Pazaryerleri pazarı dünya çapında derin dönüşümler geçirdi ve şimdi kesinlikle yeni bir aşamaya girdi.Hızlandırılmış büyüme alaka kazanmak için yeterli olmadan önce, bugün artık hayatta kalmayı garanti etmiyor.Bu nedenle, 2026'da pazaryerleri ekosistemi üç temel eylem gerektiriyor: olgun yönetim, kusursuz deneyim ve veriye dayalı kararlar.
Giderek engelsiz ve son derece rekabetçi ortamlarda bir kez ve herkes için öne çıkmak için, daha fazla dijital aracı olmak yeterli değildir, esas olarak bu insanların deneyimine ve yolculuğuna odaklanarak satıcılara, tüketicilere ve ortaklara gerçek değer sunmak gerekir.
Bu yeni dönemde e-ticaret yöneticilerine yardımcı olmak için, halihazırda pazarı şekillendiren bazı temel gereksinimleri ve markaların şimdi uygulamaya koyması gerekenleri sıralayacağım:
Yönetişim olmadan 1. Stop ölçeklendirme: bahsettiğim gibi, hızlı büyümek artık iyi büyümekle eşanlamlı değil. Bu nedenle pazaryerlerinin, yerleşik yönetim, uyumluluk, satıcıların kalitesi ve veri yönetimi konularında yapılandırılmış net kurallara sahip olmamanın, güvende düşüş yaratmanın, düzenleme sorunlarının ve tutarsız deneyimlerin etkisini hissettiğini zaten görüyoruz;
2. Kullanıcı deneyimi pazarın sorumluluğundadır: Tüketici kimin sattığını ve kimin aracılık ettiğini ayırt etmez. Bir şeyler ters giderse sorumluluk satıcıya değil pazar markasına düşer. Bu nedenle yolculuğu, SLA'yı, satıcıların itibarını ve çatışma çözümlerini operasyonel destek olarak değil stratejinin merkezi bir parçası olarak izleyin;
3. Stratejik (ve sadece operasyonel değil) bir varlık olarak veriler: Pazar yerleri çok büyük miktarda veri üretiyor, ancak çok azı bunu iş zekasına nasıl dönüştüreceğini biliyor. 2026 yılına gelindiğinde, trendleri tahmin etmek, arzı ayarlamak ve satıcılara rehberlik etmek için verileri kullanmayanlar geride kalacak;
4. Satıcılarla ilişki komisyondan öteye geçer: Satıcı artık sadece “daha fazla bir kayıt” değil Rehberlik, öngörülebilirlik, teknoloji ve gerçek ortaklık bekliyor Bu nedenle, platformla birlikte satıcının büyümesine yardımcı olan içerik, içgörüler, eğitim ve araçlar sunun Böylece herkes kazanır;
5. Görünmez ama belirleyici teknoloji: AI, otomasyon, anti-dolandırıcılık ve akıllı sistemler birkaç yıldır zorunlu olmuştur, ancak fark, kullanıcı için sürtünme olmadan bunları kullanmadadır Teknolojinin sorunları sessizce çözmesi gerektiğini, müşteri yolculuğunda yeni karmaşıklık ve sürtünme katmanları oluşturmaması gerektiğini belirtmekte fayda var;
Son olarak, mevcut senaryo, adaptasyon olmadan “başarı modellerini kopyalamaya” çalışanların lehine değil İyilik için öne çıkan pazar yerleri, ekosistem düzenleyicileri, dengeleme teknolojisi, yönetişim, deneyim ve ilişki rollerini anlayanlardır.
2026 yılında piyasa, yalnızca arz ve talebi birbirine bağlayanları değil, zincirdeki tüm paydaşlar için güven, verimlilik ve sürdürülebilir değer oluşturabilenleri ödüllendirecek.

