2025 yılında süpermarket perakende pazarının beklentileri nelerdir?

Yeni yılın başlamasıyla birlikte, segmenti kapsayan tüm alanlarda piyasa senaryolarının analiziyle karşı karşıya kalan süpermarket sektörü başta olmak üzere ekonominin çeşitli sektörlerine yönelik beklentiler artıyor.

Yasal açıdan bakıldığında durum farklı değil, çünkü süpermarket perakendeciliği, teknolojik yenilik ve sürdürülebilirliğin düzenleyici değişikliklerin merkezinde olacağı değişen bir ortamda gezinmeye ihtiyaç duyacağından, stratejik hazırlık, zorlukları fırsatlara dönüştürmenin anahtarı olacaktır.

Vergi Reformu

Vergi Reformunun, ICMS, ISS, PIS ve Cofins gibi vergileri ikili bir KDV modelinde birleştirme hedefiyle 2025 yılında ilerlemesi bekleniyor. Avukat ve perakende uzmanı Daniela Correa için süpermarket sektörünün olumlu bir etkisi olacak: “yan yükümlülüklerin basitleştirilmesi daha fazla vergi öngörülebilirliği getirecek. Ancak bu yeni rejime geçiş operasyonel bir zorluğu temsil ediyor” diye açıklıyor Daniela.

Perakende süpermarket şirketlerinin, yan yükümlülüklere uyumu sağlamak ve vergi yükümlülüklerinden kaçınmak için vergi yönetim sistemlerine yatırım yapması gerekecek. Avukat, “Bu, uzun vadeli planlamayı kolaylaştırarak daha fazla finansal öngörülebilirlik sağlayacak” diyor.

Dijital operasyonların vergilendirilmesi

Süpermarket sektöründe online satışlardaki artış, dijital işlemlerin vergilendirilmesiyle ilgili olarak daha fazla dikkat gerektiriyor Daniela'ya göre, e-ticaret üzerindeki ICMS denetimi yoğunlaştırılmalı ve reform ve bunun sonucunda vergilerin birleştirilmesi ile IO “bunun için vergi planlaması şart olacak” diye belirtiyor.

Daniela ayrıca, bu zorluğun üstesinden gelmek için süpermarketlerin, daha fazla vergi karmaşıklığı yaratabilecek eyalet mevzuatının uyumlaştırılmasıyla ilgilenmek de dahil olmak üzere, fatura düzenlemek için dijital uyumluluk ve otomatik sistemler benimsemesi gerektiğini açıklıyor.

Tüketim ve sosyal etki üzerinden vergilendirme

Tüketim üzerindeki vergilendirme konusunda Daniela şu uyarıda bulunuyor: “Temel ürünlerin olası bir muafiyeti tüketimi teşvik edebilir ve temel sepetteki ürünler üzerindeki vergi yükünü hafifletebilir. Perakende için etki, fiyatlandırma ve marj kontrolünde hızlı ayarlamalara hazırlıklı olmaktan ibarettir. Vergi indirimi tüketicilerin sektöre ilişkin algısını geliştirebilir, dolayısıyla süpermarket perakendeciliği için bir fırsattır”.

Sürdürülebilirlik ve Yeşil Vergilendirme

Daniela, “Bu gerçek ve küresel bir trend” diye uyarıyor. “Sürdürülebilir iş uygulamalarına yönelik artan baskıyla birlikte yeşil vergilendirme zemin kazanıyor. Yeni vergi teşvikleri, israfın azaltılması ve yenilenebilir enerji kullanılması gibi ESG (çevresel, sosyal ve yönetişim) uygulamalarını benimseyen şirketlere fayda sağlayabilir” diye ekliyor uzman.

“O perakende süpermarket eko-verimli altyapıya yatırım yapmaya teşvik edilebilir ve sürdürülebilir önlemler için küresel baskı ile, sürdürülebilirlik hedeflerini karşılamayan şirketler için yaptırımlar veya ek vergilendirme olasılığı olacaktır” diye bitiriyor.

Çalışma ilişkileri ve yeni işe alım biçimleri

Teknolojilerin ilerlemesi ve örneğin teslimatın büyümesi gibi tüketici davranışlarındaki değişikliklerle birlikte sektörün çalışma ilişkilerini uyarlaması gerekecektir.

Özellikle platformlarda daha esnek işe alım gig ekonomi̇si̇, düzenlenebilir ve sözleşmelerin gözden geçirilmesine ve ortaya çıkan çalışma standartlarına uyarlanmasına ihtiyaç duyulacaktır.

Veri Koruma Düzenlemeleri (LGPD)

ANPD (Ulusal Veri Koruma Kurumu) tarafından denetimin yoğunlaşması ile LGPD'ye (Genel Veri Koruma Kanunu) uyum daha da kritik olacak.Büyük hacimli hassas verilerle faaliyet gösteren süpermarketlerin gizlilik politikalarını güçlendirmeleri gerekecektir.

Daniela, “Bu gerçekleşmezse, mevzuata uymayan şirketlere verilen mali ve itibar cezaları göz önüne alındığında, etki büyük olacaktır” diye uyarıyor.

Tüketici ilişkileri

Daniela ayrıca süpermarket sektörünün teknoloji ve tüketici alışkanlıklarındaki değişiklikler nedeniyle tüketici ilişkilerinde önemli dönüşümler yaşadığını da açıklıyor. Ana yeniliklerden biri, çevrimiçi alışverişe ve eve teslim etmeye veya mağazadan teslim almaya olanak tanıyan e-ticaretin benimsenmesidir. Bu sadece erişilebilirliği genişletmekle kalmaz, aynı zamanda önceki satın alımlara dayalı öneriler aracılığıyla kişiselleştirilmiş deneyimler sunar.

Bir diğer yenilik ise tüketiciler ve süpermarketler arasındaki etkileşimi kolaylaştıran sadakat uygulamaları ve dijital ödemeler gibi mobil teknolojilerin uygulanmasıdır.Ayrıca yapay zeka stokları optimize etmek, talebi tahmin etmek ve tedarik zincirini iyileştirmek için kullanılır.“Bu yenilikler verimliliği artırır, maliyetleri düşürür ve daha rahat ve kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sağlar” diye açıklıyor Daniela.

Sürdürülebilirlik aynı zamanda süpermarketlerin biyolojik olarak parçalanabilen ambalajlama, atık azaltma ve organik tanıtım gibi çevre dostu uygulamaları benimsemesiyle de giderek artan bir odak noktasıdır. Ayrıca beslenme şeffaflığı ve sağlıklı seçeneklerin sağlanması giderek daha fazla değer görmektedir.

Bu nedenle tüketici ilişkilerinde güvenliği sağlayan sistemlere eklenen tüketici ilişkilerine uyum yatırımı, segmentin tüketici kitlesinin davranış değişikliğini ve sektör trendlerini izlemesi açısından büyük önem taşıyor.

Daniela, 2025 için bazı beklentiler öngörüyor: “2025 yılı, süpermarket perakendeciliği için ilgili yasal alanlara doğrudan etki edecek önemli dönüşümler vaat ediyor. Sektördeki şirketlerin sürekli gelişen bir pazarda rekabetçi kalabilmek için uyumluluk, teknoloji ve yeni düzenleyici modellere uyum konusunda yatırım yapması gerekiyor”.