Küresel olarak genişleyen bir pazarda, dijital ticareti basitleştirme konusunda uzmanlaşmış bir fintech şirketi olan Koin, 2025 yılında Brezilya ve Latin Amerika'daki dolandırıcılıkla mücadele çözümlerini ilerletmek için 30 milyon R$ civarında yatırım yapacak. Dijital işlemlerdeki artış ve dolandırıcılık girişimlerinin karmaşıklığı nedeniyle fintech, e-ticarette giderek daha güvenli işlemler sağlamak için portföyünü genişletmek ve yeni teknolojiler getirmek istiyor.
“Hedefimiz, tüccarların, işlem güvenliğini artıran ve çevrimiçi satın alımlardaki kayıpları önlemek için daha iyi bir alışveriş deneyimi üreten bir e-ticaret kimlik doğrulama protokolü olan biyometri ve 3DS gibi özelliklere sahip kaliteli dolandırıcılık karşıtı çözümlere erişebilmesidir” diye açıklıyor Dieter Spangenberg, Şef Ödemeler ve Dolandırıcılık.
E-ticaret işlemlerinde sahtekarlığı önlemek ve satış dönüşüm oranlarını en üst düzeye çıkarmak için tasarlanan Koin'in çözümü, işlemleri gerçek zamanlı olarak analiz etmek, şüpheli kalıpları ve hileli davranışları belirlemek için yapay zeka ve makine öğrenimini kullanıyor.
Araştırmalar, 2023'ün yalnızca ilk dokuz ayında kimlik doğrulama ve dolandırıcılığı önleme araçları sayesinde ülkede 41,4 milyar R$ kaybının önlendiğini gösteriyor Küresel e-Ticaret Ödemeleri ve Dolandırıcılık Raporu2024, Latin Amerika'daki tüccarlar, ödeme sahtekarlığını yönetmek için küresel ortalamanın neredeyse iki katını harcıyor (11%'ye karşı 19%), özellikle yıllık e-ticaret satışlarında US$ 50 bin ile US$ 5 milyon arasında gelire sahip KOBİ'ler.
Tüketici için, internet üzerinden satın alma sırasında güvenlik eksikliği de kayıpları getiriyor.siber dolandırıcılık ve dolandırıcılık senaryosu üzerine Koin kendisi tarafından son bir anket, tüketicilerin savunmasızlığı hala bir tehdit olduğunu gösterdi.ankete göre, Brezilyalıların 62.4% zaten bazı sanal darbe girişimi, çoğu (41.8%) alışveriş sitelerinde.
Bu nedenle, dolandırıcılıkla mücadelede teklifin evrimi, işlemleri basitleştirmek ve marka ortaklarının tüketicileri için daha kolay bir alışveriş deneyimi sağlamak için çok önemlidir. “Arjantin'de lideriz ve Brezilya'da tüketici güvenliğini sağlamak ve şirketleri finansal dolandırıcılığa karşı korumak için temel araçların teklifiyle istikrarlı bir şekilde büyüyoruz” diyor Spangenberg.
Koin Brezilya, Arjantin, Kolombiya, Meksika, Peru, Ururguay ve Şili'de faaliyet göstermektedir ve halihazırda Takeoff ve Jetsmart, Nike, Fravega, Indrive, Simmons, Clickbus ve Reebok gibi güçlü müşterilere sahip olup, birçok ülkede güvenli ve esnek ödeme çözümleri sunmaya yardımcı olmaktadır. ülkeler.
Koin uygulamasındaki işlemlere odaklanın
Buna paralel olarak, fintech kendi uygulaması üzerinden işlemlere bahis yapıyor.Yayınlandığından bu yana, bir yıldan biraz daha uzun bir süre önce, uygulama zaten 1,5 milyon indirmeyi aştı ve işlem hacminde aylık 50%'den fazla büyüme oranına sahip.Şirketin Baş Ürün Sorumlusu ve Baş Ticari Sorumlusu Lucas Ivan Gonzalez'e göre, “Koin'in günlük operasyonlarının 60%'si, tüketicilerin favori mağazalarında taksit almak için kredi ararken giderek daha fazla kullandığı uygulamadan geliyor”.
Yönetici, “Ödeme yöntemlerinin çeşitliliği ile, uygulamamızda tüketiciye sağlanan faydalara ek olarak, 2025 yılında işlem hacmini üç katına çıkarmayı bekliyoruz” diyor.
Koin, 2025 yılında turizm, eğitim, giyim, kozmetik, spor ve evcil hayvanlar gibi segmentlerin giderek çeşitlenmesiyle BNPL'deki faaliyetlerini birleştirmeyi planlıyor. Fintech yöneticisine göre amaç, kredinin demokratikleşmesini Brezilya'daki yeni tüketim alanlarına genişletmek.
Uygulamanın büyümesine ve dolandırıcılıkla mücadele çözümlerinin genişlemesine eklenen müşteri portföyünün sürekli güçlendirilmesi, Koin kendisini dijital finansal katılımda bir kahraman olarak pekiştirmeyi amaçlıyor. “Hedefimiz, işletmelere ve tüketicilere erişilebilirlik ve esneklik getiren ürünler ve ortaklıklar geliştirerek Latin Amerika'da dolandırıcılıkla mücadele pazarına ve Brezilya'da BNPL'ye liderlik etmek için sağlam bir yol çizmek” diye ekliyor Gonzalez.