Teslimatınız gelmek üzereyken son dakika çıkan önemli bir iş toplantısı yüzünden endişelendiğiniz oldu mu? Ya da alışverişlerinizin kaybolacağından endişe edip, teslimat görevlisi kapınızı çaldığında hazır olmak için planlarınızı değiştirmek zorunda kaldığınız oldu mu? Bu gibi durumlar, internetten alışveriş yapan birçok Brezilyalının günlük hayatının bir parçası.
Brezilya Elektronik Ticaret Birliği (ABComm) tarafından yayınlanan son bilgilere göre, bu pazar 2024 yılında 2023'e kıyasla %9,7 büyüyerek yılın yalnızca ilk çeyreğinde 44,2 milyar R$ satışa ulaştı. Kuruluş, bu rakamın Aralık ayına kadar 205,11 milyar R$'a ulaşacağını öngörüyor. Bu nişin büyümesi göz önüne alındığında, akıllı dolaplar sektörün temel büyüme zorluklarından birinin üstesinden gelmek için yenilikçi bir çözüm olarak ortaya çıkıyor.
Paketin dağıtım merkezinden son tüketiciye ulaştığı teslimatın son aşaması olan son mil, e-ticaret lojistik zincirinin en karmaşık ve maliyetli aşamalarından biridir. Bu durum, büyük ölçüde şehir içi trafiği ve bu süreçte genellikle iki ila üç kez yaşanan başarısız teslimat girişimleri nedeniyle ortaya çıkar. Akıllı dolap ise, bir tür aracı görevi görerek bu dinamiği optimize eder ve ürünlerin hem konut hem de ticari komplekslerde otonom olarak teslim edilip alınmasını sağlar.
İnovasyonun e-ticaret lojistiğine getirdiği avantajlar arasında operasyonel maliyetlerdeki azalmayı da sayabiliriz. Örneğin, birden fazla teslimat durumunda, teslimat sürücüsü tüm siparişleri müşteri olmadan tek bir noktada teslim edebilir ve böylece aynı adrese geri dönmek zorunda kalmaz. Bu sayede araç aşınması ve yıpranması azalır ve son tüketiciye yakın geçici depolara ihtiyaç duyulmaz, kira ve bakım maliyetlerinden tasarruf sağlanır.
Akıllı dolapların e-ticarette kullanılmasının bir diğer olumlu yanı da teslimat personelinin zamanının optimize edilmesidir. Çünkü siparişlerin merkezileştirilmesiyle, bu profesyonellerin aynı alanı dolaşmasına daha az ihtiyaç duyulmakta ve tek bir günde daha fazla teslimat yapılabilmektedir.
Bu bağlamda, güvenlik de bir avantaj olarak gösterilebilir. Sonuçta, bir teslimatı teslim almak için alıcının mobil cihazına gönderilen bir şifre gereklidir. Bu, genellikle tüketicinin kapısına bırakılan paketlerin kırılma veya çalınma riskini en aza indirir ve e-ticaretin güvenilirliğini artırır. Son olarak, sürdürülebilirlik de önemli bir konudur. Rotaları optimize etmek ve teslimat girişimlerini azaltmak, kirletici gaz emisyonlarını azaltır ve toplum refahına katkıda bulunur.
Gerçek şu ki, e-ticaretin hızla geliştiği Brezilya gibi bir ülkede akıllı dolaplar devrim niteliğinde bir şekilde ortaya çıkmaya başlıyor. Dijital alışveriş büyümeye devam ettikçe ve daha verimli ve sürdürülebilir çözümlere olan talep arttıkça, bu sistemlerin hızla yaygınlaşması bekleniyor. Gelecek bağlantılı ve akıllı olacak. Geri dönüş yok!
Rio Grande do Sul Federal Üniversitesi'nden İşletme alanında lisans ve Sermaye Piyasaları alanında MBA derecesi bulunan Elton Matos'un damarlarında girişimcilik var. Şu anda, tamamen kendi kendini yöneten akıllı dolapların ilk Brezilya franchise'ı olan Airlocker'ın kurucu ortağı ve CEO'su olan Matos, girişimciliği benimsiyor.
