Amazon, Shopee ve Mercado Livre arasındaki savaş neden e-ticaret açısından yılın en iyi haberi

Amazon, küresel operasyonunda benzeri görülmemiş bir adım atmaya karar verdi ve Aralık ayına kadar Brezilya'da Fulfillment by Amazon (FBA) kullanan perakendecilerden alınan depolama ve nakliye ücretlerini sıfırlayacağını duyurdu. Mayıs 2024'te yayınlanan bir Dönüşüm raporunda 195 milyon erişim kaydeden platform, en çok erişilen e-ticaret sıralamasında Mercado Livre ve Shopee'nin ardından üçüncü sırada yer alıyor. Bu strateji daha sonra şirketin ülkedeki duruşunda bir değişikliğe işaret ediyor ve satıcı ekosisteminin kontrolü için giderek daha şiddetli hale gelen anlaşmazlığı güçlendiriyor.

FBA, Amazon'un stoklamadan nakliye ve satış sonrası hizmete kadar tüm lojistiği devraldığı programdır ve genellikle şirketin ana gelir kaynaklarından biridir satıcılar. Geçici muafiyetle şirket, yılın en yüksek satış hacminin olduğu dönem olan Kara Cuma ve Noel sezonunun ortasında, ortak perakendeci tabanını artırma karşılığında ilgili kazançlardan vazgeçiyor.

“Hiçbir ülkede yapılmamış bir eylem Amazon, bugün e-ticaretin en tartışmalı varlığını fethetmek için gelirinde zirvede gelirden vazgeçiyor: satıcı” diyor pazar yerleri ve perakende medyasında uzmanlaşmış bir danışmanlık şirketi olan Petina Solutions'ın genel müdürü Rodrigo Garcia.

Garcia'ya göre plan lojistik muafiyetin ötesine geçiyor. “FBA'yı hiç kullanmayanlar aynı zamanda ilk dönem için komisyondan muaf tutulmalı. Ve ek bir teşvik var: platform içindeki medya satışlarının bir kısmını yeniden yatıran kişi, faydayı artırabilir. Bu çok agresif ve cerrahi bir ticari harekettir” diye açıklıyor.

Satıcıların rekabeti ısınır

Amazon'un bu hamlesi, Mercado Livre ve Shopee'nin bağımsız satıcılar ve küçük markalar için yoğun bir anlaşmazlığa düştüğü bir dönemde gerçekleşti. Ağustos ayında Mercado Livre, R$ 19'dan satın alımlarda ücretsiz gönderim sunan Shopee'ye doğrudan yanıt olarak R$ 79'dan R$ 19'a ücretsiz gönderim için minimum değeri düşürdü ve 9.9, 10.10 ve 11.11 çift tarihlerindeki promosyon kampanyalarında bu sınırı R$ 10'a düşürerek fiyata duyarlı tüketiciler arasındaki çekiciliğini daha da güçlendirdi.

“Bu platformlar birbirini yansıtıyor ve taktikleri hızla ayarlıyor. Shopee'nin bağlı kuruluşlarda yaptığı şeyi Mercado Livre haftalar içinde tekrarlıyor; artık Amazon da aynı agresif teşvik mantığını benimsiyor.

Yönetici için, anlaşmazlığın yeni turu hem perakendecilere hem de tüketicilere fayda sağlama eğilimindedir.“Bir rekabet, platformları daha iyi koşullar ve hizmetler sunmaya zorlar. Sonunda kazanan ekosistemdir: satıcı daha az öder ve alıcı daha iyi son tarihler ve fiyatlar ile daha fazla seçenek alır.”

Uzun vadeli strateji

Marjlar üzerindeki ani etkiye rağmen Amazon'un saldırısı bir konumlandırma hamlesi olarak görülüyor. Şirket operasyonlarda yavaş yavaş ilerledi son mil ve Brezilya'daki dağıtım merkezlerinin genişletilmesi, lojistik verimliliğinden ödün vermeden daha büyük ölçekli tanıtım eylemlerinin finanse edilmesine olanak tanıyor.

“O zamanlama mükemmel. Amazon, binlerce yeni satıcının e-ticarete girdiği Kara Cuma'dan önce varlığını pekiştirmek istiyor. Eğer şimdi bunların bir kısmını çekebiliyorsa, bir sonraki döngü için bir sadakat etkisi yaratır” diye analiz ediyor Garcia.

Uzmana göre mesaj açık: “Mercado Livre ile Shopee arasındaki savaş artık üçüncü bir rakibi kazandı. Ve bu sefer Amazon sadece pazarı test etmekle kalmıyor, aynı zamanda pazara da giriyor” diye bitiriyor.