynı zamanda marka oluşturmaya, bilinirliği artırmaya ve müşteri sadakatini artırmaya da katkıda bulunur. Markaların yalnızca satın alma kararının son aşamasında değil, müşteri yolculuğu boyunca tutarlı bir varlık sürdürmesini sağlar," diye açıklıyor RelevanC Brezilya Başkan Yardımcısı Caroline Mayer.
Bu efsane en yaygın olanlardan biridir ve markaların Perakende Medyasının potansiyeline bakış açısını en çok sınırlayan efsanedir. Nitekim, tüketicileri satın alma noktasında etkileme yeteneği tartışılmazdır. Ancak bu etki, anlık satışların çok ötesine uzanır. Markalar, hem dijital hem de fiziksel perakende ortamlarında sürekli ve güncel bir varlık sürdürerek kalıcı ilişkiler kurar ve tüketicilerin zihninde daha fazla hatırlanır.
Yaygın olarak kullanılan perakende medyası, farkındalık, değerlendirme ve sadakat kampanyalarını bir araya getirerek, tek seferlik satışları hızlandırmak ve uzun vadeli marka büyümesini sürdürmek için stratejik bir varlık haline gelir. Bu, kampanya mantığının bir evrimidir: izole eylemlerden, tüm satın alma yolculuğu boyunca müşteri davranışıyla uyumlu, sürekli aktif bir varlığa.
Perakende Medyasının gerçek potansiyeli
Bu efsaneler ve uzmanlarımızın çürüttüğü iddialar, Perakende Medyasının birçok kişinin hâlâ inandığının çok ötesine geçtiğini gösteriyor. Bu yöntem, yalnızca anında sonuç elde etmek için bir araç, yalnızca dijital bir strateji veya Ticaret Pazarlaması içindeki bir yatırım kolu değil. Her şeyden önce, dijital ve fizikseli birleştiren, farklı pazarlama alanlarını entegre eden, kritik anlarda satın alma kararlarını etkileyen ve uzun vadede sürdürülebilir sonuçlar üreten stratejik bir disiplindir.
Bu değişen ortamda başarılı bir şekilde yol almak isteyen markalar ve perakendeciler, bu sınırlayıcı algıların üstesinden gelmeli ve Perakende Medyasının gerçek potansiyelini benimsemelidir. Ancak o zaman somut ve kalıcı sonuçlar elde edebilir, müşterilerine ve tüketicilerine kapsamlı ve tutarlı deneyimler sunabilirler.
