Son yıllarda, mobil ticaretin büyümesi ve akıllı telefonların internet erişiminde ana araç haline gelmesi, tüketiciler ve markalar arasındaki etkileşimi derinden dönüştürdü. Bu senaryoda, Mobil uygulamalar dijital pazarlama stratejilerinde merkezi araçlar haline geldi, doğrudan bir ilişkiye izin verme, dinamik ve izleyiciyle kişiselleştirilmiş
AppsFlyer araştırmasına göre, Brezilya dünya genelinde en çok alışveriş uygulaması yükleyen beş ülkeden biridir. Ayrıca, içinde geçirilen ortalama süre önemli ölçüde arttı, daha fazla kolaylık odaklı bir tüketim davranışını vurguluyor, çeviklik ve kişiselleştirilmiş deneyim, özellikler uygulamaların giderek daha fazla sunmaya hazır hale geldiği
Dijital pazarlamada, zamanlamahepsi. Bu yüzden, uygulamaların geliştirme ve güncelleme hızı kritik bir kriter haline geldi. Kalkış, o zaman, daha çevik gelişim modelleri, bağımsız modüllere göre – Uygulamanın tamamını etkilemeden veya büyük güncellemeler mağazalara bağımlı olmadan belirli özellikleri eklemeye olanak tanır. Bu tür mimari aynı zamanda farklı takımların paralel olarak çalışmasına olanak tanır, daha yüksek güvenlik ve verimlilikle. Böylece, markalar yeni yaklaşımları denemek ve pazar veya tüketici davranışlarındaki değişikliklere etkili bir şekilde yanıt vermek için özerklik kazanır
Tüketiciyle doğrudan ve aktif iletişim
Aşırı bilgiyle işaretlenmiş dijital bir ortamda, alıcıların dikkatini çekmek ve sürdürmek markalar için sürekli bir zorluktur. Mobil uygulamalar özellikle daha doğrudan iletişim kurmayı mümkün kıldığı için öne çıkar, aktif ve kişiselleştirilmiş. Özel özellikler ve iyi yapılandırılmış stratejiler aracılığıyla, şirketler kullanıcılar için zengin ve ilgili ilişki yolculukları oluşturabilir. Uygulamalar tarafından sunulan temel etkileşim biçimleri şunlardır
● Bildirimler push özelleştirilmişdavranışlara veya kutlama günlerine dayalı harekete geçirici çağrılar
● Özel teklifler ve promosyonlarsadece uygulamada mevcut, trafik ve dönüşümü artırıyor
●Özelleştirilmiş içerikipuçları, kılavuzlar ve ürün güncellemeleri deneyime değer katar
● Sadakat ve ödül programlarıuzun vadeli tekrar ve katılımı teşvik eder
Sadece mesaj göndermekten daha fazlası, Değer yaratan ve müşteriyle kalıcı bağ kuran bir kanal inşa etmekle ilgilidir
Kişiselleştirme, entegrasyon ve çeviklik: yüksek performanslı uygulamaların temel taşları
Günümüz tüketicisi sadece satın almak istemiyor, o anlamak istiyor. Bu nedenle kişiselleştirme yeni mobil deneyimin temel taşlarından biri haline geldi. Modern uygulamalar gezinme verilerini kullanır, kişisel öneriler sunmak için satın alma geçmişi ve hatta davranışsal değişkenler, kasa vitrinleri uyarlamak ve hatta uygulamanın arayüzünü kullanıcının profilına göre değiştirmek
Hiperkişiselleştirme teknolojileri, küçük küresel oyunculara sınırlı öncesi, daha erişilebilir hale geliyorlar, her şirketlerin uygulamalarını canlı ilişki platformlarına dönüştürmelerine izin vererek. Bu yaklaşım kullanımı artırır ve dönüşümün artmasına doğrudan katkıda bulunur, sadakat ve müşteri memnuniyeti
Başka bir fark, farklı araçlar ve platformlarla entegrasyon yeteneğidir. En başarılı uygulamalar, e-ticaret sistemleriyle entegre çalışanlardır, CRM, pazarlama otomasyon platformları, analitik araçları ve veritabanları. Bu tam entegrasyon iletişimde tutarlılık sağlar, verimlilik veri kullanımı ve alıcı yolculuğuna daha geniş bir bakış
Hız ve esneklik de belirleyici faktörlerdir. Modüler gelişim modelleriyle, şirketler özellikleri hızlı ve güvenli bir şekilde güncelleyebiliyor, uygulamanın istikrarını tehlikeye atmadan. Bu, izin verir
pazarlama takımı, teknoloji ve ürün daha bağımsız ve pazar taleplerine daha duyarlı şekilde hareket etmelidir
Uygulama dijital stratejinin tamamlayıcısı olmaktan çıkıp merkezi konuma geçti. İyi yapılandırıldığında, o kendiliğinden dinamik bir etkileşim platformuna dönüşür, pazarlama nerede, teknoloji ve kullanıcı deneyimi organik bir şekilde bütünleşir. Mobil'i büyüme ve sadakat motoru olarak gören şirketler – ve sadece başka bir kanal olarak değil – sürekli ve kalıcı sonuçlar elde etme şansı vardır. Sonuçta, satmaktan daha fazlası, Gerçek ve anlamlı bağlantılar kurmak gerçekten önemli
