2023'te, Brezilya'daki e-ticaretin cirosu 185 R$'ya ulaştı,7 milyar, Abcomm (Brezilya Elektronik Ticaret Derneği) verilerine göre. Ayrıca, sektör 395 milyon sipariş ve 87 kaydetti,8 milyon sanal tüketici
Ülkenin mevcut durumunda, dijitalleşmenin hızlı adımlarla ilerlediği yer, küçük işletmeler mikro girişimciler verimlilik ve rekabetçilik arayışında zorluklarla karşılaşıyor.
Karşılaşılan başlıca engellerden biri, ticaretin ihtiyaçlarını karşılayan çeşitlerin temin edilmesi için ürün satın almadır, nasıl, örneğin, küçük süpermarketler, teorik olarak çeşitli bir portföye ihtiyaç duyan bakkallar
Bu bağlamda, bir dijital ürün ticareti platformunun oluşturulması, satıcının ticaretini yaptığı tüm (veya en azından çoğu) ürünleri bulabileceği bir modele daha yakın bir yaşamı kolaylaştırması açısından temeldir. Bu modelin arkasındaki kavram, dijital tek duraklı mağaza olmaktır, geniş bir ürün ve hizmet yelpazesi sunan
Büyük gıda sanayileri, içecekler ve hijyen ürünleri, bir tek portalda geniş bir çeşitlilik sunmaya başladılar, hem fizik hem çevrimiçi işletmelere hizmet vererek. Bu ortamda, mikro girişimci işinin stokunu doldurmak için ihtiyaç duyduğu her şeyi bulur. Bu fikir hem iddialı hem de dönüştürücü bir gerçekliktir ki bu da – ve ve – iş yönetimini devrim niteliğinde değiştirmek
Bu ekosistemi inşa etmek için, ilk adım, çeşitli tüketim ürünleri dağıtıcılarıyla ortaklıklar kurmak ve gerçekten tüccarın işin tedariki için ihtiyaç duyduğu şeyi sunmaktır. Ayrıca, farklı kategorilerde satılacak markaların (portal sahibinin rakipleri de dahil) çeşitliliğini sağlamak da gereklidir ve bu noktada kültürde önemli bir değişim olmalıdır
Portal, yalnızca gerekli tüm markaların katılımı sağlandığında büyük ölçekte gerçekten kullanılacaktır.Aynı zamanda sadece büyük markaları değil, küçük markaları da dahil etmek esastır, ama da yerel üreticiler, farklı fiyat aralıklarına ve tüketici tercihlerine hitap eden çeşitli seçenekler sunarak
Bu ekosistemin inşası, çevrimiçi satış pazarındaki dağıtımcılarla ortaklıklar kurmak için çeşitli stratejik faydalar getirir ve büyümeyi teşvik eder, verimlilik ve rekabetçilik. Dağıtıcı çeşitliliği, tüketici davranışları hakkında değerli bilgiler sunar, satış ve pazarlama için daha iyi bir strateji sağlamak
Yani, çevrimiçi satış pazarı için distribütörlerle bir ekosistem oluşturmak akıllıca bir büyüme stratejisidir. O genişlemesini birleştirir, maliyetlerin azaltılması, ölçeklenebilirlik ve müşteri deneyiminde iyileşme, küreselleşen ve dinamik bir pazarda rekabet etmeyi hedefleyen şirketler için temel faktörler
Bunun için, platformanız kullanıcı odaklı olmalıdır, kolay gezinme ve sezgisel bir arayüze sahip, bu siteyi kolayca gezip alışveriş yapabilmeleri için teknoloji konusunda az deneyimi olanların bile bunu yapabilmesini sağlayan nedir. Tüccarın ürünleri hızlı bir şekilde bulabilmesi esastır, sepete ekleyin ve alışverişi sorunsuz bir şekilde tamamlayın
Diğer bir önemli nokta, bilgilerin şeffaflığıdır. Fiyatlar hakkında net veriler sağlamak, teslim süreleri ve ödeme koşulları temeldir, çünkü kullanıcı ne kadar harcadığını ve ürünleri ne zaman alacağını tam olarak bilmelidir. Ayrıca, etkili bir müşteri desteği sağlamak, hızlı hizmet ve olası sorunlar için çözümler ile, kullanıcıların platforma olan güvenini artırır. Bu, hızlı sorulara yanıt vermek için chatbotları ve daha karmaşık konular için insan desteğini içerebilir
Dijitalleşme ve pratik, verimli çözümlere artan talep ile, bir şeyin yaratılmasıtek durak mağazasadece tüketicilerin hayatını basitleştirmekle kalmaz, ama da perakende sektörünü de güçlendirir, ürünlerin alım satımını daha bağlantılı ve verimli bir şekilde teşvik etmek. Sonuç olarak, tüccarların ihtiyaçlarını karşılamakla kalmayıp aynı zamanda bir ekosistem tasarlamak mümkündür, ama aynı zamanda iş büyümesini ve ülkenin ekonomik gelişimini teşvik et
Perakendeciliğin geleceği elimizde, ve dijitaldir
