E-posta pazarlaması, dijital pazarlamanın en eski araçlarından biridir, ama, şüphesiz, hala en etkili olanlardan biri. Son yıllarda, mevcut dijital ortamda bir tartışma, e-posta pazarlamanın öldüğü argümanına yol açtı, ancak, tüketici davranışındaki sürekli değişimleri ve segmentin nüanslarını dikkate alarak, yöntem hayatta ve her zamankinden daha ilgili, özellikle müşteri ilişkileri ve etkileşim stratejilerindeki kritik rolü göz önüne alındığında
Mit, açığa çıkarılmalıdır. Gerçek şu ki e-posta pazarlaması, tüm sektör gibi, gelişti. Kullanım şekli ve zorunlu olarak önemli değişiklikler oldu çünkü, 11 yıl önce – e-posta pazarlaması iletişim kanallarından biri olduğunda –Brezilya'da akıllı telefonların penetrasyonu sadece %30'dur. Bu dönemde, omnichannel iletişim talebi arttı, e, hala rağmen birçok şirket için hala bir zorluk olmakta, müşterilere ulaşmak için gereklidir
Kişiselleştirmenin gücü
E-posta pazarlaması, müşterilerle doğrudan ve kişiselleştirilmiş bir iletişim sağlar, katılımcılığı önemli ölçüde artırmak. Segmentasyon ile, doğru zamanda son derece ilgili mesajlar göndermek mümkündür, dönüşüm ve sadakat olasılığını artırma
2021'de E-commerce Brasil tarafından yayımlanan bir çalışma, örneğin, stratejiyi açıkladı, doğum günü durumlarında uygulandığında, ortalama promosyon kampanyalarına göre %481 daha fazla işlem gerçekleştirir.Bu, kişiselleştirilmiş girişimlerin gücünü gösteriyor ve şunu onaylıyor ki, iyi bir şekilde gerçekleştirildiğinde, kanal, satışları ve müşteri etkileşimini artırmada son derece etkili olabilir
Kendisi başlı başına güçlü bir araç olmanın yanı sıra, e-posta pazarlaması diğer pazarlama stratejilerini de tamamlayabilir. Sosyal medya kampanyalarına entegre edilebilir, içerik stratejileri ve hatta SEO girişimleri.
Örneğin, bültenler yeni blog yazıları veya videoları tanıtabilir, ve e-posta kampanyaları, sosyal medya reklamlarıyla etkileşimde bulunan müşterileri yeniden hedeflemek için kullanılabilir. Sonuç, farklı temas noktalarında müşterilere ulaşmaktır, planlamanın genel etkinliğini artırmak
Otomasyonların rolü
E-posta pazarlamasının bir diğer temel yönü otomasyonlardır. Müşteri davranışlarına dayalı bildirimler gönderen iş akışları oluşturulmasına olanak tanır, sepet terkini ve sitede gezinme.Bu sadece zaman kazandırmakla kalmaz, ama aynı zamanda mesajların önemini artırır, açılış ve tıklama oranlarını artırmak. Ayrıca, otomasyonlar, satış hunisi boyunca potansiyel müşterileri beslemeyi sağlar, satın alma sürecinin her aşamasında ilgili içerik sağlama
Başarıyı garanti etmek
E-posta pazarlama kampanyalarının etkinliğini sağlamak için, açılış oranını içeren performans metriklerini takip etmek ve analiz etmek esastır, tıklamalardan, dönüşüm ve abonelik iptal oranı. Bu ölçümler, kampanyaların performansını anlamaya ve sonuçları optimize etmek için ayarlamalar yapmaya yardımcı olur. O uso de testes A/B também é uma prática recomendada, farklı kampanya unsurlarının en iyi yaklaşımları belirlemek için test edilmesine izin verme
Tüketici tercihlerine uyum sağlama
E-posta pazarlaması son derece uyumlu ve tüketici tercihlerindeki değişikliklere uyum sağlayabilir. Etkili analizler ve müşteri geri bildirimleri ile, kampanyalar keşfedilen tercihlere daha iyi hizmet verecek şekilde sürekli olarak ayarlanabilir. Tüketici davranışları geliştikçe, e-posta pazarlaması bu değişikliklere ayak uydurabilir, etkili bir etkileşim ve iletişim kanalı olarak kalmak
Herhangi bir pazarlama aracının önemi, en önemli olanın, yani müşterinin eylemlerine uyum sağlama yeteneğine bağlıdır. Bu durumda farklı değil. E-posta pazarlaması, bir kampanyanın başarı tanımında rolünü yerine getirebilir, ama, onu hayatta tutmak için, doğru kartlarla oynamak gerekiyor
