2022 Küresel Ödemeler Raporu'na göre , küresel e-ticaret pazarının gelecek yıl sonuna kadar %55,3 oranında büyüyerek 8 trilyon ABD dolarını aşan bir işlem değerine ulaşması bekleniyor. Brezilya'da ise senaryo daha da umut verici; çevrimiçi satışlarda %95'lik bir artış ve toplam 79 milyar ABD dolarına ulaşılması öngörülüyor. Bu görünüm cesaret verici, ancak bu hedefe ulaşmak için markaların klasik satış stratejilerinin (indirimler ve ücretsiz kargo gibi) ve özellikle yıl başında, proje incelemeleri ve bir sonraki döngünün planlanmasıyla geçen dönemde, içeriği sosyal medyayla sınırlamak gibi pazarlama stratejilerinin ötesine geçmesi gerekiyor.
Günümüzde pazar, marka ile hedef kitle arasındaki ilişkide daha büyük etki yaratan ancak çoğu zaman göz ardı edilen, örneğin bağlı kuruluş pazarlaması gibi alternatifleri kendisi sunmaktadır.
Yönlendirme çalışması
Başlıca örneklerden biri, ortakların satışlar veya tavsiyelere dayalı gerçekleştirilen eylemler üzerinden komisyon karşılığında bir markanın ürün veya hizmetlerini tanıttığı bir strateji olan ortaklık pazarlamasıdır. Bu yaklaşım, şirketlerin doğrudan reklam yatırımı yapmadan erişimlerini ve satışlarını genişletmelerine olanak tanır, çünkü ödeme yalnızca ortaklar tarafından elde edilen sonuçlar için yapılır.
Stratejinin etkisine dair bir fikir vermek gerekirse, Amerika Birleşik Devletleri'nde bağlı kuruluş pazarlaması, 2024 yılında toplam dijital medya gelirinin yaklaşık %15'ini ve e-ticaret satışlarının %16'sını temsil ediyor. Yerel bağlam göz önüne alındığında, bu taktik daha da güçlendi. Admitad'ın bir raporuna göre, Brezilya'daki bağlı kuruluş sayısı 2023'te %8 arttı. Ülkede bu konseptin yaygınlaşmasında perakende sektörünün başı çektiğini ve bu pazarın gelirinin %43'ünü oluşturduğunu belirtmekte fayda var.
Önümüzdeki yıllarda öne çıkan trendlerden biri, yapay zekanın ortaklık kampanyalarına entegrasyonu olacak. Çünkü bu teknoloji, içerik oluşturmayı optimize etmek, hedef kitleleri daha hassas bir şekilde segmentlere ayırmak ve hatta tüketici eğilimlerini tahmin etmek için kullanılacak. Başka bir deyişle, markalar hedef kitlelerine kişiselleştirilmiş ve daha alakalı promosyonlar sunabilecek ve gerçek zamanlı olarak toplanan ve değerlendirilen verilere dayanarak dönüşümleri en üst düzeye çıkarabilecek.
Dahası, giderek daha fazla tüketici, fırsatları bulmak için sanal asistanlardan yararlanıyor ve bu da promosyon ve ürünlerinin arama sonuçlarında ilk sıralarda yer almasını sağlamak için SEO stratejilerinde bir uyarlama gerektiriyor. Perakendeciler için bu optimizasyon, hem bağlı kuruluşların hem de iş ortağı markaların performansını iyileştirmeyi amaçlayan ilginç bir rekabet avantajı sağlayabilir.
Her boyutta etki
Bir diğer önemli husus ise, özellikle mikro ve nano influencer'ların desteğiyle sosyal medya odaklı stratejilerdir. Daha küçük kitlelere sahip olmalarına rağmen, bu içerik oluşturucular genellikle yüksek etkileşim ve güven seviyelerine sahiptir ve bu da onları kesin bir hedef haline getirir. Özgün önerileri, özel tekliflerle birleştiğinde satışlar üzerinde önemli bir etki yaratma eğilimindedir.
Bu bağlamda, Brezilya'nın Instagram'daki dijital influencer sayısında dünya lideri olması nedeniyle, influencer pazarlamasının Brezilya'da oldukça güçlü bir uygulama olduğunu unutmamak önemlidir. Nielsen araştırmasına göre, ağda yaklaşık bin takipçisi olan 10,5 milyondan fazla influencer ve 10.000'den fazla hayranı olan 500.000 influencer daha bulunmaktadır.
Yapay zeka, markalar ile içerik üreticilerinin eşleştirilmesini kolaylaştıran bir araç olarak bir kez daha devreye giriyor. Ayrıca, tekliflerin kişiselleştirilmesini sağlayarak kullanıcı davranışlarına göre ayarlıyor.
Gidip geri gelen para
Son olarak, geri ödeme ve kupon stratejileri, özellikle ekonomik istikrarsızlık dönemlerinde popülerliğini korumaktadır. Brezilya Sadakat Pazarı Şirketleri Birliği'nin (Abemf) geçen yıl yayınladığı bir araştırmaya göre, bu teklifleri tanıtan şirketler, indirimlerinden en iyi şekilde yararlanmak isteyen tüketicileri çekme konusunda daha fazla şansa sahiptir; çünkü bu avantajlar, sadakat programları arasında halk tarafından daha fazla vurgulanmaktadır.
Dolayısıyla, bağlı kuruluş pazarlaması, yapay zekanın akıllı kullanımı ve mikro etkileyicilerin gücü gibi yenilikçi stratejilere yatırım yapan markaların, tüketicilerin dikkatini çekme ve gelirlerini artırma şansının daha yüksek olduğunu söylemek mümkün. Sonuçta, kişiselleştirilmiş ve alakalı deneyimler, satın alma niyetlerini satış dönüşümlerine dönüştürme gücüne sahiptir.
