Bir ürünü piyasaya sürerken en büyük hatalar ve bunlardan nasıl kaçınılacağı

Yeni bir ürünün piyasaya sürülmesi, özellikle giderek daha rekabetçi hale gelen pazarlarda her zaman zorlu bir iştir. Konseptten nihai tüketiciye varmaya kadar, stratejik hatalar aylarca süren çalışmaları ve yüksek yatırımları tehlikeye atabilir. Ürün pazarlama uzmanı Rafael Ribas, lansman sürecindeki yaygın başarısızlıkların genellikle uygun planlama eksikliği ve hedef kitlenin gerçek ihtiyaçlarıyla bağlantının kesilmesiyle ilgili olduğunu açıklıyor. “Piyasa, temel gözden kaçırmalar nedeniyle başarısız olan umut verici fikirlerle doymuş durumda.

Ribas'a göre en sık yapılan hatalardan biri, pazar araştırması ve kullanıcı testinin önemini en aza indirmektir. Birçok ürün, tüketici talebi veya davranışının somut bir analizi olmadan halka ulaşıyor. “Şirketler, şirket içinde parlak görünen ancak müşteriler tarafından algılanan bir değeri olmayan fikirlere bahis oynuyor” diye açıklıyor. Bunu önlemek için, değer teklifi ve potansiyel kullanıcılardan gelen gerçek geri bildirimlerle prototip oluşturma konusunda ayrıntılı çalışmalar yapılmasını öneriyor.

Bir diğer kritik nokta ise tüketicinin ideal profili olan kişiliğin yetersiz tanımlanmasıdır.Rafael, halkın ilgi alanlarını, ihtiyaçlarını ve alışkanlıklarını anlamamanın bağlantısız pazarlama ve iletişim stratejilerine yol açabileceğine dikkat çekiyor.“Kötü bir konumlandırma, yanlış zamanda yanlış kişiyle konuşmak gibidir.” diye uyarıyor. Çözüm, ideal müşterinin ayrıntılı bir profilini oluşturmak ve ürünü ve kampanyaları bu özelliklere göre ayarlamaktır.

Ribas ayrıca, lansman sırasında ve sonrasında metriklerin ihmal edilmesinin ve performansın izlenmesinin olumsuz etkisinden de bahsediyor. Dönüşüm oranları ve müşteri edinme maliyeti (CAC) gibi net göstergeler olmadan, iş kararları varsayımlara dayanmaktadır. “Bir şeyin plan dışı kalması durumunda rotayı hızlı bir şekilde düzeltmek için gerçek zamanlı verileri takip etmek çok önemlidir” diye pekiştiriyor. Buna ek olarak, bir acil durum planı beklentinin üstünde veya altında satışlar gibi öngörülemeyen olaylarla başa çıkmaya yardımcı olur.

Bir diğer yaygın hata ise, genellikle ideal anda lansmanı engelleyen aşırı başarısızlık korkusudur.Rafael, çevik pazarlarda zamanlamanın her şey olduğunu açıklıyor. “Çok uzun sürerseniz, rekabet sizden önce benzer bir şeyi başlatabilir.Hata sürecin bir parçası, ancak öğrenme gelecekteki başarıyı tanımlayan şeydir” diye belirtiyor.

Ribas için başarılı bir lansmanın sırrı stratejik planlama, esneklik ve adaptasyon arasındaki dengedir.Giderek dinamikleşen bir pazarla şu sonuca varıyor: “Bir ürünü piyasaya sürmekten çok, müşteriye değer sunmak ve onunla birlikte gelişmeye hazır olmaktır”.