B2B alışveriş deneyimini dönüştürmek ve daha verimli ve rekabetçi satış yapmak Era one-stop-shop'a hoş geldiniz!

Abcomm'un (Brezilya Elektronik Ticaret Birliği) verilerine göre 2023 yılında Brezilya'da e-ticaret satışları $185,7 milyar R'ye ulaştı. Ayrıca sektör 395 milyon sipariş ve 87,8 milyon sanal tüketici kaydetti.

Dijitalleşmenin büyük adımlarla ilerlediği ülkenin mevcut senaryosunda, küçük mikro girişimcilik işletmeleri verimlilik ve rekabet gücü arayışında zorluklarla karşı karşıyadır. 

Karşılaşılan temel engellerden biri, ticareti sağlayacak ürünlerin satın alınması, teorik olarak çeşitlendirilmiş bir portföye ihtiyaç duyan küçük süpermarketler, marketler gibi işletmenin özel taleplerini karşılayan çeşitlerin satın alınmasıdır.

Bu bağlamda, sattığı ürünlerin tümünü (veya en azından çoğunu) bulduğu bir modele en yakın tüccarın hayatını kolaylaştıran ürünleri pazarlamak için dijital bir platform oluşturmak esastır.Bu modelin arkasındaki konsept, geniş bir ürün ve hizmet yelpazesi sunan tek noktadan dijitaldir.

Yiyecek, içecek ve hijyen ürünlerinin büyük endüstrileri, zaten tek bir portalda hem fiziksel hem de çevrimiçi işlere hizmet eden çok çeşitli bir ürün sunuyor. Bu ortamda mikro girişimci, işinin stokunu sağlamak için ihtiyaç duyduğu her şeyi buluyor. Bu fikir iddialı olmanın yanı sıra, iş yönetiminde devrim yaratabilecek ve devrim yaratacak dönüştürücü bir gerçekliktir.

Bu ekosistemi inşa etmek için ilk adım, tüketici ürünlerinin çeşitli distribütörleri ile ortaklıklar kurmak ve pazarlamacının işletmeyi tedarik etmek için ihtiyaç duyduğu şeyleri gerçekten sunmaktır.Buna ek olarak, pazarlanacak farklı kategorilerde marka çeşitliliğine (portal sahibinin rakipleri olanlar dahil) sahip olmayı da düşünmek gerekir ve bu noktada kültürde önemli bir değişiklik olması gerekir.

Portal, ancak tedarik için gerekli tüm markaların katılımı varsa gerçekten büyük ölçekte kullanılacaktır. Sadece büyük markaları değil, aynı zamanda yerel üreticileri de dahil etmek, farklı fiyat aralıklarını ve tüketici tercihlerini karşılayan çeşitli seçenekler sağlamak esastır.

Online satış pazarı distribütörleri ile ortak olmak için tüm bu ekosistemi inşa etmek, büyümeyi, verimliliği ve rekabet gücünü artıran çeşitli stratejik faydalar sağlar.Distribütör çeşitliliğine sahip olmak, tüketici davranışına ilişkin değerli bilgiler sunarak daha iyi satış ve pazarlama stratejisi sağlar.

Yani, online satış pazarı için distribütörler ile bir ekosistem oluşturmak akıllı bir büyüme stratejisidir.giderek küreselleşen ve dinamik bir pazarda rekabet etmek isteyen şirketler için temel faktörler olan genişleme, maliyet azaltma, ölçeklenebilirlik ve gelişmiş müşteri deneyimini birleştirir.

Bunun için platformunuzun kullanıcı merkezli olması, sezgisel bir arayüze ve kolay gezinmeye sahip olması gerekir, bu da az teknoloji tecrübesine sahip olanların bile sitede kolayca gezinmesini ve satın almasını sağlar. Satıcının ürünleri hızlı bir şekilde arayabilmesi, sepete ekleyebilmesi ve satın alma işlemini sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmesi önemlidir.

Bir diğer önemli husus ise bilgide şeffaflıktır. Kullanıcının tam olarak ne kadar harcadığını ve ürünleri ne zaman alacağını bilmesi gerektiğinden fiyatlar, teslimat süreleri ve ödeme koşulları hakkında net veriler sağlamak kritik öneme sahiptir. Üstelik etkili müşteri desteğine sahip olmak, hızlı hizmet ve olası sorunlara çözüm bulmak, kullanıcıların platforma olan güvenini artırır. Bu, hızlı soruları yanıtlamak için sohbet robotlarını ve daha karmaşık konularda insan hizmetini içerebilir.

Dijitalleşme ve pratik ve verimli çözümlere yönelik artan taleple birlikte, bir tek noktadan hizmet sadece tüketicilerin hayatlarını basitleştirmekle kalmaz, aynı zamanda perakendeyi güçlendirir, ürünlerin alım satımını daha bağlantılı ve verimli bir şekilde teşvik eder. Son olarak, sadece tüccarların ihtiyaçlarını almakla kalmayıp, aynı zamanda ülkenin ticari büyümesini ve ekonomik kalkınmasını da artıran bir ekosistemin mimarı mümkündür.

Perakendenin geleceği bizim elimizde, ve dijital!