Kara Cuma, ev aletleri, elektronik ve teknoloji ürünlerinde önemli indirimler ve harika fırsatlar arayan Brezilyalı tüketiciler için en çok beklenen tarihlerden biri. Yüksek talebi karşılamak için şirketlerin sadece iyi promosyonlardan çok daha fazlasına ihtiyacı var: farklı kanalları ve formatları kapsayan etkili bir dağıtım stratejisine sahip olmak hayati önem taşıyor. Mevcut durumda, hem fiziksel mağazalarda hem de çevrimiçi platformlarda çeşitli perakendecilerde varlık göstermek yalnızca rekabet avantajı değil, aynı zamanda bir zorunluluktur.
Günümüz tüketicisi karma bir yapıya sahip: İnternette araştırma yapıyor ancak ürünü mağazadan teslim almayı tercih edebiliyor veya tam tersi. Markalar, hem büyük online perakendecilerde hem de fiziksel mağazalarda varlık göstererek farklı tüketici profillerine ulaşabilir ve satın alma yolculuğunda esneklik sunabilir.
Dağıtım stratejisi, ürünlerin hızlı bir şekilde ulaşmasını, tüm bölgelerde bulunmasını ve kolaylık sağlamasını sağlayacak şekilde tasarlanmalıdır. Büyük pazaryerleri gibi güçlü dijital perakende ortaklarına güvenmek, geniş ve çeşitli bir kitleye ulaşmanızı sağlar. Aynı zamanda, fiziksel mağazalarda bulunmak, ürünlerle doğrudan teması ve yüz yüze hizmeti tercih edenler için deneyimi güçlendirir.
Ayrıca, hibrit satın alma modeline değer veren tüketiciler de var: çevrimiçi sipariş ve fiziksel bir konumdan teslim alma. Bu kombinasyon, bekleme süresini ve nakliye maliyetlerini azaltmasının yanı sıra, teslim noktasında ek satışları artırmak için mükemmel bir fırsat sunması nedeniyle katlanarak büyüdü. Euromonitor International'a göre, 2025 yılına kadar fiziksel mağazaların toplam satışların 82%'sini oluşturacağı tahmin ediliyor. Bunun başlıca nedenlerinden biri, ürünü anında görüp elde tutma isteği.
Bu nedenle, bir şirketin bu Kara Cuma'da rakiplerinin önünde olabilmesi için hem dijital hem de fiziksel olarak güçlü bir dağıtım stratejisine sahip olması şarttır. Bu, müşterilere verimli ve hızlı bir şekilde hizmet verilmesini, alışveriş deneyimini daha da keyifli hale getirmesini ve müşteri yolculuğunun her aşamasında kolaylık ve kalite sunmasını sağlar.