Her yıl, perakendeciler aynı ikilemle karşı karşıya: her mevsimdeki promosyon yağmuru arasında öne çıkmak için nasıl cazip indirimler ve çekici kampanyalar oluşturacaklar
Ama, mevsimsel bu koşuya bakarak, daha fazla satmak için yeterli mi
Bütün bunların perakendecinin cirosunu artırmak için bir değeri olsa da, sadece yıl boyunca sürdürülebilir bir performans sergilemek, girişimcinin zihniyetinde bir anahtar değişikliği yaşamasıyla mümkün olacaktır: otomasyon ve verilerin daha verimli bir şekilde satış yapmak ve operasyonun sürdürülebilir çabasıyla kullanılması. Akıllı e-ticaretin geleceğinin bir parçası olarak gördüğüm şey bu.
Geriye bakarak, Kara Cuma, örneğin, yılın en büyük satış etkinliği değil; o bir piyasa termometresidir, tüketim kalıplarını ortaya koyma, müşteri davranışları ve operasyonun verimliliği. Her mağazacının şimdi sorması gereken büyük soru şudur: Bu deneyimden gelecek yıl büyümek için ne alabilirim
Buzdolabının ucunun ötesine geçmek
Modern perakendeci, rekabetçi fiyatın sadece denklemin bir parçası olduğunu kabul etmelidir. Aşağıdaki senaryoyu düşünün: indirimlere büyük yatırımlar yaptınız, büyük bir trafik çekti, ama kampanyayı yüzlerce terkedilmiş alışveriş arabasıyla tamamladı. Bu ne anlama geliyor? Daha derin bir şey — ve sıklıkla ihmal edilir — çözülmesi gerekiyor
Veri ve otomasyonun stratejik kullanımı burada devreye giriyor. Örneğin, belirli profiller için teklifler segmentlemek, tamamlamadıkları alışverişleri için müşterilere kişiselleştirilmiş mesajlar göndermek veya sadece bir sayfayı ziyaret edenlere özel koşullar sunmak, kaybolan etkileşimleri gerçek dönüşümlere dönüştüren girişimlerdir
Ayrıca, hangi ürünlerin daha yüksek terk oranına sahip olduğunu analiz etmek, stratejilerinizi daha cerrahi bir şekilde ayarlamanıza olanak tanır. Belki indirim yeterince cazip değildir, ya da o hedef kitle o ürün için doğru bir şekilde tanımlanmadı. Bu kaybedilen fırsatlardan öğrenmek, büyüme için gerekli bir adımdır. Ve bu pratikte görünür: Entegre Mağazaya göre, Tüccarlar, 2024 yılında terkedilmiş sepet aracı kullanarak 30 milyon R$'dan fazla satış gerçekleştirdi
Black Friday'ın bıraktığı bir diğer önemli öğrenim, sağlam bir operasyon ihtiyacıdır. Trafik yoğun saatlerine ve yüksek stok talebine iyi hazırlananlar muhtemelen öne geçti
Kılıç, örneğin, hangi ürünlerin en çok satıldığını veya trafik yoğunluğunun zirve saatlerini bilmek, gelecekteki kampanyaları planlamak için esastır. Bundan daha fazlası, gerçek zamanlı promosyonları ayarlamak için hızlı bir operasyon yapmak, hedeflere ulaşmak ile ulaşamamak arasında fark yaratabilir
Veri gücü
Veri analizi, herhangi bir mevsimselliğin işinize bırakabileceği en değerli mirastır. Onları lehinize nasıl kullanacağınızı görün
- Satış şampiyonlarını önceliklendirin: Hangi ürünler en yüksek talebe sahip oldu? Bu kategorilere dikkat edin, böylece gelecekteki kampanyalarda öne çıkarabilirsiniz
- Tüketici davranışını anlayın: Kim ne satın aldı, ve ne zaman? Bu bilgileri kullanarak müşterilerinizi segmente edin ve tekliflerinizi geliştirin
- Daha iyi hazırlanın: Stokta olmayan veya elden çıkarılamayan ürünler, 2025 planlaması için önemli göstergeler olabilir
- Pazarlama kampanyalarını ayarlayın: Tarihsel veriler reklam ayarlamalarına rehberlik edebilir, e-posta pazarlama ve yeniden pazarlama, gelecek kampanyalarınızı daha da stratejik hale getiriyor
Ne kalır, o zaman
E-ticaret platformaları sadece talepleri karşılamak için araçlar sunmanın ötesine geçmelidir – girişimcinin iş yükünü hafifletmeleri gerekiyor, özellikle piyasa zirveleri sırasında. Tüccarlara proaktif bir şekilde yaklaşmak gereklidir, fırsatları tanımlama, özerk bir şekilde eylem alarak ve ölçülebilir büyüme üreterek
Bu, artan değişikliklerle ilgili değil – tamamen e-ticareti yeniden düşünmekle ilgili
