Hiç merak ettin mi neden, sürekli ayarlara rağmen, B2B pazarlama kampanyalarınız beklediğiniz gibi dönüşüm sağlamıyor? Ve, evet, senin yalnız değilsin. Gerçek şu ki, dijital ücretli medya algoritmaları her zaman doğrudan dönüşümleri kolaylaştırmaz, testler ve optimizasyonlara yatırım yapsak bile. Ama bir faktör daha var ki, tünelin sonunda bir ışık getiriyor: satın alma niyeti
İşte burada, anlık dönüşümlerin ötesine bakmanın ve hedef kitlenizin davranışını gözlemlemenin öneminin devreye girdiği yer. Katılım piramidi kavramı, anlamak için güçlü bir yoldurkullanıcılar dijital içerikle nasıl etkileşimde bulunurve bunun pazarlama kampanyalarınızı nasıl etkileyebileceği
Statista'nın araştırmasına göre, Brezilya, Amerika'daki ikinci sosyal medya pazarı ve dünyada beşinci pazardır, Brezilya nüfusunun %80'inden fazlası her gün sosyal medyaya erişiyor, pazarlama kampanyalarında katılımın önemini kanıtlayan şey.
Katılım piramidi
Gideon Rosenblatt'a göre, katılım piramidi, insanların kampanyalarımızda farklı 'derinlik' seviyelerinde nasıl katılabileceklerini görselleştirmemize yardımcı olan bir yapıdır — ve ve daha az taahhüt gerektirdiğinde daha fazla insanın katılma olasılığının daha yüksek olduğunu kabul eder
Her piramidin her seviyesinin ne anlama geldiğini takip edin
- Geniş gözlemciler (piramidin tabanı) —Bunlar izleyicinin çoğunluğunu temsil eder ve içeriğinizi pasif bir şekilde tüketenlerdir.Onlar gönderilerinizi okuyorlar, videolarınızı izliyorlar, webinar'lara katılıyorlar ve podcast'leri dinliyorlar, ama nadiren doğrudan etkileşime girerler. Onlar "el kaldırmasalar" da, gizli ilginiz, mesajınızın alındığının değerli bir göstergesidir
Dijital bağlam: bu sessiz gözlemciler, organik erişim ve kampanyaların görünürlüğü için hayati öneme sahiptir. Hatta etkileşime girmeden bile, markanızı daha fazla sergiliyorlar, zamanla tanıma ve güven inşası için ne esastır
- Pasif katılımcılar (piramidin ortası) —onlar ara sıra etkileşimde bulunuyorlar, bir gönderiyi beğenmek veya bir video izlemek gibi, ama hala daha daha anlamlı bir eylemde bulunmaya hazır değiller, bir form doldurmak veya alışveriş yapmak nasıl yapılır
Dijital bağlam: bu grup yaratmaya yardımcı oluralgoritmalar için önemli sosyal sinyaller, içeriğinizin görünürlüğünü artırabilecek şeyler. Onların mesajınızın önemini doğruluyorlar, gizli bir şekilde bile olsa
- Aktif katkıda bulunanlar (piramidin zirvesi) —Onlar azlar, ama son derece değerli. Bu kullanıcılar sadece içeriği tüketmiyor, ama da yorum yaparlar, paylaşırlar ve hatta türev içerik oluştururlar. Onlar markanızla angaje olmuş ve bağlıdırlar
Dijital bağlam: azınlık olmalarına rağmen, aktif kitle kampanyalar üzerinde orantısız bir etkiye sahiptir. Eylemleriniz tartışmalara yol açabilir, yeni takipçiler çekmek ve, sonuçta,dönüştürücüöncülük eder.
Niyetin gözlemlenmesinin önemi
Dijital kampanyalar bağlamında, katılım piramidası kavramı, izleyici kitlesinin büyük bir kısmının sessiz gözlemcilerden oluştuğunu hatırlatır. Onlar kendilerini ifade etmeseler bile, tüketim davranışınız göz ardı edilmemesi gereken bir niyet gösteriyor
Bu nedenle, kampanyalarınızı planlarken, görsel olarak çekici ve bilgilendirici içerik oluşturmak, bu gözlemcilerin dikkatini çekmek ve teşvik etmek gerekir, her zaman mümkün olduğunda,onların daha yüksek katılım seviyelerine geçişi.
Ve ve unutma: niyet, dönüşümle aynı şey değildir, ama güçlü bir göstergedir ki mesajınız doğru yolda
Kampanya entegrasyonu
Ücretli medya kampanyalarınızı e-posta pazarlama ve sosyal satış stratejileriyle entegre edin. Bu, potansiyel müşteri adaylarının markanızla nasıl etkileşimde bulunduğuna dair değerli ipuçları ortaya çıkarabilir, henüz dönüştürmeye hazır olmasalar bile. Sonuçta, müşteri yolculuğu karmaşıktır ve doğru yöne atılan her adım önemlidir
